为什么UX设计师需要像建筑师一样思考?

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建筑师是一种设计师,但优秀建筑师的工作不仅仅是设计一个漂亮的空间。它是关于美学与可用性的平衡——这正是我们作为用户体验设计师的任务。

在最近一次与我的岳父(一位有近40年经验的建筑师)的谈话中,我不禁注意到他的作品和我的作品之间的相似之处。当他向我详细描述他的设计过程和思考时——分享他丰富的设计理念——我想起了我自己的过程和思考。

显然,有形的结果是完全不同的,但是我们看待世界的方式和我们看待设计的方式是有共同点的。

当然,建筑师是一种设计师,但优秀建筑师的工作不仅仅是设计一个漂亮的空间。它是关于美学与可用性的平衡——这正是我们作为用户体验设计师的任务。

此外,建筑师解决问题,制定体现平衡的解决方案。已故的美国建筑师巴克明斯特·富勒(Buckminster Fuller)曾说过:

当我在处理一个问题时,我从不考虑美。我只考虑如何解决这个问题,但是当我完成了,如果解决方案不漂亮,我知道这是错误的。

建筑师的设计过程

著名的美国建筑师哈尔·博克斯认为:设计过程的开始是对将要相遇的三个世界的探索:

“一个世界就是地点,一个社区或景观中的地方;另一个世界是程序,所有者的需求和愿望清单;第三世界是预算。”

该地点是项目将占用的物理空间,它不仅包含了可能性,而且还包含了对其施加的限制(区划法规、建筑法规等)。这个项目包含了所有的期望,包括它的内容、功能、观众等等。当然,预算是几乎每个设计项目的现实。

虽然程序是设计过程的核心,但它并没有定义它——项目是一个有生命的东西,根据需要调整优先级和变量。架构师通常从事视觉问题的解决——草图、图表绘制,并对问题的所有方面和可能的解决方案进行充实。

他们素描、测试和可视化,致力于开发任何给定项目的架构概念,Hal Box诗意地将其定义为:架构师的“建筑的可视化”

这句话让我着迷,因为它暗示着每一个项目都有一个理想的形式,每一个设计师都只是试图解释它的表现形式。它让人想起了艺术家们的一种形而上的概念,他们不是自己创造的,而是在他们所使用的任何媒介中呈现出的形式。

一世纪的罗马建筑师维特鲁维乌斯(Vitruvius)认为:

所有的建筑都必须具有坚固性、实用性和美感。

这些所谓的维特鲁威美德指的是:基本原理(比如:基础)、功能,当然还有美学。架构师在整个设计过程中都使用这三个原则,来设计整个用户体验。在许多方面,体系结构的UX工作要比在web上复杂得多。

架构师在一个确定的空间内工作——可能是一块土地,或者是一个预先存在的结构。工作范围可以通过政府和其他规定施加的限制或限制进一步界定,从这里开始,架构师必须考虑如何最好地利用这个空间,如何在满足客户的需求时最好地使用它,同时还要考虑用户/客户,特别是在商业和公共空间方面。

可用性的架构方面可以包括任何东西,从清晰的入口,到通过走廊/走廊的直觉和逻辑流,以及结构的整体布局,到标识和给出明确的方向等等。然而,在开发体系结构解决方案时,可用性只是众多考虑因素之一。

在这个领域中,在物理空间中工作提供了一个独特的优势——架构师可以设计一个解决方案,将用户的所有五种感官都结合起来。通过这种方式,他或她创造了一种比我们在web上所能达到的更完整的用户体验(正如我们所知道的)。

尽管如此,架构师本质上还是一个概括性的人——他们必须能够建立一个涵盖问题所有方面的总体愿景。在建造过程中,他们扮演监督者的角色,依靠一组熟练的专家来帮助实现他们的愿景。他们必须是沟通大师,才能引导他们的团队找到他们所开发的解决方案。

他们工作的不稳定性也给我们带来了同样的挑战——预算问题、资源短缺、客户难、团队/经理难等等。反过来,这就需要设计师灵活地思考,才能适应每一个变化的变量。

用户体验设计师作为建筑师?

在这一点上,我确信,您已经注意到我在前面的段落中所描述的,和我们作为用户体验专业人员的过程和考虑的相似之处。当然,UX画布是web,理论上是无限的,我们的站点和应用程序往往是独立的世界,与其他站点和应用程序几乎没有关系,或者根本没有关系。当我们开始一个项目时,我们实际上是在设计一个自包含的社区,它很少(如果有的话)与其他站点或应用程序交互。

这样,用户体验设计师就扮演了城市规划师的角色,引导社区有序发展。我们的信息架构是基础的奠定;导航设计绘制出了道路网络,将我们网站的各个部分连接起来。我们知道,如果这些因素不健全,不符合直觉和逻辑,我们的社区将难以驾驭,令人沮丧。

用户体验设计师作为城市规划者,引导社区有序发展。

我们网站的部分和页面是我们社区的建筑物、楼层和公共空间,内容、功能和观众都在其中发挥作用。为了提高和加强整体的网站体验,他们必须协同工作。我们建设的道路将指导人们围绕我们的社区,但内容必须吸引和满足用户的愿望。

像建筑师一样思考会让你成为一个很棒的设计师

架构是一门千年的设计学科,它被动地影响了我们在web上的工作。意识到我们的专业领域之间的联系和相似之处,可以帮助我们积极地改进我们的工作。

通过研究我们周围世界的成功和失败,以及了解设计过程中什么会导致我们周围的结构和空间,我们可以更充分地欣赏我们与它们的体验。在我们进入并与之互动的每个空间中,都有机会作为体验设计师学习和成长。

下次你开车(或骑马)的时候,要注意路上的交通状况。他们清楚地标记吗?是直观的导航?你能很容易地找到你要去的地方吗?

例如:你可能会发现一个出口只在高速公路的一侧,或者是不存在或被树木或其他景观元素遮挡的路标。当参观百货公司、“大盒子”零售商、杂货店等时,注意商店的布局。如果它是一个大的连锁店,它的布局和你去过的其他分店一样吗?你能在不询问员工的情况下找到你想要的吗?

当你外出旅行或去商店时,你是在着手实现一个特定的目标——就像网站或应用程序上的用户一样,我们每天都在使用别人的产品,通过将自己设置为测试人员,我们可以不断地从可用性中学习有价值的经验,磨练我们的思维,改进我们的技术。

结论

建筑和体验设计之间的联系是不可否认的,思维过程几乎是不可区分的。当我们探索其他旧的设计规则时,它们的进化可能开始指导我们,我们可能开始真正的创新。

我们是真正的架构师、首席工程师的网络,我会留给你最后一个考虑。

这是建筑师的责任开发一个体系结构概念,将满足客户的项目需求、欲望和预算的方式,将增强而不是破坏环境。这样做,会使客户端、用户和公众与纯粹的快乐笑容。

 

原文作者:Rima Reda

原文链接:http://uxmag.com/articles/why-ux-designers-need-to-think-like-architects

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题图来自 Pixabay,基于 CC0 协议

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评论
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  1. 没有具体的例子,感觉有点泛泛。

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  2. 不错是不错,结论再通俗易懂一些就好了,表示看不太懂。

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