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Cayla.
产品设计

如何通过物理触点优化服务设计流程?

通过物理触点来优化服务设计流程,归根到底还是要以用户为中心。本文笔者将从三点来讲述:如何通过物理触点来优化服务设计流程? 一、什么是触点? 触点是用户通过各种...

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