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产品运营

业务还是功能?2B产品的用户角色问题

如何构建一个能够“容纳”不同角色的用户体系并行处理业务,实现跨流程的协作? 我们之前谈到了基于用户洞察设计产品的业务架构 ,其目的是:实现业务的解耦,以便构建一...

杜松
用户研究

如何创建用户角色?

创建用户角色是需要根据事实和有力的数据来完成的,这需要去挖掘和努力,那我们到底要怎样去创建用户角色呢? 用户角色代表将与您的产品互动的一个真正的,活生生的人...

兔子翻译组
用户研究

对于用户角色,我有不一样的见解

本文和你一起探讨怎样对用户角色有更清晰的理解,并更好地利用用户角色带来的好处。 库珀公司由业界巨头阿兰·库珀和他的妻子苏共同创立,是一家位于旧金山的领先的用户...

ANG
产品设计

用户角色和人物模型,两者区别在哪?

用户角色和人物模型,两者到底有什么区别呢?文章为你解读。 用户角色,人物模型,角色模型,人物角色…….每一本书都有一个叫法,国内翻译之乱其实也对我们...

中酥
用户研究

人物角色 vs. Jobs-to-be-Done:两种方法,孰优孰劣?

本文针对人物角色于Jobs-to-be-Done两种方法展开对比分析,到底哪种方法更好呢?一起来看。 在之前的一篇文章中我写到了如果不想花费太多精力做人物角色(persona),...

Esther
用户研究

需求分析03:如何定义用户需求?

之前的文章讲了怎么发现用户需求和怎么判断用户需求,本文继前文来说说用户需求定义的一些方法。 在前面的文章讲了怎么发现用户需求和怎么判断用户需求,这篇文章接着...

大白随笔
产品运营

由内打破社群裂变,关键在搭好用户角色结构!

缺失社群内用户角色结构的稳打稳造,即使“幸运”的出现了裂变,这又能为社群带来什么呢? 在运营社群时,不可避免会经历只有少量用户时的无助感,也会追求用户快速裂变...

粉小圆
产品设计

经典 : 系统性阐述用户画像数据建模方法

从1991年Tim Berners-Lee发明了万维网(World Wide Web)开始,到20年后2011年,互联网真正走向了一个新的里程碑,进入了“大数据时代”。经历了12、13两年热炒之后,人们...

Nairo