个人随笔 CRM技巧:如何帮助销售团队成功 面对竞争激励的环境,当下,销售团队需要掌握一定的CRM技巧以助推业绩增长。那么,有哪些CRM技巧可以帮助销售团队获得成功?不妨来看看这篇文章里的总结和分享。 爱打篮球的PM CRM客户管理销售
产品设计 CRM管理体系建设方法论实践 下面这篇文章是笔者整理分享关于CRM管理体系建设方法论实践的相关内容,其中包括产品如何分析、如何重构CRM以及方法论总结。想要了解的同学可以看一看哦! Fantasy CRMCRM产品方法论方法论
个人随笔 利用AI创新CRM,提升客户满意度 随着科技的发展,AI技术也越发成熟,下面是笔者从探讨AI在CRM中的应用,以及如何利用AI创新CRM,提升客户满意度这几个问题进行分析,大家一起来看看吧! 爱打篮球的PM CRMNLP技术人工智能(AI)
个人随笔 从传统CRM到商业化CRM的转型思考 随着商业环境的变化。为了更好地适应市场的发展,各企业在关系管理(CRM)系统上也需要做出改变。下面这篇文笔者主要讲述的是关于从传统CRM到商业化CRM的转型思考的相关内容,大家一起来看看吧! 爱打篮球的PM CRM内容管理系统CMS转型路径
业界动态 CRM在国内为啥用不起来? CRM产生并进入国内市场已经走过了较长的时间,那么,CRM在进入国内市场后,是否被很好地利用起来了?CRM在国内“用不起来”又在于哪些原因?本文作者尝试进行了解答,一起来看。 小珠CRM CRMSaaS客户管理
个人随笔 MarTech-CDP实战手册:CDP与其他平台差异(二) CDP(客户数据平台)和其他类型的平台相比,有着怎样的区别和差异?这篇文章里,作者就对CDP与CRM、DMP、数据中台等平台的差异进行了解读,一起来看看吧。 光波 CDPCRMDMP
个人随笔 SCRM私域运营:结合业务分析各个功能模块 对于刚接触SCRM的运营同学或产品经理而言,可能会对SCRM这个概念不太了解,这篇文章里,作者就结合业务,对SCRM的核心功能、各个功能模块进行了解读分析,一起来看看吧。 小高杂谈 CRMSCRM企业微信
个人随笔 CRM 客户服务:突破连锁销售增长瓶颈 随着存量时代的到来,这个时候,企业更需要思考如何缓解销售增长压力,利用好CRM客户管理体系做好会员销售增长。本篇文章里,作者便结合案例发表了一定看法,一起来看。 蛋壳粥 CRM会员增长
产品设计 CRM | 关于获客、营销以及SCRM的设计思路 在SCRM或CRM系统中,应该如何设计获客部分呢?这篇文章里,作者先从市场获客的业务知识和评价体系这一维度进行了阐述,接着对如何设计获客部分进行了详细拆解,一起来看看吧。 guoguook CRMSCRM业务流程
产品运营 CRM | 客户生命周期各环节工作解读 如何解读客户生命周期中各个环节的工作?或许不同维度会有不一样的见解。在这篇文章里,作者尝试从客户在公司内部的流转来划分每个阶段,并对每个阶段的工作进行了拆解分析,一起来看一下。 guoguook CRMTo B客户生命周期
产品设计 谈谈游戏行业CRM的建设 现在,许多企业都引入了CRM系统,并想借助这一系统来实现企业营收的增长,那么CRM系统的核心功能和核心流程究竟有哪些?游戏行业的CRM又该如何建设?这篇文章里,作者便进行了分析总结,一起来看看吧。 柠檬饼干净又卫生 2年CRM初级
产品设计 政务CRM-政务CRM的客户选型关注点 本篇文章介绍了政务CRM的常见分类、选型关注点及实例分析。并讨论政务领域中CRM的应用前景和价值,解释如何利用信息技术和互联网技术来改进政府与民众之间的交互关系,以提高服务质量。 行僧 2年CRM初级