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用户研究

如何做到以用户为中心

所谓以用户为中心,是站在用户的角度上发现需求,建立场景,提供解决方式。 5W2H分析策略包括建立用户档案(who)、分析用户目的(what)、分析结果原因(why)、产生...

Vector
用户研究

什么是以用户为中心的关键时刻?

以用户为导向,就是以市场为导向。抓住了用户,就占据了市场,顺应了用户,就适应了市场,发展了用户,就开拓了市场。 “顾客就是上帝。”这句话被当做准则不断重复,但...

杜松
产品设计

以用户为中心的产品设计-战略层

来自于外部的用户需求与来自于企业内部对产品的目标就组成了战略层。 什么是战略层? 无论是功能型产品还是信息型产品,战略层所关注的内容都是一样的。来自企业外部的...

芋头
产品经理

产品经理成长系列(一):如何才是真正的“以用户为中心”

乔布斯说的「消费者并不知道自己需要什么,直到我们拿出自己的产品,他们就发现,这是我要的东西」,对于这句话很多人有很多的解读,这里不再赘述。那么从这句话中,我...

赵英俊