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产品经理

浅谈用户分析(一):通过用户反馈发现问题

如何通过用户反馈发现问题?作者分享了自己的一些想法和心得。 用户对于产品产品经理而言,既是熟悉的,也是陌生的,熟悉的地方在于,我们产出的产品是给用户使用,我...

Mitsuizq
产品运营

如何从用户热线中挖掘用户声音的价值?

所有的产品都是基于用户使用的基础,用户的声音才能真实的反馈产品是否适合市场,他们发现的问题才能更好的促进产品的更新迭代,一切都是以用户为核心来做产品的运营工...

云曦教主
用户研究

产品基本功:用户分析基本方法与调研基础

对于一个产品经理而言,用户可以算是“最亲密的陌生人”了。 需求都是从用户中来,到用户中去的,可能有不少人会疑惑,很多时候用户也不知道自己想要什么,那PM还要听用...

志志志
产品设计

产品基础功能之求助反馈:小功能大门道

“求助反馈”作为App基础功能之一常常被产品团队忽略其重要性,一个优秀的“求助反馈”设计不仅能解决用户在产品使用中遇到的问题,还能在产品迭代和风险排查中扮演重要角色...

石力.Lison
产品设计

浅析app信息提示:提示的概念及人性化设计要点

本文根据提示信息中的正反例子、各种提示的作用,为大解释:提示的人性化设计与提示形式的多样性。 上一篇文章为设计师们拨云见雾了弹窗的模态与非模态,受到了挺多读...

JaylonG
用户研究

用户反馈分析:网易蜗牛读书用户评论分析流程及结果

文章针对网易蜗牛读书的500条用户评论展开分析,希望通过分析能够寻得产品不足以及用户潜在需求与特征,为产品迭代发展提供调整意见。 一、确定目标 本次分析的主要目...

七月
产品运营

用户运营:用户反馈的运营技巧和渠道建立

在运营工作中,有一个对情感交流要求极高的岗位—用户运营,而我们今天要说的,是用户运营中的用户反馈。 一. 用户反馈的作用是什么 1. 帮助产品改进 用户与产品是相辅...

活动盒子
产品经理

没去过赌场,别谈用户体验

既然最终决策是“人”,就要思考人性。 什么是好的产品?罗辑思维演讲时提过一个观点:能占用用户时间的产品就是好产品。 如果把这个概念加以延伸,应该可以这么说:消耗...

A大叔说
产品设计

4个维度,实例化DevOps原则

DevOps原则所追求的愿景,就是“让业务所要求的那些变化能随时上线可用”;DevOps的起源表明,其原则是从Agile与Lean的实践当中提炼而来,因此与Agile和Lean的原则并无二...

思特沃克
产品设计

浅谈APP意见反馈设计

本文主要介绍APP意见反馈的一些方式以及设计的细节,最终的目的是论证意见反馈功能的必要性。 一、什么是意见反馈? 由于用户反馈的意见性信息直接或间接地反映和显示...

董小白
产品运营

活动运营:做爆款还是做没有用户抱怨的活动?

任何一件事物的火爆,都必然伴随着追捧,与吐槽。 你做活动会担心用户抱怨吗? 我一直觉得,身为运营,做活动,要追求的就是爆炸。 让用户更多的参与进来,让用户更加...

张亮-leo
用户研究

如何使公司在用户模型构建的投资最优化

本文作者将对用户体验设计的基础——用户模型进行剖析,重点讨论用户模型之构建。 现今消费者对于企业的要求越来越多。他们期望获得的产品、服务和信息可以及时地迎合自...

摩德MUX
圈子
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