产品运营 基于客户旅程的竞争 编辑导语:随着互联网的不断发展进步,我们如今已经可以在网上完成很多需求,最简单的在网上点外卖、买商品,更有网上预订产品后会有专人上门服务;本文是一个太阳能板... CJM Studio 2020-09-04 6207 浏览 17 收藏
用户研究 客户旅程:整体战略如何推动获利增长? 本文分享了什么是客户旅程,以及如何绘制旅程和如何使用它来降低成本、增加收入并创造更好的客户体验。 概述: 以客户为业务核心的公司比竞争对手更具利润。最大的增长... 三分设 2020-02-05 2597 浏览 8 收藏