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老土豆
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如何绘制基于MOT的用户旅程地图?

MOT用户旅程地图的绘制方法,可以帮助我们直观的了解到顾客满意度。 MOT,英文全称是Moment of Truth ,即真实时刻,也被称为关键时刻,是顾客和企业相互接触的每一个瞬...

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零售店里的捆绑销售:此之甘露,彼之砒霜

关于捆绑销售你了解多少,你曾被捆绑销售套路过吗? 当谈起捆绑销售,我们都会先做下面这道算术题: 某商品甲成本5元,售价15元,A实际愿意出价10元,B愿意出价20元. ...

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零售店里的「买一赠一」:用烂了的促销招数,屡试不爽的揽客手段

零售店里的「买一赠一」,于商户而言到底是赚了还是赔了? 1、赠品是为了解决什么问题而出现的? 很多购买决定不是只由一个部分组成。 比如网上买东西,需要支付运费。...

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