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用户研究
做用户访谈不简单,小心被用户带跑偏

做用户访谈不简单,小心被用户带跑偏

用户访谈可以让团队人员更清晰地了解用户需求,获得相对真实的用户反馈,进而帮助产品进行后续的迭代优化。但是很多产品新人和用户交流,往往最后得到的所谓需求和痛点,要么是假的,要么就是夸大其词,弄混了优先级。本篇文章里,作者总结了避免一些被用户带跑偏的技巧,一起来看一下。