用户研究 访谈中,用户无法准确回答的8个情景 访谈是用户研究中使用最普遍的方法。由于人类记忆的局限性,用户无法回忆起所有历史经验或细节体验,因而表述的内容会存在与实际不一致的情况。但在用户研究中,访谈也... 我是芝士 情景分析用户访谈译文
用户研究 在一对一的用户访谈中,需要注意的七个地方 一款新产品的诞生以及对现有产品的更新、改版,都需要对用户进行用户访谈,这也是产品经理工作当中经常要做的工作之一。 与目标用户进行访谈,了解用户对现有产品的不... 记小忆 产品需求用户访谈研究方法
用户研究 用户访谈的五点小结 这篇文章主要集中在用户研究中的研究性访谈,将从访谈的主要流程来谈谈我的思考。 最近接到两个项目,都是和用户访谈有关的,一口气做了十来场访谈。整个流程下来,对... 小释界 用户访谈研究性访谈访谈流程
用户研究 『用研面面观』之投射技术在用户访谈中的应用 深度访谈是用户研究中经常用到的研究方法,它是一种无结构的、直接的、一对一的访问形式,用以揭示被试对某一问题的潜在动机、态度和情感。它的关键在于『深度』。怎样... 58UXD 投射技术用户访谈调研应用
产品经理 调研访谈全流程 | 记人生第一次2B调研访谈 最近刚刚完成了一次2B(To Business)的需求调研,形式主要是面对面访谈,三个小组共6人花了一周时间走访了约20家公司,作为学生,这是我们第一次经历这样的访谈工作,... 流朋KOP 2B调研用户访谈调研访谈
产品经理 作为产品经理该如何看待用户访谈? “作为产品经理,每隔一个周期,都去重点访谈下产品的活跃用户,通过活跃用户背后的分析,能够快速调整产品方向和体验“。 产品经理们总是认为特别了解用户,而实际上,... Timekr 产品经理场景分析用户访谈
产品经理 用户访谈,问几个为什么就可以了吗? 用户访谈它们低廉、有效且快速的能让你得到的信息会多于你问的问题。但是,你真的会用户访谈吗? 优质的用户访谈需要技巧,它能帮助你得到你想要的信息;当你做用户访... 晓晓 技巧用户访谈访谈方法
产品经理 从一次小型用户访谈中学到的四个亲身经验 “是我的需求,还是用户的需求?”——这是我最近问自己最多的一个问题。 当真正转变为从业者后,我才发现自己渐渐远离了用户这个群体,平时做设计更多依赖的是业务、逻辑、... yoyo 用户研究用户访谈
产品经理 寒冬之下,用户研究的升级与转变 这一年以来,“转型与升级”恐怕是在公司内听到比较多的热点词汇之一了。大到产业结构的升级,消费行为的升级,小到品牌的升级,产品功能的升级,等等。身为从PC时期开始... 我是芝士 用户研究用户访谈
产品经理 焦点小组中的“场” 提起焦点小组,大家应该不陌生,就是一群人(8人左右)围坐在会议室里,在主持人的带领下讨论一些问题。听起来,好像座谈会啊,如果每人面前在放些水果瓜子,那就真是... yoyo 头脑风暴用户研究用户访谈
产品运营 让上帝讲真话——谈客户访谈思路 小白叨一叨:由于商业产品的特殊性,我们的用户是我们的客户,就是我们常说的上帝。那么,与上帝沟通需要注意哪些技巧呢?本文所讨论的技巧并非访谈技巧类的“技术流”文... 小白酱 用户访谈用户调研
产品经理 17个原则教你成为问卷&访谈高手 不能否认的是,经验丰富的设计师,不仅生活经验多,而且同理心强,能够较好的揣摩到用户的心思,感知用户的期望,即使用户研究做的少,也能找准需求,做出优秀的设计来... Nairo 投稿用户研究用户访谈