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SaaS创业路线图(43):掉队的合伙人

合伙人掉队怎么办?创始人们纠结了一个春天,现在终于提出或者终于开始处理合伙人掉队的问题了。 我在北京每周与4~5个SaaS创业者做深度交流。很巧,最近2周接连有4个创...

吴昊@SaaS
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SaaS创业路线图(41):客户信任度曲线与转介绍漏斗模型

做好客户“转介绍”,同样是个系统工程,需要对每个环节进行分析;作为组织来说,如果“转介绍”是占比10%以上的成交客户来源,那么就应该考虑做标准化工作。 在C端,老客...

吴昊@SaaS
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SaaS创业路线图(40):中欧的领导力框架以及我的实践

领导力是一次CEO挽救颓势的重要演讲?还是一次会议上的力排众议、杀伐果决?抑或一次面对面的坦诚沟通谈心?恐怕都不全面。 大部分管理者感觉“领导力”是个很抽象的概念...

吴昊@SaaS
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SaaS圈的一些共识:CSM应该背负续费率KPI | SaaS创业路线图(38)

很多的SaaS圈的头部公司能够就很多关键抉择达成共识,而达成的共识是什么呢?一起来看看~ 这次来杭州连续拜访了上上签、有赞、阿里钉钉、网易七鱼4家SaaS圈公司,做了...

吴昊@SaaS
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SaaS创业路线图(37):如何培养基层干部及管理者的能力模型 ?

基层干部的业务能力不错,但管理能力成长不起来。面对这个问题,高层管理应该如何解决? 上个月写了《销售十级》很受大家欢迎,最近正好遇到一个相关案例,借此再拔高...

吴昊@SaaS
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SaaS创业路线图(36):SaaS公司战略梳理框架

今天我结合SaaS企业实操拿出这个经典战略框架供大家参考。有愿望培养自己战略能力的同学,可以用1、2个小时把自己公司的情况套进来评估一下。在大脑中具备一个战略指导...

吴昊@SaaS
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SaaS创业路线图(35):销售的十个等级

我很喜欢拉姆·查兰的《领导梯队》,今天我也说说销售及销售管理能力的能力层级。 我遇到的SaaS创业者大部分是产品或技术出身,大多不理解销售的原理,更不知道招募销售...

吴昊@SaaS
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SaaS创业路线图(34):SaaS公司的数据价值

总有一个场景,会让客户愿意贡献自己的数据。新浪潮来临时,不会同时打到每块岸边的礁石上。 一、总有一个场景,会让客户愿意贡献自己的数据 上周有一天我偶然好奇自己...

吴昊@SaaS
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SaaS创业路线图(32):如何找对合伙人?

本系列的前2篇通过“开会方式”讲解了组织进化的过程。今天我们再说说组织里最重要元素——“人”。 内容提要: 人的某些特点是相互矛盾的。 “相信”是一种能力。 我们做企业...

吴昊@SaaS
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以“开会”为例,谈谈创业公司不同阶段的管理方式 | SaaS创业路线图(31)

200人是创业公司管理发展的一个槛,这之前要少管理、多自由发挥,这之后要逐步建立管理制度。创业公司进入业务扩张期后,要逐步建立数字化管理的习惯。开会、做决策,要...

吴昊@SaaS
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再谈商业模式:SaaS公司应该做IT工具还是业务运营?| SaaS创业路线图(三十)

都说所有行业都将被互联网思维重写,具体怎么做?本文从SaaS领域的角度做出实操性探讨。 但通往成功的门都是窄的,能够钻过去的都要脱几层皮,就如蝴蝶破茧。围绕既有优...

吴昊@SaaS
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以“如何开会”为例:创业公司不同阶段的管理方式(上)| SaaS创业路线图(廿九)

上个周末我在中欧学习了4天《组织行为学》。在管理学院的7年时间里这门课程我学过2遍 ,但这次新接触到的企业成长阶段“格瑞纳理论”开启了我新的思考。 一、格瑞纳理论...

吴昊@SaaS