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售后养修服务流程：传统汽车销售在哪些步骤可以数字化？

在交完车之后，售后养修服务流程还有哪些？传统汽车销售在哪些步骤可以数字化，帮助企业实现更出色的售后服务和车辆的维修保养工作。本文对此进行探讨，一起来看看吧。

传统销售售后服务售后管理

产品设计

在实际售后过程中，客户可能会出现哪些问题？相应的业务问题又该怎么处理？在上篇文章中，作者对订单业务做了正向逻辑梳理，这篇文章里，作者就对订单逆流程做了思考和拆解，一起来看。

产品设计售后服务电商系统

产品运营

编辑导语：如今各大电商平台、外卖平台占据了我们的生活消费，我们在享受这些便利的同时，有时也会感觉到不便利的地方；比如售后服务，在网上买东西遇到了问题，如果没...

1年初级售后服务

产品运营

现如今，电商平台之间已经从单纯的价格战、质量战演化到了服务战。例如京东从 2013 年广告 618 大促主打物流速度，已经从商品价格开始转向服务；又如天猫生鲜的服务：...

DT时代售后服务研究模型

业界动态

在《财富》刚刚评出的榜单里，京东亏损接近50亿元成为仅次于中国铝业的大陆亏损企业，相信广大购物穷屌对此新闻毫不感冒，但会敬京东“是条汉子”，亏这么多钱让用户体验...

京东售后服务