业界动态 2019中国客户服务智能化市场专题分析 客户服务作为企业提升用户体验的“窗口”,一直存在效率低下,服务单一等问题。随着人工智能技术的持续深化以及各行业客户服务数据的不断积累,智能客服市场由单纯的人力... 汪仔643 3年中级客户服务智能化市场