既生产品经理,何生交互设计师

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三国故事中,周公瑾和诸葛亮在一面共同抗曹的同时还不忘记在军中内斗,以至于公瑾在临死之前仰天长叹:既生瑜,何生亮!

在一个产品团队中,我们经常也能看到类似的矛盾,那就是产品经理和交互设计师之间的矛盾,因为在产品设计的过程中,这两个角色的具体工作有很大的相似和交集。
两者之间的分工在我理解就是两句话:
产品经理解决产品的从无到有(骨骼结构);
交互设计解决产品的从有到优(血肉皮肤)。
(视觉设计好比是穿衣打扮)
PM-UE

将图中蓝色看成是产品经理,绿色看成交互设计:
中图两者同心,产品就能100%地传达团队的战略意图;
左图略有分歧,但大方向是对的,也能很好的传达战略意图;
右图两者离心,产品出来大家都不满意。

矛盾源于哪呢?
年轻的交互设计师自认为很有想法,总是认为产品经理的产品定位和信息架构不合理,是造成用户体验差的关键。
有经验的产品经理自认为很有经验,认为自己的定位和信息架构很好,只是交互设计师和视觉设计师没有领悟到自己的意图,出来的东西只达到自己想的60%,他们不听话,是造成产品不好的关键。
如果团队每个人都很有想法,那整个产品就会变得没有想法。
想法很重要,执行更重要。

在团队配合的过程中,如何减少内耗,是产品取胜的关键。
一个优秀的交互设计师:
要有想法,更需要强悍的执行力
如果很有想法,兼职做产品经理的军师和建议者。
领悟力:100%领悟产品经理的战略意图。
很多问题站在不同的角度答案会不一样,市场运营、战略定位、技术实现的成本、产品发布的时机等方面的因素都可能需要在交互设计上退一步去妥协,产品经理更多的是考虑产品整体的性价比。
而交互设计本身就是一个探索无止尽的领域,没有最好只有更好很难得满分,需要懂得退让。

一个优秀的产品经理:
将精力放在战略层和信息架构层面
产品方向的错误将导致整个团队的功亏一篑,其他设计再优秀也无济于事。

懂得忽略细节
虽然我们提倡细节决定成败,虽然产品提倡要优化每一个标点、每一个像素。但作为产品经理的您,需要一双能透过衣服看到裸体、透过血肉看到骨骼的眼睛,是什么将是产品参与竞争的要点?别告诉我是细节!
产品经理只要控制底线,把握最基本的战略、结构层。
要相信,设计导航–交互设计师更专业;用红色还是黄色–视觉设计师的感觉更权威等等。

调动、培养整个产品团队
你永远不是一个人在战斗,要相信伙伴。
要懂得给每一个设计师足够发挥的空间和完成之后的成就感,别让你的队友想:“你要全能搞定要我干吗?”
要懂得给对方犯错的机会,只要不是对产品伤筋动骨的伤,虽然你明明知道对方很固执地错了,那就让他错吧,人需要在错误中成长,错了之后才知道您的高明并获得更持久的信任。因为团队的合作不是一锤子买卖,来日方长啊!

其实最难的是从交互设计师向产品经理的角色转化,由于惯性的思维很容易陷进对细节的思考去了。
完美不是产品经理需要追求的,你要像一个商人一样全面地考虑性价比,将利益最大化。

来源:ucdchina

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