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深度访谈,最容易忽视的8个非提问技巧

七月
深度访谈的技巧很多,需要注意的细节点也很多,文章分享了一些关于深度访谈的非提问技巧,希望对你有益。 之前行业里几个老司机聊天,说到现在的用研小朋友,一提到用...
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实例解读:定量用户研究体系及流程

独角兽
文章总结了关于定量调研的一些方法和技巧,希望作者分享的调研框架能够给大家的工作带来些帮助。 上篇《实例解读:定性用户研究体系及流程》已详细讲述了用研中定性研...
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浅谈用研技巧之观察法

用盐有点咸
观察法,是最简单易用的调研方法,要用好却不容易。 导读 观察法,就是“看”,是最简单易用的调研方法,要用好却不容易。 观察不是看片煲剧,“看”的背后需要大量的知识...
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干货贴:人物角色创建的5步骤

大风起兮
人物角色创建是用户研究的重要组成部分,是实现以用户为中心设计的重要工具,人物角色的创建能够帮助产品设计者更好地了解用户,理解用户的需求,进而更好地满足用户的...
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实例解读:定性用户研究体系及流程

独角兽
用户研究做为一项辅助判断的重要方法,它可以帮助我们更好的改进产品和流程,帮助我们定位问题,在制定策略和计划时起到了不可或缺的作用,在不同的时期,用户研究能发...
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需求分析:用户需求研究四要素

择城
用户真相是什么?无疑是最难的环节。作为产品经理,天天都在围绕吃透用户真相运转。但是总是会出现对于用户的需求过于自信,大多时候以参与人员为蓝本,研究结果远离用...
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