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零售威观察
产品运营

订阅经济:4个玩法,建立你的私域流量和超级会员

从经营货到经营人,用订阅经济建设你的私域流量。 超级会员模式正在被各行各业所接受,而超级会员的底层架构正是订阅经济(Subscription Economy)、订阅制(Subscript...

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创业学院

面包店Panera Bread如何用订阅体系与星巴克抢生意?

在美国,咖啡已经是个竞争过于激烈的市场了,除了有“第三空间”星巴克以外,很多餐饮店铺都提供咖啡,比如Dunkin’ Donuts、麦当劳等等。 这时,通常被认为是午餐店...

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产品运营

即时通讯软件如何流量变现?各国“微信”大PK

当即时通讯巨头们通过免费“连接”服务形成网络效应后,它们的赚钱方法却不太一样。 即时通讯软件可以说是互联网时代的基础设施了,从全球范围看,虽然各类即时通讯软件...

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业界动态

万亿市值背后的“护城河”:美国四大科技巨头的商业解读

本文主要阐述了美国的四大科技巨头——Google、苹果、Facebook、亚马逊的增长飞轮与护城河,一起来看看~ 自从巴菲特在1993年的《致股东一封信》中提到护城河后,这个词就...

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营销推广

2020年“爆卖手册”:如何让折扣真的发挥作用

各种节庆接踵而至,到底该怎么打折呢? 刚刚经历完2019年的双11、双12、感恩节、黑色星期五、圣诞季,2020年就来了。不得不说,2019年的这些节日在各国零售、电商市场...

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产品运营

从300多年前开始,梳理会员体系的前世今生

会员体系的未来:可编程的激励→可编程的货币→可编程的人。 会员体系、会员卡在当下早已司空见惯——无论是传统实体店还是各类电商、社交电商企业,它们都在用各种各样的...

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业界动态

Token经济学案例:零抽成的TADA&有奖使用的LINE

本文将为你介绍区块链上的TOKEN经济学。 1995年6月份,查理·芒格曾在哈佛大学法学院进行了一场演讲,题目为《人类心理偏误(The Psychology of Human Misjdgement)》...

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新零售

会员体系死得快?这里有最残忍的真相

你的“私域流量”到底价值几何? 在中国,新客户的获客成本(CAC)居高不下,其实美国也没好到哪里去。过去5年,美国企业的CAC同样翻倍了,甚至只要能上网,它就可以成为...

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新零售

传统会员体系“自欺欺人”,超级会员体系在哪?

典型的会员体系,看似是奖励消费行为,其实奖励的是持卡行为——只要消费者能拿出会员卡,就可以有一个直接的折扣。这样的会员体系,已经过时了。现在消费者需要的,是随...

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业界动态

亚马逊再启“第二曲线”:玩游戏没意思,有意思的是定义游戏

亚马逊:做游戏的“定义者”,而不仅仅是“玩家”。 在商场中,比对手玩得更好确实可以在竞争中占据先机,可是如果你能改变规则,让竞争对手和你在你的世界中玩,那就真的...

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产品运营

客单价+55%,消费频次+60%,开卡率+300%:中国式超级会员来了?

人均GDP都10000美元了,超级会员是不是也得进化了?笔者梳理了会员的发展历程,并介绍了支付宝“轻会员”体系,一起来看看~ 在商业逻辑被中美诸多大佬点赞后,Costco终于...

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产品运营

订阅会员制的3种模式:增值服务型、门票型、生态体系型

最近Costco大火,它在今年8月底进入中国后就引发一大波免费的刷屏和文章分析,其模式就是典型的订阅会员制,但是在Costco的超级会员体系之外,至少还有两套不同逻辑的订...

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