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公众号:倔牛的人生
业界动态

CRM项目实战(4):零售行业的几个核心商业逻辑

行业规律都有互通性。本文虽然讲的是便利店行业,但是个人认为:凡是线下实体店都有着类似的规律,线下零售业如此、线下服务业亦如此。 那么,线下实体店背后有哪些核...

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产品设计

CRM项目实战(3):客户特征=>客户识别 +管理

CRM更多是为提升客户价值设计解决方案,前文提到的绝大部分内容侧重于提升销售团队人效,我相信绝大部分公司做CRM都是从这个点切入的。更进一步便开始考虑客户精细化运...

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产品设计

CRM项目实战(二):获取客户篇

继上篇文章介绍了CRM的一些基本概念和相关业务后,本篇文章作者将会为大家详细介绍CRM模块之一——获取顾客。 获取客户是公司销售业务的起点,也是做商品/服务销售行业里...

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产品经理

CRM项目实战(一):概念和业务篇

本篇文章意在帮助大家了解CRM的一些基本概念,介绍相关业务,后文也将会将基于笔者所在公司的业务详细阐述CRM各模块,最后会基于公司业务确定CRM的底层框架。 一、CRM...

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业界动态

对一个公式的思考:拆解指标得到业务发展提案

文章跟大家分享一个电商行业的黄金公式,以及阐述了它是如何去运用。 最近看了两本电商相关的书,书里传达的知识点让我产生了任督二脉被打通的感觉,借此分享给大家。 ...

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业界动态

电商入门 (5):权限系统

随着使用者类型越来越丰富,导致权限系统必可不少。本文详细的跟大家说说,为什么会有权限系统?或者换个说法,为什么需要权限系统? 权限系统其实不只是应用于电商领...

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产品设计

电商入门(4):如果我来负责搜狗云表情的搜索功能,会怎样去优化?

通过体验云表情APP的搜索功能,本文作者希望从APP端展现出来的规律和现象,猜测目前云表情搜索功能的后台逻辑,进而假设如果是自己负责云表情搜索功能,会怎样去优化搜...

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产品设计

电商入门 (3):电商CMS,一劳永逸的建站方案

之前,已经写过两篇电商入门的文章,第一篇是让大家从线下到线上对比以期了解电商的基本知识,第二篇分析了电商网站的灵魂——购物车(别怪我隐藏了另外一个的灵魂——搜索...

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产品设计

电商入门(2):购物车功能要点和背后逻辑

本文主要分为四个部分:简单说一下购物车、购物车与后台的密切关系、购物车中商品的分组和排序、关于购物车你至少应该知道些什么。 1.先简单说一下购物车 对前台电商产...

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产品设计

解读微信线下布局的利器之一:微信卡包

本文将介绍微信卡包是什么?微信卡包的作用?微信卡包构成?以及为什么微信卡包是微信线下布局的利器?4个内容,请先知晓。 1微信卡包是什么? 微信卡包是帮助用户管理...

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产品经理

电商入门(1):先从线下到线上说起

作为产品新人,该如何理解电商呢? 一、初接触 产品新人在初次接触电商时,会接触到一些抽象的概念,比如一级频道、二级频道、活动专题页、列表页、搜索页、详情页…… ...

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