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代小艺
公众号:一只特立独行的Eric
用户研究

以滴滴为例:聊聊价格理论与用户体验

人本质上都是趋利的,价值创造者应该顺势而为,聚焦效用与成本,才能真正做到以用户为中心。 产品的效用与成本 我们可以把用户使用产品看作是一种“交易”,消费者付出一...

代小艺
用户研究

Luckin Coffee与用户体验地图

用户体验地图是从用户角度,描述用户在使用某产品的过程中的标志性体验。它可以让你感同身受,也让你找出你想要改进和更深一步了解的地方。 用户体验,是用户与“服务/...

代小艺
产品设计

互联网产品如何借鉴“传统供应链管理经验”?

在大型的生产制造业中,产品、供应链、生产、销售是一个非常庞大的体系,管理这种高度复杂的组织所总结出来的经验,必然能够为互联网这类轻资产的行业提供有价值的参考...

代小艺
产品运营

框架搭建 | 业务运营如何系统地思考(一)

框架定义了系统的边界与组件,它是一套体系化的逻辑,支撑着整个系统的运转与迭代。而要构建一套完备的运营框架,需要聚焦哪几个点,一起从文中来看看,业务运营该如何...

代小艺