用户反馈中的惯用套路，一个投诉就让你多走弯路
借鉴用户反馈是一件可大可小的事情，如果只是把问题归类，逐一排期去解决，也并不是错误的决定。不过若想少走弯路，就一定要弄清，哪些问题是用户喜欢抱怨，却并不真正...
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墨饕
网络营销人 | 心理咨询师
男女消费差异：为何女性的钱最好赚？
为什么女人更喜欢囤货？为什么女人更容易受促销广告影响？为什么女人有些东西买了却不使用？为什么男女两性的消费观差异比较大？ 双11的购物战场再度开启，在无数女士...
产品的前戏：提前超预期，让用户兴奋
所谓超预期，绝非是将产品的实际体验超过预期，而是让用户对目标产品的预期超过用户的既定预期。 不少业内人士曾在书中、演讲中说到： “好产品是超预期” “超出预期的才...
你还在加功能？产品的沉重感，是用户逃离的原罪！
轻，即轻松负担小，简洁效率高。这一特质具有极强的时代性，越来越多带给用户沉重感的事物被人们所远离；取而代之，很多具有“轻”特质的产品被用户所热衷。 你设计出巧...
骗子的营销套路：直指人心的恐惧营销应如何运用？
今天，我们一起来看看诈骗套路中有什么奥秘。我们不欺骗用户，但不妨借助其伎俩中的营销思维、文字技巧，让传播效力成倍增长。 经验丰富的网络巨头，也曾被气功大师的...
用户行为管理实操：什么是锚式并列以及如何使用？
在对用户做一系列目标行为来促进拉新、留存、促活、转化时，我们要在给与用户充足的自由感的同时，管理用户的行为，使得他们做出我们想要的选择。 很多时候，我们需要...
快感消退，4步挽回用户适应产品后淡漠的激情
人们对于一款产品的快感消退后，应该采用什么样的方法来挽回用户对于适应产品后淡漠的感情呢？这里有四个步骤，一起看看~ 产品给用户带来的满足感，终将会消退。就像玩...
“看着你，想着他”的悲剧：你真的引诱到用户的注意力了吗？
当下外界的信息越来越丰富，人们的注意力也越来越被分散。而对品牌来说注意力资源就是用户资源，有用户注意力流动的地方，就是有钱流动的区域。那么你的品牌真的吸引到...
用户得了选择困难症，该“吃药治疗”的却是我们产品和运营
既然选择过多会让用户更难做出决策，我们不妨将堆在一起的选择拆分开来，分步骤的呈现给用户，减少用户的选择难度。 市场一天比一天多彩，面对一些需求，可以有N多种不...
挣多挣少，看这一刻：决定利润的黄金时刻
抓好用户做出消费决策后的时间，可以轻松让收益得到提高。通过这篇文章，我们来解开其低性价比却易销售的秘密。 花钱，对用户来说，是小事，也是大事。 对于不同的人来...
内感官：根源解决与用户的沟通障碍（另附谎言辨别神器）
了解、借助内感官，可以从源头上帮我们解决与用户的沟通障碍，此外，它还有辨别谎言的功效。 谈起无障碍沟通，很多沉浸多年的产品人、运营人都会想到盲人群体。在国内...