产品设计 阿里设计:如何优化人机对话对引导,促成用户满意度增长? 上半年,客服机器人首轮对话引导,进行了设计优化,结果显著增长。而在这个设计过程中,也收获了一次全面成长。本文希望通过文章沉淀分享,互相学习成长。 客服小蜜是... 周铭汉 3年中级人机对话
产品设计 人机对话设计要遵循的六个基本原则 避免让人工智能为“人工智障”,你需要了解下这六个基本原则。 AI技术的快速发展,将逐步革新并超越我们现有的交互体验,将不仅仅局限在当前的滑动界面,屏幕触控。GUI图... Baolan 2年人机对话初级