产品运营 客户服务中大客户留存和增长的运营方式(下) 在客户服务过程中,我们可以如何做好大客户留存,并搭建可持续增长的运营方式?或许可以通过客户服务定位、业务价值评估体系转型等方面,来实现相关目标。本篇文章里,作者便做了分析和总结,一起来看一下吧。 杨峻 3年中级客户留存
创业学院 什么是NDR,如何提高SaaS中的NDR? 编辑导语:在SaaS中,NDR是客户保留的最重要指标之一。收入留存(Net Dollar Retention)是指在特定时期内,你从现有客户基础中获得的收益百分比。本篇文章中作者结合实际... Jayus 3年NDR中级
用户研究 提升客户留存率的六大秘诀都在这了! 编辑导语:如何提升客户留存率是产品发展过程中的一大难题,留不住客户,产品自身的生存就会受到威胁。本文作者为我们详细地总结了提升客户留存率的六大秘诀,并且总结... 鹈小鹕 2年初级客户留存
产品运营 汽车金融数字化:客户留存 金融留存是一个多方共赢的过程,对客户对自己都有更好的帮助。本文围绕汽车金融客户留存展开了几点讨论,与大家分享。 汽车零售金融的整个业务过程,不仅仅是要找到新... 兔小吱 2年初级客户留存