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前微信设计师,前网易产品经理和用户研究员
用户研究

产品经理的用研手册05 :用研四式之「望」

接下来的四篇文章,给产品经理们介绍四个最有效的用户研究招式:望-闻-问-切。望,指观气色;闻,指听声息;问;指询问症状;切;指摸脉象。合称四诊 望对应的是观察用...

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用户研究

产品经理的用研手册04:做问题求解者,先对症后下药

产品开发和运营过程中,每天都会遇到各种各样的问题,有些问题,可以借助用户研究来帮助解答,有的则不行。先搞清楚病症和药方,才好对症下药,不然狂吃感冒药,也是治...

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产品经理

产品经理的用研手册03 :成也需求,败也需求

如果你根本不知道自己在讨论什么,那么对其强求精确是毫无意义的。 —— 冯·诺依曼 我们用「产品」这个词来表示那些试图满足一系列复合期望的产物。复合意味着它们来自许...

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用户研究

产品经理的用研手册02:你真的懂用户吗?

如果你错过了本系列的第一篇,请戳:产品经理的用研手册01:朦胧的的用户,懵懂的你 产品经理经常会被问起一个问题: 你们产品都是哪些人在用? 这时候,很多产品经理...

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用户研究

产品经理的用研手册01:朦胧的用户,懵懂的你

产品经理是用户需求和价值生产过程之间的桥梁。所以,能深入理解用户是对产品经理的基本要求。 一入产品深似海,无奈苦逼无处说。 产品经理都是操心的命,背锅的主。一...

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