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陈言悟趣
网络价值倍增谋划师
产品经理

黏住用户之暗示:外部因素诱发用户内在需求

上上篇文章我们说到习惯的力量《粘住用户之前言:形成惯性行为的巨大力量》。如何在习惯形成机制中:暗示——惯常行为——奖赏黏住用户,上篇文章《黏住用户之暗示:引导潜...

陈言悟趣
产品运营

黏住用户之暗示:引导潜伏在水面之下的需求

在产品研发之初,如何勾住你的用户?不妨学习下暗示之法,以引导用户真正的内在需求,而不只是停留在产品的功能使用上。 上篇文章,我们说到习惯的力量,如何在习惯形...

陈言悟趣
产品经理

服务妙不可言:打造让人回味无穷的服务体系

一个好的服务,应该是能够让顾客有想回头的想法。为什么想回头,是因为客户通过不断的参与服务交互过程,可以有更多、更好的满足感和成就感。 前面三篇,笔者提到了关...

陈言悟趣
产品运营

粘住用户之前言:形成惯性行为的巨大力量

移动互联网时代的用户消费行为在升级,已经不是以前物质缺乏时代满足功能需求即可,强调自我价值,愿意为符合自我价值的产品/服务支付成本,购买的不仅是产品,还有身份...

陈言悟趣
产品运营

场景营销设计中,不可忽视的环境暗示

在场景设计中,尤其是相对封闭的环境下,要充分利用心理暗示,在一些细节设计上把握用户的从众心理,往往能收到意想之外的收获。 破窗理论:没修复的破窗,导致更多的...

陈言悟趣
创业学院

一个资深互联网策划的自白(3):和用户心手相连

为在互联网领域经营及创业的朋友们提供全新的分析视角,以提升运作项目的成功率和竞争力。前面两篇,笔者提到了关于互联网策划在战略、产品层面的反思和总结。本次笔者...

陈言悟趣
创业学院

一个资深互联网策划的自白(2):产品、用户、服务都不可少

本系列文章分四个部分,其目的为在互联网领域经营及创业的朋友们提供全新的分析视角,以提升运作项目的成功率和竞争力,此文为第二篇,enjoy~ 二、关于产品和服务的价...

陈言悟趣
创业学院

全观大视野:一个资深互联网策划的自白(1)

本系列文章分四个部分,其目的为在互联网领域经营及创业的朋友们提供全新的分析视角,以提升运作项目的成功率和竞争力,此文为第一篇,enjoy~ 一、关于项目战略规划 1....

陈言悟趣
产品设计

设计反思:游戏化场景设计不可忽略的「惩罚」要素

在设计游戏化场景的时候,不要只想着奖励会让人愉悦,而忽视了惩罚给人带来更强烈的负面情感。让惩罚也游戏化起来,不是僵硬的,冷冰冰的,而是更容易接受的,更符合人...

陈言悟趣
产品运营

如何将品牌核心融入到产品的用户体验中?

不论品牌发展到什么阶段,品牌的核心都要贯穿在用户体验之中,触摸到用户内在深层的需求,这样用户对品牌的认知才会清晰。 一些现象 如果我问:你认为什么是品牌?你的...

陈言悟趣
产品设计

境际的应用:如何让用户主动传播和复购?

人有所欲必有所求,而境际的设计就是去找出“欲”,完成其所“求”。 “It,s Your Day” 我们先来讲一个披萨店的营销故事:“It,s Your Day” 美国有这样一个做比萨的网站Fl...

陈言悟趣
产品运营

场景化营销的升级版:境际设计

人有所欲必有所求,而境际的设计就是去找出“欲”,完成其所“求”。 一部网剧 最近出了一部轻科幻悬疑剧《梦境规划局》 其中一个故事,概括来说: 一个老人多次自杀,求助...

陈言悟趣