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用盐有点咸
网易用户研究团队
产品设计

语音交互科普:AI能和你语音聊天吗?

为什么会有语音交互?它适用于什么场景?不适用于哪些?文章为你解读。 什么是语音交互 在没有机器之前,人类最早的交互方式就是语言和动作。如今,在自然交互方式的趋...

用盐有点咸
产品设计

B端产品竞品分析:如何用低成本方法获取更多信息?

与C端产品竞品分析相比,B端产品做竞品分析有哪些注意点? 与C端产品竞品分析相比,我们在做B端产品竞品分析时有数据来源有限、公开信息有限、产品试用成本高、研究者...

用盐有点咸
用户研究

听见更多:万能的深度访谈

深度访谈属于定性研究。顾名思义,其“深度”在于能够帮助我们看到平时看不到或者是我们视而不见的东西。 深度访谈介绍 概念 有人说,深度访谈 (in-depth interview) ...

用盐有点咸
产品经理

干货预警 | 行业研究的基本逻辑和方法

企业在进行决策时,对行业与市场的充分了解能够为管理决策提供更为准确的依据,减少不必要的决策失误,那么如何展开行业研究呢?文章为你分享。 行业研究的基本逻辑 在...

用盐有点咸
用户研究

如何避免定量用户流失研究的误区?

在产品发展的成熟期,获取一个用户的成本往往比留住一个用户成本多得多,因此如何规避用户流失就显得尤为重要。 有一个比喻非常恰当:产品如同蓄水池,用户好比池中之...

用盐有点咸
用户研究

浅谈用研技巧之观察法

观察法,是最简单易用的调研方法,要用好却不容易。 导读 观察法,就是“看”,是最简单易用的调研方法,要用好却不容易。 观察不是看片煲剧,“看”的背后需要大量的知识...

用盐有点咸
用户研究

用盐小偏方:定性人物角色快速提取用户特征

文章分享了用户研究的一个小技巧:利用定性人物角色快速提取用户特征。一起来学习下。 人物角色研究是我们用户研究中常用的一个方法,可以是定量的形式也可以是定性的...

用盐有点咸
产品设计

用户测试二三事:用户测试流程及注意要点

在产品迭代过程中红,用户测试必不可少,而其中需要注意的细节也很多,文章针对用户测试的一些流程以及相关的注意事项进行了总结梳理,希望对大家有所帮助。 用户测试...

用盐有点咸
用户研究

实操干货:基于文本内容的用户舆情分析

在用研工作中,用户舆情分析能让我们在特定的研究背景下,以更小的代价了解到产品的市场反馈,用户的态度认知和需求痛点,有效的达到研究目的。 用户舆情信息包括文本...

用盐有点咸
用户研究

用研小偏方:以跨境电商为例,看定性人物角色的创建过程

有人会说人物角色没有什么用。如果你只是把人物角色创建出来,没有让它参与产品设计、推广等决策中,它确实没有用。它不是针对一个明确问题的一个具体解决方案,但是使...

用盐有点咸
产品经理

战略分析思维与方法探讨

不同行业、不同规模的公司在不同场景下对“战略”的理解是不同的,因此对于“分析”结果的期望不同,换句话说,战略分析是以目的为导向的,不同目的的分析内容侧重点不同,...

用盐有点咸
用户研究

以云音乐用户研究为例,谈谈如何获取更为真实的用户信息

只有深入了解各种方法,才能灵活选择、巧妙搭配、变革创新,才能避免用户信息获取偏差,获得更全面、更真实的信息。 从最常用的访谈法、测试法、问卷法到针对性较强的...

用盐有点咸