个人随笔 SaaS的信任危机 为什么国内SaaS公司开拓市场这件事显得较为艰难?原因在于客户不够信任,某种程度上而言,SaaS公司开拓市场的过程,其实就是和客户建立信任关系的过程。如何理解这个观点与背后的观点支撑?一起来看看本文的解读。 ToB老人家 SaaSSaas创业客户信任
用户研究 客户信任与客户体验是企业价值呈现的“组合拳” 在当前的体验经济环境下,客户需求日益复杂,产品同质化严重,在这样的背景下,企业如何才能获得并保持客户的忠诚度和优势呢?本文从三个维度展开分析,希望对你有所启发。 卢山@杠叔讲体验 2年初级客户体验
产品运营 如何赢得客户信任?你只需要弄明白这1点! 编辑导读:信任是业务关系中的重要因素,客户选择你的产品,往往都是基于信任。 曾经有公司做过调查,如果能提高5%的客户留存率,就可以使利润增长提高30%。那么,如何... IP商业 1年初级客户信任