个人随笔 赢得用户心智的战役:产品命脉与时间占据的艺术 产品的生命周期与产品收益,某种程度上与用户停留时间、用户关注度脱不开关系。具体如何理解呢?本篇文章里,作者就从用户停留时间、注意力经济、用户生命周期价值等维度做了解读和分析,一起来看看吧。 言成 LTV注意力经济用户体验
个人随笔 用户体验测评方法(上) 用户体验测评结果可以帮助我们对设计结果和设计原则的符合性进行评判,它甚至可以贯穿产品研发的整个流程。那么,用户体验测评可以从哪些维度进行呢?这篇文章里,作者对用户体验测评的重要性和测评维度等内容做了总结,一起来看。 用户体验大学堂 产品研发用户体验用户体验测评
个人随笔 降低B端产品迭代对用户的影响:安全感与满意度的双重策略 与C端产品有所不同,B端产品迭代次数不会那么频繁,但对于产品的安全性和体验要求会更高。这篇文章,讲解了B端产品迭代是提高安全性和用户体验的一些办法,推荐给大家看看。 Kuang扶正义的匡 b端产品安全感用户体验
业界动态 如何基于AHP层次分析法进行客户价值评估 基于AHP层次分析法,可用于评估客户价值,企业可以根据评估结果对客户价值提升的策略进行调整,以提高客户满意度和忠诚度。本文讲述相关内容,希望对你有帮助。 数据小镜子 AHP层次分析法业务增长用户满意度
用户研究 用户满意度评估模型搭建和检验方法探讨 编辑导语:如何科学有效地度量用户体验是企业和用户体验从业者一直在思考和研究的课题。用户满意度作为量化体验度量的方法也一直备受关注。那么用户满意度指标是怎么来... 百度MEUX 2年初级用户满意度
用户研究 B端产品的用户满意度真的有价值么? 编辑导语:B端产品进行用户满意度量化,存在价值是什么?对于用户满意度,我们能够如何随机应对?对于B端产品的用户满意度疑问,作者展开了以下探讨,我们一起来看看吧... 白野猪 1年初级用户满意度
产品设计 决定业务增长,用户满意度不是必要条件 编辑导读:用户满意度不仅能够知道用户对于产品的体验感知,同时能够通过满意度核心指标项得出产品存在的问题以及优化方向。想要促进产品业务增长,用户满意度是关键的... 西湖渔歌 2年产品经理初级
用户研究 产品、系统、功能、服务的“万能温度计”——用户满意度 提升用户满意度和忠诚度,已经成为企业发展的重中之重。提升满意度的方法有哪些?如何判断每满意度是否提升了?文章介绍了四种满意度模型,供大家学习参考~ 前言 我想... Chloe 3年中级产品设计
营销推广 用户对你的产品很满意,为什么还会轻易被竞争对手抢走? 读前思考3秒:你为什么会对某些品牌或产品很“忠诚”? 很多品牌会发现,现在的“品牌忠诚度”似乎越来越不管用了——品牌或企业经常会遇到用户流失或被竞争者“抢”走的问题。... 怪兽先森 3年中级品牌竞争
产品设计 你该用什么标准来衡量用户满意度? 在设计中,用什么来衡量用户满意度会比较合理呢? 在UX设计中,衡量一件事执行得如何有一定的标准,而“净推荐值”(NPS)被认为是衡量满意度的金标准。做客户评估时,满... Sandra NPS净推荐值用户满意度
产品经理 用户法则:用户满意度=用户体验-用户期望 若访客对产品的期望很低,就算使用经验充满障碍,他/她还是会与这个过程奋斗,最终达成想要的目标,若访客对产品期望很高,而UX 的体验不好,满意度自然降低,就会很容... Sandra 用户体验用户满意度用户需求
产品经理 技能Get:卡诺模型的运用实操 卡诺模型根据客户满意度和功能具备程度两个维度,对功能进行分类。 在工作中你可能经常遇到下面这几种情形: 在开发资源不够时,要在有限的时间里上线核心功能,从而... 安琪Angela 卡诺模型用户满意度用户需求