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构建卓越沟通：揭示解决用户期望难题的五大精准沟通技巧
产品经理应具备一定的沟通技巧，以便高效地帮助用户处理、解决问题。对于任何一位工作者而言，提高沟通能力，是进阶打怪的必备条件。作者将在此分享五个精准沟通技巧，希望能对你有所帮助。
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理解用户（三）：积极的期望
你可能不要相信，期望真的可以产生奇迹。对别人传递积极的期望，可以激发他的主观能动性，能够使他发挥得更好。
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