B2B企业，如何向服务要利润？
随着中国增量市场红利的逐渐消亡，市场份额的扩大和客户数的增长变得非常艰难而且珍贵。B2B企业越来越强调客户的终身价值，通过更开放的倾听客户抱怨、管理客户的预期、...
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