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用户研究

详细解析:用户反馈的6种模式

给予反馈也被认为是使用户参与进来的最低门槛之一,通常也是大部分产品必备的功能之一。本文就详细的来阐述一下,关于用户反馈的六种模式。 所有产品都期望用户可以积...

无语凝咽
产品设计

当收到反馈说用户体验差的时候,我们能干什么?

虽然时代一直在变,但人性从未变。人对用户体验的喜好标准并未变化,用户始终喜欢清晰、简单、自然、好用的设计和产品。 用户体验是互联网产品的命脉,在多数产品人的...

动物园园长
产品经理

以「京东到家」为例:产品新人如何处理用户反馈?

本文通过以京东到家为例对用户反馈收集、整理、分析、建议进行了较为详细的介绍,希望能对大家用户反馈的处理有所帮助。 众所周知,产品经理日常的主要工作就是连接用...

陈剑鑫
用户研究

如何可视化和分析用户反馈?

从来没有公司像现在这样收到如此多的用户反馈。拿手机应用程序来说:我们通过苹果应用商店获取数据,通过分析系统得到应用程序内部的运转状态,而且特别是通过苹果应用...

兔子翻译组
产品经理

产品新人:如何收集和处理用户反馈

作为一名产品新人,或许你常听说过腾讯的“10/100/1000法则”,没错这就是作为一名腾讯的产品经理每月必须做的事情,10个用户调查,关注100个用户博客,收集1000个用户的...

ZACK
产品经理

产品设计者应该如何听取受众反馈,开发出更受欢迎的新产品呢?

编者按:本文编译自题为“When you’re building a product, whose opinion should you listen to?”的文章。在用户需求越发多样和刁钻的今天,产品设计者应该如何听取受众...

Anne
交互体验

关于设计保真度的难题

编者按:偷看了一眼上次的更新,约莫还是在两周前;中间忙一些事务,读一些书,又去宝岛休假了一周,差不多就是这样了;出行期间略有感触,接下来找一期单聊吧。之前有...

XO小喵
产品设计

如何收集整理应用商城中的用户反馈

本文将以 Foodie 的 App Store 用户评价整理为例,跟大家分享其做这件事的具体做法。 老规矩,凡事都要先问为什么,弄清楚背后的原因之后再开始动手做,这样做事目的性...

Q_misky
产品设计

用户反馈功能设计:从4个案例说起,如何梳理需求

好的意见反馈模块可以让需求更加明确,直达用户痛点。 最近在研究产品设计关于意见反馈机制,这里首先要说明一点:不是简单的是去做调查问卷收集,而是从产品设计中增...

Kevin
交互体验

在按钮置灰时,该如何提供给用户反馈?

给予用户即时反馈是交互设计中十分重要的一个原则,那么在按钮置灰时,该如何给用户提供反馈呢?通过本文一起来看看。 给予用户即时反馈是交互设计中十分重要的一个原...

沐风
产品经理

浅谈用户分析(一):通过用户反馈发现问题

如何通过用户反馈发现问题?作者分享了自己的一些想法和心得。 用户对于产品产品经理而言,既是熟悉的,也是陌生的,熟悉的地方在于,我们产出的产品是给用户使用,我...

Mitsuizq
产品运营

如何从用户热线中挖掘用户声音的价值?

所有的产品都是基于用户使用的基础,用户的声音才能真实的反馈产品是否适合市场,他们发现的问题才能更好的促进产品的更新迭代,一切都是以用户为核心来做产品的运营工...

云曦教主
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