个人随笔 客户体验:如何避免用户陷入调查疲劳? 不少企业在投放问卷时会发现,问卷调查的回收率其实不高,甚至还在持续下滑。而这背后所关系的问题,可能是用户调查疲劳问题。那么,你知道什么是用户调查疲劳吗?如何避免用户陷入调查疲劳?一起来看看本文的解读。 龙国富 客户体验用户用户调查疲劳
个人随笔 数据来源于用户,高质量反哺服务于用户 作为公司层面的重要资产,数据资产发挥着重要的作用。本文从用户需求角度出发,分析如何更好满足用户对数据分析产品设计的期望。 践行知行合一 产品构思数据数据资产
用户研究 给产品的3个必不可少的用户研究技巧 在做用户研究时,不少人可能会陷入惯性误区,或者盲目地选择了不合适的用研方法。这篇文章里,作者就总结了三个用户研究技巧,一起来看看,或许可以帮助你避开误区,提升用研的有效性。 阿琦Aqi 可用性测试用户用研方法
产品经理 从“企业、用户与产品”的维度论述产品经理的能力模型 企业通过产品,满足用户部分需求,获取相应的商业价值。本文将从“企业、用户与产品”的维度论述产品经理的能力模型,探讨三者的关系以及理解应用,希望对你有所启发。 Echo 产品论 产品产品价值企业
个人随笔 @创业者 | 谁是敌人,谁是朋友?9位商界领袖「竞争X对手」认知新价值! 在传统理念里,我们或许会以相对简单的形式来看待竞争,比如将竞争局限于同类产业、企业或产品中。但其实,前沿创业者却很少这么做,这是为什么?究竟谁才是我们的“竞争对手”?一起来看看作者的解读。 品牌猿 创业者用户竞争对手
职场攻略 聊聊合规和客服部门的用户视角 许多业务决策的出发点可能都是基于用户,比如本文里,作者所提及的合规部门和客服部门。那么,合规部门和客服部门分别是从哪些方面去关注用户的?作者就总结了他们的用户视角,一起来看看吧。 狐檬 合规部门客服用户
个人随笔 构建未来对抗的策略:揭秘可持续产品生态系统的策略与展望 如何搭建一个可持续的产品生态系统?这篇文章里,作者总结了构建产品生态系统的策略,并对未来产品生态系统做出了一些展望,一起来看。 小i产品 产品生态系统用户系统架构
个人随笔 ToB与ToC最本质的“客户”区别 To B业务和To C业务所面向的客户性质一般有所不同,这篇文章里,作者便从客户角度分析了二者的不同,并对业务的决策者和使用者进行了分析,一起来看看吧。 小花妹妹 To BTO C客户
个人随笔 如何去利用自己的技能去发掘副业呢? 不少职场人为了增加收入,都会选择寻求一门副业,那么,我们可以如何利用自己的技能,去发掘可发展、且适合自己的副业呢?不妨来看看作者的分享和解读。 老陈的深度思考 副业用户职场