降低用户成本的产品设计方法总结
最近在整理接下来几个月的业务体验事件规划，发现产品无论 B/C 端，在新用户上手这块都存在较高的门槛，而目前已有的版本在降低用户认知、学习、操作成本方面，挖掘得并...
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鸿影
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B端内容配置场景下的组件化设计思考
对于跨端产品，有些设计师会集中精力关注 C 端的设计，而对 B 端的内容配置部分则比较轻视。而当 C 端用户看到配置得乱七八糟的内容时，却不会觉得这是 B 端用户的锅，...
不只是Q&A：好的 AI 对话体验应该是怎样的？
基于 AI （人工智能）的语音与对话式交互是近年新兴的一块领域，最近工作中也逐渐开始和这一块打交道，那么究竟怎样才算是好的对话流体验？作为用户体验设计师又能在这...
产品设计前的「问题洞察」，你做到位了吗？
比解决方案更重要的，是方案背后的问题洞察：在什么样的场景/限制下解决怎样的用户/业务诉求。 在做产品设计的过程中，包括我自己在内的一些人可能都犯过这种错误：就...
UX 设计中的「环境」元素思考
随着 AR/VR/MR 大潮来临，传感器等技术的不断发展，「环境」已经逐渐成为 UX 设计师在「人」与「设备」之外重点关注的第三极。 最近在阅读 Mixed Reality（Hololens）D...
我有一个好想法……为什么落地困难重重？
不能落地的 idea 不是好 idea。 相信大家在工作中除了完成业务需求之外，多多少少也会萌生一些自己的创新想法。 然而，在产生想法时电光火石般的喜悦过后，我们却会发...
用数据指导设计的时候，我们需要注意什么？
老实说，虽然从业也有一段时间了，我在设计工作中用到数据分析的情况却并不多，一方面之前一直呆在用户量级很小的 ToB 业务线，产品数据埋点各种缺失，且被业务认为价值...
设计思考｜勿被预设的「目标」闭目塞听
设立宏观的长远目标，对于缺乏定力的人很容易半途而废，而即使是定力足够强的人，发现环境变化后目标本身不再有价值，也会陷入到迷茫之中，不甘心而继续坚持的话，最终...