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胡丹
产品运营

以京东加价购为例,说说如何调研电商网站上的促销工具?

一般的促销工具,比如满减、返券、赠品等,都可以用这四步进行调研,来达到初步了解这个产品的目的。 竞争对手网站出现新的促销工具,领导说调研一下; 竞争对手促销工...

胡丹
产品设计

功能分析 | 京东的赠品是如何促进交易达成

本文赠品功能指买赠,即买指定的商品,可赠送单个或者多个商品。相比于没有赠品的同一商品而言,有赠品往往能给予用户一种实惠,超过预期价值的感觉,更容易促进订单的...

胡丹
产品设计

电商网站设计 | 如何规划帮助中心?

我认为电子商务网站中组成帮助中心的四个元素分别:搜索框、常规问题、自助服务、客服、新手指导。在分析其元素前,我们先详细分析一下帮助中心: 帮助中心的定位 帮助...

胡丹
产品设计

怎样优化电商购物流程?

购物流程不仅影响用户的购物体验,更影响平台的销售,其重要性可见一斑。在电商网站中,我们可以简单地将购物流程简化为一个漏斗模型,以此分为五个步骤: 第一步:商...

胡丹
产品运营

电商网站搜索框中的默认词与热词该放啥?

每个电子商务网站都有一个搜索框,能方便有明确购物习惯的用户直接搜索找到商品。我们会发现搜索框常常里面有文字,搜索框(淘宝)下面也有文字,像这样 其中搜索框中...

胡丹