"用研"相关的文章
用户研究

电商产品策划:用研方法的实践细节

开展用户研究工作时,有哪些细节需要注意?文章对此做了一些分享。 每次做用研我都有非常大的收获,就好像发现了宝贝那样兴奋,在大公司一般有专门的用研部门,小公司...

旭东爱折腾
用户研究

用研关键三步骤:问题、方法与分析

文章对用户研究中的关键步骤以及一些注意问题作出了相关的分析。 用户研究是以用户为中心设计流程的第一步,是产品形成良好用户体验的基础。以用户为中心的用户研究是...

大风起兮
用户研究

强大与脆弱,网络世界里的00后

全面超越父母,14岁左右成为网络安全的高危期。 成长在网络环境下的00后们,网络安全和素养状况如何?他们的家长该如何引导他们化解网瘾、不良信息、网络交友等网络安...

Ella
用户研究

释放用研的力量:用研的自我进化与升级路径

文章从用研的工作内容进行阐述,同时结合当前用研存在的问题和挑战阐明用研的自我进化和升级路径。 在进入到移动互联网时代以后,“以用户为中心(User Centered Design...

刘佩龙
用户研究

在用研中,如何应用观察法?

文章分享了作者在用户研究中使用观察法的一些经验和看法,希望能够对你有所启发。 传统的观察法在学术研究中是应用的非常广泛的一种方法,通常指调查者通过耳闻目睹收...

七月
用户研究

净推荐值(NPS):用户忠诚度测量的基本原理及方法

文章分享了一个衡量用户与产品或服务之间关系的指标:NPS,干货满满,希望对你有益。 初识NPS 作为互联网行业的用户体验从业者,我们都或多或少会接触一些衡量用户与产...

百度UXC
用户研究

深度访谈,最容易忽视的8个非提问技巧

深度访谈的技巧很多,需要注意的细节点也很多,文章分享了一些关于深度访谈的非提问技巧,希望对你有益。 之前行业里几个老司机聊天,说到现在的用研小朋友,一提到用...

七月
用户研究

如何避免定量用户流失研究的误区?

在产品发展的成熟期,获取一个用户的成本往往比留住一个用户成本多得多,因此如何规避用户流失就显得尤为重要。 有一个比喻非常恰当:产品如同蓄水池,用户好比池中之...

用盐有点咸
用户研究

实例解读:定量用户研究体系及流程

文章总结了关于定量调研的一些方法和技巧,希望作者分享的调研框架能够给大家的工作带来些帮助。 上篇《实例解读:定性用户研究体系及流程》已详细讲述了用研中定性研...

明洋
用户研究

浅谈用研技巧之观察法

观察法,是最简单易用的调研方法,要用好却不容易。 导读 观察法,就是“看”,是最简单易用的调研方法,要用好却不容易。 观察不是看片煲剧,“看”的背后需要大量的知识...

用盐有点咸
用户研究

用盐小偏方:定性人物角色快速提取用户特征

文章分享了用户研究的一个小技巧:利用定性人物角色快速提取用户特征。一起来学习下。 人物角色研究是我们用户研究中常用的一个方法,可以是定量的形式也可以是定性的...

用盐有点咸
用户研究

用研小偏方:以跨境电商为例,看定性人物角色的创建过程

有人会说人物角色没有什么用。如果你只是把人物角色创建出来,没有让它参与产品设计、推广等决策中,它确实没有用。它不是针对一个明确问题的一个具体解决方案,但是使...

用盐有点咸
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