个人随笔 「少即是多」商业策略的背后,隐藏着怎样的客户洞察? 不少人都听说过“Less is more(少即是多)”这一设计理念,而现在,“少即是多”还逐渐演变为了一种商业策略,并为不少消费者所买单。那么,这背后是出于哪些原因?“少即是多”这一商业策略的核心究竟是什么? 体验家XMPlus 商业策略客户洞察客户需求
个人随笔 普华永道:体验高于一切?解读背后的逻辑和方法论 从客户角度而言,好的体验能够让客户无形之中感受到被倾听、被看见和被重视。从企业的角度而言,好的体验可以带来一系列好的影响。本文解读客户体验背后的逻辑和方法论,一起来看看吧。 体验家XMPlus 体验决策客户体验客户链接
营销推广 教你从关键词中,反推出客户的“群体共性”需求 每个人都会有各种各样的需求,需求细分下去,又会有更为细致的需求。当我们遇到不懂的问题时,都会上网搜索,而关键词就成为了当中的重要线索。如何通过关键词,反推出客户的“群体共性”需求?一起来看看本文分析吧。 狐狸爱胡扯 关键词客户需求痛点分析
产品运营 SaaS产品运营之如何提高客户续费率 SaaS产品的本质是客户的续费,那么该如何提高客户的续费率?本文谈谈SaaS产品该如何运营,以及如何提高续费率,希望对你有所启发。 Alien SaaS产品SaaS本质客户续费率
用户研究 对客户需求了解有多深,产品就能卖多贵! 本篇文章的作者开篇点题,强调“需求”对于用户选择的重要性,从多维度讲述需求的丰富性,又阐述产品定价和需求之间的概念的“一贯性”。清晰的阐释也可以帮助产品经理们理清思路,重塑客户需求论。 狐狸爱胡扯 2年初级客户需求
用户研究 一文告诉你,“客户需求”背后到底隐藏着什么? 如何从产品中找灵感,发掘客户最真实的需求?这篇文章作者将从购物行为到客户需求,一点点带你选产品找灵感,以淘宝APP为案例,从搜和逛两个角度进行分析和总结。推荐对用户需求、用户体验、产品感兴趣的童鞋阅读。 狐狸爱胡扯 2年初级客户需求
职场攻略 还原产品经理挖掘客户需求的3个真相 编辑导语:挖掘用户的产品需求,是每个产品经理都要做的事情。但需求并不是随便就能提取的,产品经理往往还需要能够洞察用户场景。作者在这篇文章中还原了产品经理挖掘... 钰见SaaS 2年初级客户需求
产品经理 To B|做项目的无私与自私 编辑导语:产品经理在进行产品规划时,需要考虑到多个方面;站在客户层面,产品经理需要洞察客户的真正需求,解决客户的核心问题;而站在团队层面,产品经理需要思考如... 健壮的大姐姐 3年中级客户需求
职场攻略 对于客户的需求——我连对暗号的机会都没有 编辑导语:作为产品经理,不单单要把控产品的质量与产品运营,同时还需要紧跟市场发展趋势,除此之外,与客户沟通需求也是非常重要的一点。当客户需求模糊,资料提供不... 秀琴江湖飘 2年初级客户需求
职场攻略 都按客户要求开发了,客户为什么还不满意? 编辑导语:产品开发人员经历过最痛苦的事情莫过于看见自己费了九牛二虎之力才赶出来的成果,不但没有得到客户(或老板)的认可表扬,反而受到他们的无情拒收,部分开发... 产品人生 2年产品开发初级
产品经理 奶爸哄娃式产品经理需求调研【1】:客户需求的获取及分析 编辑导读:对于产品经理而言,需求的捕获以及分析能力是最为基本但也是最为重要的能力,这一过程需要耐心、需要技巧等尽可能达成需求调研的目标,这就好比一个奶爸独自... 渣渣 1年初级客户需求
用户研究 如何识别并且满足客户需求? 编辑导语:产品之所以被生产出来,主要目的就是为了满足使用者的需求,相信很多产品经理都对挖掘以及满足用户需求这件事情上感到头疼。我们都知道,并不是所有的用户需... Ryan Yuan 2年初级客户需求