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客户成功建设的6个大坑——港股上市sass公司客户成功合伙人的7年经验总结
近年来客户成功越来越受重视，SaaS公司纷纷将其作为企业战略进行部署，但关于客户成功实操的内容却比较少。本文作者结合自身的经验，分享了客户成功中容易踩的6个大坑，一起来看一下吧。
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存量时代，不能错过的新方向：客户成功
当下全球经济面临通胀、地缘政治、疫情反复、消费疲软等多重压力，公司发展面临前所未有的挑战！客户成功作为一种新的商业模式，可以帮助公司释放客户巨大增长潜力，减少客户流失，提高客户留存，带来新的机遇！客户成功经理作为新兴职业，很多同学不知道具体该怎么做，本篇文章带领大家走入客户成功经理的世界。
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国内SaaS企业的收入占比为什么无法达成90%都来自于客户成功的目标？关于这个问题的答案，也许你需要结合目前国内SaaS企业所处的发展阶段、所产生的问题来进行回答。本篇文章里，作者便发表了他的看法，一起来看一下。
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服务小B端的SaaS公司，如何搭建客户成功体系？
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