和 "CRM" 相关的文章

SCRM对比移动CRM,输赢全靠硬功夫

曾响铃
在刚刚过去的2016中国企业服务峰会上,与会嘉宾一致认为,企业级SaaS服务拥有巨大的想象空间,这将为新一代的“BAT”诞生创造无限可能。而在SaaS市场,基于传统CRM基础建...
阅读 9.5k收藏 96被赞 7

你知道的都是错的:十分钟了解完CRM

XO小喵
今天聊一聊CRM,主要是因为一个朋友准备做一套CRM系统,而他本人对CRM的理解因为自己领域的局限多少受到限制,所以打算今天花点时间来介绍下CRM大概是什么,都有哪些东...
阅读 13.6k收藏 363被赞 32

微信CRM的六大功能与微信开放接口

小核桃
小编按:最近身边关于微信电商的讨论愈加热烈,甚至不少朋友都对微信CRM进行了析构,作为“移动互联网上最大的CRM入口”,微信不单纯只是帮助企业和消费者之间的沟通,甚...
阅读 10.3k收藏 15被赞 6

电子商务CRM:收集客户数据

易卿
文/杨健 电子商务CRM不是一个软件系统,它是一种客户导向的运营战略,这个战略的核心是客户资料。围绕客户资料的所有有用信息就是客户数据。这个系列的文章涵盖所有电...
阅读 12k收藏 23被赞 9

ECRM,到底怎么玩?

yoyo
ECRM,是指利用E化工具对老用户的分层精细运营和管理,加强对已购用户的黏度,提高复购率,提升利润。 传统CRM已经是一个完整的系统,以客户为中心的管理理念,贯穿于从...
阅读 8.9k收藏 2被赞 2

数据模型在电商CRM中的应用

游某
大部分卖家CRM没有经过完整的数据分析,甚至初步的也没有;大家的CRM仍停留在促销发短信,大促发多几条短信的阶段;普遍没有对客户进行细分,不知道客户生命周期的重要...
阅读 10.4k收藏 8被赞 3

电子商务CRM:误区理解

游某
很多朋友理解电子商务CRM会有些困难。分析原因发现根结所在,其一是先入为主的感性理解,其二是快餐式阅读的思维。先入为主的感性理解会让脑海中的“狭隘CRM”概念挥之不...
阅读 7.5k收藏 4被赞 1

分析电子商务CRM:您的商品管理

欧阳俊杰
  很多搞电子商务的朋友觉得CRM战略无从下手,其实是基本的运营工作摸不着头脑。许多一线的从业者是一脑门子扎进了“促销”、“活动”、“引流量”这些营销活动中,问“客户...
阅读 3.7k收藏 5被赞 0

微信会这么来改变移动电商格局……

乐乐
电商行业网导读: 一.微信将成为电商精准营销的核心,针对公众账号的用户定向推送内容,会有高转化率。 二.对于电商来说,微信具备了IM+CRM的职能。 三.财付通新型的移...
阅读 3.6k收藏 0被赞 0