从音乐属性改进用户体验,QQ音乐和虾米音乐如何再优化?

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本文将抛开市场占有率,将腾讯的QQ音乐与阿里的虾米音乐作对比,从音乐的本身属性和对人心理的影响出发,分析用户需求,对产品提出用户体验方面的优化建议。

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在移动音乐市场中,QQ音乐、酷狗和酷我音乐长期三足鼎立。今年7月QQ音乐收购酷狗、酷我音乐控股方海洋音乐集团之后,三者更是在市场份额上占据绝对优势。但不可忽视的是,阿里音乐早已在2015年整合虾米音乐和天天动听两大音乐产品,今年的大动作是推出阿里星球,依靠阿里集团的势力,在音乐内容上形成优势。同时,网易云音乐也异军突起,以优质的用户体验迅速获得良好口碑。QQ音乐、酷狗和酷我音乐的用户基数虽然庞大,但已有许多用户流失到了阿里和网易音乐中。

在此情况下,如何优化用户体验以保证用户留存率,并在拉新战中继续保持优势,或许是腾讯当下应考虑的问题。而如何从音乐本身对用户心理和行为的影响,抓住用户需求,增强用户黏性,则是音乐产品共同的优化方向。

本文将抛开市场占有率,将腾讯的QQ音乐与阿里的虾米音乐作对比,从音乐的本身属性和对人心理的影响出发,分析用户需求,对产品提出用户体验方面的优化建议。

一、竞品选择

目前网络上对网易云音乐的关注度较高,其频繁被用来与QQ、酷狗、酷我音乐做对比。但我认为,在阿里集团的强大背景下,自高晓松(近期退出)、宋柯、何炅等娱乐圈人士强势加盟阿里音乐后,加之今年推出的泛娱乐产品阿里星球,可以看出阿里在音乐产业上的野心。虽然阿里星球、虾米音乐市场份额较低,但在阿里强势投资下,未来也将具有竞争优势。

在腾讯系音乐产品中,自然属QQ音乐最具代表性。阿里音乐中,从产品定位上看,虾米音乐较泛娱乐化的阿里星球,与QQ音乐性质更贴近。二者的背景和资源实力不相上下,故需在产品设计和用户体验上发力,以赢得更好的口碑,进一步扩大市场份额。以下将从用户关注因素出发,对二者重点功能进行对比分析,并给出建议。

二、竞品分析

战略层

1. 竞品体验环境

竞品表

2. 用户画像及使用场景

(1)用户画像:

根据企鹅智酷数据显示,QQ音乐90后用户最多,其次是70、80后。而虾米音乐80后用户最多,其次是70后,90后用户占比偏低。可见QQ音乐用户群体更年轻化,各年龄段分布较均匀,这应该和QQ、微信用户群相似;虾米音乐用户集中在中青年,且与90后用户差距较大。

(2)使用场景:

  • 碎片化时间:交通工具上、上下学、上下班路上;午休、等人时……
  • 作为背景音乐:开车时、旅行时;跑步锻炼时;看书时;做家务时……
  • 感性时间:清晨、夜深人静、周末下午;高兴、失落、怀旧、失恋时……

3. 音乐特点——用户需求——产品优化方向

音乐类产品和视频产品较为相似,资源数量、音乐品质、付费会员等问题都是用户的主要关注点。但我认为音乐更侧重于兴趣和情怀,对品质的要求更高。相比单纯看影视剧消遣,音乐的吸引点在于:它是很多普通人的兴趣和特长(唱歌、演奏、创作、DJ等),比影视剧更贴近生活,更是很多人为之拼搏的梦想;它是除文字、图像外,最能主动表达人情感、态度、思想的媒介和载体,更是人心情和状态的调节剂;在艺术领域,它是最能直击灵魂的东西,超越了简单的感官愉悦,触发人心灵深处的感动和全身心的震撼,给人力量。这也是音乐的灵魂所在。

综上,音乐特点——用户需求——产品优化方向可以归结为以下7点:

  1. 兴趣爱好属性——听歌、下载、搜歌等——丰富音乐资源、优化视听体验;
  2. 多变、更新换代快——淘歌或喜新厌旧——丰富音乐推荐、强化个性化推荐;
  3. 无处不在、随处可听、随时所需——各场景、时间,各种心情下的听歌需求——深化场景音乐、捕捉和满足用户情怀,强化个性化推荐;
  4. 音乐明星效应——追星——引入明星资源福利,打造追星、打榜等活动;
  5. 传播效应——音乐分享、社交需求——优化分享模式和社交圈功能;
  6. 特长、专业属性——唱歌、评论;原创——完善唱歌模式、凸显专业性质;鼓励原创;
  7. 与各领域融合——衍生用户各领域需求——完善泛娱乐化功能。

用户使用流程:搜索、下载/听歌——听歌/被推荐(含个性化推荐)——分享、评论、社交——付费考虑——更多

……

功能对比(包括范围层、框架层和交互设计)

下面将结合用户需求和使用流程,从产品功能、结构等方面进行对比分析。

1、产品功能总体对比

大表格41

大表格2

(1)音乐资源差异:QQ资源强大;虾米潜力十足。

音乐产品的基础功能说到底还是听歌,如今的版权争夺中,腾讯和阿里已形成双寡头竞争。QQ音乐的资源内容较虾米音乐要更丰富,在用户体验上形成优势。如热门歌手周杰伦的歌在QQ音乐上资源较全,在虾米音乐上搜索发现多数歌因无版权而无法播放。但鉴于阿里巴巴集团势力强大,接下来应该会在版权争夺上进一步发力。下图为艾瑞咨询提供的二者版权差异对比:

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(2)音乐播放功能差异:QQ可视化功能丰富,实现边听边唱;虾米功能略少。

QQ音乐的个性化播放器界面、横屏显示和投电视功能,使用户在播放音乐、观看MV时获得视觉上的更佳体验。尤其投电视,赋予了音乐产品视频化功能,大大解决了音乐移动端屏幕小,MV和演唱会观看效果不佳的问题。但QQ音乐上许多MV清晰度较低,投电视效果并不好,需考虑优化资源质量。

“唱这首歌”的功能为“全民K歌”入口,阿里音乐暂无唱歌类APP,故在此方面显出劣势。用户听歌时习惯自然而然跟唱,此时植入唱歌功能,可以说从音乐本身的传唱性出发,解决了用户的燃眉之急,也使平台完成了用户引流。

(3)个性化推荐差异:虾米贴心推荐无孔不入;QQ尚需加强。

个性化推荐在音乐APP里有多重要?根据企鹅智酷的数据显示,在用户发现好歌的渠道中,24.2%的用户从音乐APP推荐里淘歌,占比最高,但仅有19.2%的用户能找到心仪的好歌!也就是说,尽管推荐页面内容丰富、五花八门,但很难满足用户真正的淘歌需求,即个性化推荐仍有待提升。在此方面,QQ音乐设有每日推荐30首歌、相似单曲搜索和个性化推荐电台功能。

而虾米音乐除以上内容外,不但每个时段以不同主题来个性化推荐音乐,在精选集、场景音乐、电台等模块也均有“猜你喜欢”,无孔不入地尝试满足用户胃口,给用户创造一种“这个平台最懂你,最能投你所好”的印象。

(4)实用性功能差异:

QQ音乐在附加功能上也是做足了心思,其中“一键切换简洁模式”实现了产品瘦身,对于产品功能不断叠加引起部分用户反感提供了解决办法;TODAY小工具帮助用户快速发起听歌,一点直达音乐列表,也是节省了用户查找、进入APP的时间成本;车载音乐及时满足了用户主要的使用场景——开车听歌,比起虾米音乐,至少获取了一大部分司机、自驾游用户群。

虾米音乐虽然在附加功能上略显弱势,但其“精选集回收站”功能尤为贴心。用户精心收集的精选集是维系用户留存的重要功能点,也许是检测到用户存在一定的误删除频率,便设计了此功能。不过需要到虾米网站进行操作,略有不便。

2、核心功能对比

(1)用户最常用的功能是什么?

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根据企鹅智酷数据显示,用户在音乐应用里最常用的功能是个人音乐页,即收藏和下载的歌,占比超过50%,其次是搜索页。即用户使用音乐APP首要是直接听自己选好的歌曲,以及目标明确地搜索自己喜欢的歌来听,然后才是选择性通过平台推荐的音乐和好友听歌页来淘歌。那么个人页面、搜索和音乐推荐就是高频率使用功能。

  • 个人音乐页——QQ个性化推荐植入VS虾米听歌、找歌体验好,便捷功能

用户需求:听自己本地下载/试听/收集的歌;用音乐表达、调节听歌时的心情和状态;基于自己已有的歌,试听相关歌曲,邂逅打动自己的歌……个人

范围层:用户在听本地歌曲时,难免因喜新厌旧产生厌烦感,听够了熟悉的歌,也想邂逅更多深入心灵的好歌,此时便需要淘歌功能的植入。虾米的离线音乐包实现了用户在连接WiFi的情况下自动在后台下载一小时个性化推荐的离线歌曲,且每次连WIFI自动更新。既避免了无流量听歌的尴尬,又以量身定制的新歌应对用户的喜新厌旧心理,着实贴心;本地歌曲基因模式实现了为用户智能化分类,节省找歌时间,又满足了用户对音乐刁钻的口味。QQ音乐在搜索框设置用户最近搜索歌手相关歌曲,并放置个性电台和听歌识曲,以暗示性的推荐和提供更多选择来留住用户。

交互设计:怎样在最短时间内使用户到达目标页面、获取想要的效果?QQ音乐人性化的一点在于,每次重新打开APP都能定位在上次浏览的页面,节省了因程序意外关闭造成的时间浪费,但虾米每次重启都定位在“推荐”,体验略差。虾米对操作的优化在于,在本地音乐旁边直接设置了一键基因模式和播放键,达到一步或两步到位的效果。但QQ音乐仍需点进下载歌曲后再按单曲、歌手、专辑定位到想听的歌,至少需要两到三步,在用户耐心不超过几秒钟的现状下稍显劣势。

框架层:主要功能方面,QQ音乐视线中间大幅版面为本地、试听音乐等,6个模块平均分配,没有主次关系,有时想点进某个模块容易误点。听歌识曲放在这里有些鸡肋,此功能一般是用户在外界听到好音乐时着急启动,应放在更明显的位置,似乎在听本地歌曲时并不容易触发。而虾米音乐主功能区明显区分出主次,可迅速触发本地音乐试听,只是图标和字体过小,看起来比较费劲。基因模式键放在播放键旁边,极易引导用户点开,只是基因模式布局中,语言、歌手性别、风格模块交叉展现,稍显混乱。此页面QQ音乐搜索框设置较为巧妙,考虑到听本地歌曲时易引发用户搜歌行为,特意在视线顶部放置大搜索框,预置本地歌曲相关歌手的更多歌曲推荐,使用体验好。

  • 搜索功能——QQ音乐推荐式“搜索”VS虾米音乐功能式“搜索”

用户需求:目标明确,搜索自己想找的或在外听到好歌,急搜/顺便看看热搜歌曲……

搜索

范围层:此页面二者均包含搜索框、听歌识曲、热搜和历史搜索功能。QQ音乐比虾米音乐多出搜索框个性化推荐功能,但其实用户进入搜索界面即代表目标明确,此时的个性化推荐植入似乎难以发挥其作用。

框架层:二者最大区别在于“听歌识曲”的放置。试想一下,当你偶然听到可遇而不可求的好歌,也许马上就要结束,想立刻知道歌名,拿出手机,一定是希望最快找到识别功能。QQ的功能点要么在个人界面,和本地文件夹混在一起。要么放在搜索页下方键盘区域,字体小,标志不突出,且“点一下,唱两句试试”的表达虽很有引导性,但未明确表达“闻声识曲”的意思。相比而言,虾米的功能点放在页面最上方,留出大片空白区域且以明显的橘色字体凸显,既能第一时间找到,又不会误点击,充分满足了用户快搜需求。

  • 推荐功能——QQ音乐内容多元化VS虾米音乐强大个性化、场景化推荐

用户需求:听听现在热门、流行的、大家都在听的;挑选适合此刻心情/场景的音乐,调节心情和状态,装点时光……

推荐1

推荐2

范围层:

个性化推荐:将二者的推荐模块进行一一对比,便可窥见虾米音乐的个性化推荐之强大。首页、电台页的“虾米猜”和发现页的“猜你喜欢”均根据用户听歌习惯和特点量身定制内容。而首页的“工作要认真”等动态歌单是根据每天的时间段、节假日等维度实时更新的,即傍晚是和下班相关的歌单,早上又是为清晨充电的歌单,周末又是慵懒悠闲相关的情景推荐。这样的设置一反往常干巴巴的硬广式推荐,从用户的心情出发,设身处地想到用户每时每刻的可能有的心态,以温馨语言和相应歌曲风格实时制造惊喜,利用音乐本身对心情的调节功能增强用户对平台的依赖性,培养使用习惯。相比而言,QQ音乐虽然在内容上有“中国新歌声”这样的版权优势,但个性化推荐较为缺失,套路较为传统。

UGC:歌单/精选集模块为用户原创内容集合,可按照不同分类筛选感兴趣的歌曲集合。QQ音乐设置歌单达人板块,标明人气,旨在鼓励用户在平台制作歌单,鼓励原创。而虾米音乐则是设置精选集专区,由虾米管理员整合用户精选集,制作专题。但专题并未起到鼓励用户的作用,若无相应激励机制,难以增强用户在平台上的活跃度。

场景情怀:考虑到用户在不同场景、不同心情下的听歌需求,两个平台均在歌单/精选集和电台模块按风格、场景、心情、主题等设置了详尽分类。但过于细分反而给人信息爆炸的感觉,很多情况下用户难以有耐心挑下去。在此情况下,虾米音乐精准定位用户听歌场景,在“发现”页面实现一键开启不同场景听歌模式,这样简单粗暴的方式反而更具引导性。

交互设计:以歌单/精选集页面为例,虾米音乐结构层级较多,进入“专区”中的最终精选集要经过3级页面的操作,建议稍作简化。精选集专区可设置左右滑动的分类页面,避免下拉操作时间过长。QQ音乐电台页的展现形式相对操作更简便,选不同分类都可在一个界面上实现,点击方便,避免过多跳转。

(2)听歌体验如何?

  • 播放功能——QQ音乐操作便捷VS虾米音乐特色模式+社交互动

用户需求:优质的视听体验,且操作便捷;边听边唱;听听相关歌手、风格的其他好歌……

播放

范围层:针对用户边听边唱的需求,QQ音乐有绝对优势,每首歌在有资源的情况下都接入全民K歌入口。此外,百变播放器、投电视功能也为视听增加了许多乐趣。不过总体来说,二者功能点大同小异。

交互设计及框架层:为保证页面简洁,不影响试听体验,两者右上角和右下角分别设置多功能点的集合键,点击弹出下载、分享、播放MV、查看艺人和专辑、增值功能等。但由此在操作便捷性上,二者各有优劣:

  1. 下载、看歌词和MV是听歌时的基本需求。QQ音乐将最常用功能放置在底部,便于一键操作。而虾米音乐连下载、分享这种基本功能都隐藏在右下角二级菜单里,操作十分不便。QQ音乐上下两个红框内的常用功能均能直接点击运行,虽然页面设计较虾米稍显复杂,但操作便捷。
  2. 虾米右上角设置一键开启漫游试听相似单曲,注重情景交互,是其特色功能。但进入试听页面后仅能切换下一首歌,无法听上一首。且此button在歌曲封面图底色浅时根本看不清,视觉上比较鸡肋。此功能点隐藏在QQ右上角二级菜单中,不作为主推功能。
  3. 虾米将用户评论提到页面上,并显示评论数,可见其正在向音乐社交方向转变。但点进评论后不能进他人主页或加好友,社交功能欠缺。

(3)除了下载、搜索和听歌,用户还在做些什么?

听歌调查

针对听歌时的互动社交,企鹅智酷的用户调查给出了结论:基本上一半用户只听歌,剩余一半用户中,32.3%的人会分享歌曲,看评论的人仅占16.8%。那么音乐平台在分享和评论功能上到底做得如何?

  • 社交功能——QQ音乐重在分享VS虾米音乐强推内容互动

用户需求:分享听歌心得;与好友互动;关注音乐话题;参加活动……

社交

依靠腾讯强大的用户基础,在QQ用户中做QQ音乐的推广和互动很是容易。音乐圈内是用户自己和所关注的人的动态,包括明星。不过明星账号仅是平台操作发布新歌、新专辑,吸引用户参与评论,并无真正的明星社交互动。音乐圈动态中,发布内容均以歌曲、歌单分享为基础,引发互动。相比之下,虾米音乐虽无用户群的优势,但以音乐话题引导用户的方式更易形成社群效应,对用户吸引力更强。管理员穿插在用户中,偶尔发布演唱会门票等抽奖活动,很能调动积极性,但动态并未置顶,有时会淹没在网友动态中。

(4)为内容付费,你愿意吗?

在内容经济上,视频、音乐都在为驱使用户付费而苦恼,毕竟在广大互联网平台还有那么多途径可以免费获取资源。但我认为只要优化产品功能和用户体验,使用户对平台的使用形成戒不掉的习惯,那么用户很大可能不会再花费时间成本到处去寻找资源,索性直接在习惯且喜欢的平台付费使用。那么再来看两个平台的付费会员体系:

  • 付费会员体系——QQ音乐体系复杂VS虾米音乐赠送会员俘获人心

QQ音乐将付费分为豪华绿钻、绿钻和付费音乐包,价格和功能依次递减。虽然设计3类付费类型是想为用户提供更多选择,但在用户感知上较差。一是在套餐介绍上没有量化,用户难以抉择哪种更适合自己。二是部分用户开通了绿钻或付费音乐包时,发现很多歌还是不能听,扔需再开通豪华绿钻。尽管这也是QQ音乐商业模式中的一个手段,但在用户方确实槽点多多,建议明确量化付费内容,体现区别。

相比而言,虾米音乐仅有一类付费会员,简单明了。最人性化的是,非会员第一次点击到因无版权而无法播放的歌曲时,虾米平台为安抚用户,赠送了一个月会员体验。这种方式既有利于挽留用户,弥补版权劣势,又增加了会员转化的潜在几率。用户免费体验了一个月后,对试听内容、音质等方面形成使用习惯,极大可能自掏腰包续订会员,这似乎比复杂的套餐更能直截了当地提升会员转化率、优化用户感知。

表现层

从视觉效果上看,QQ音乐偏爱以对比鲜明的大幅图片充斥页面,图片之间间距紧凑,文字也多为黑色,整体视觉冲击力较强,加之绿底配色,给人活泼、年青、精力旺盛、充满生命力的感觉。这样的设计也符合QQ音乐用户群体较为低龄化的特点。

虾米音乐图文结合,给了文字更多展示空间,页面布局较稀疏,且字体较多灰色,字号小,加之白底、橘黄配色,整体更扁平化,风格沉稳、淡雅,给人温和、舒缓、放松的感觉。

我作为用户,会在心里给二者一个印象定位:想听最新、最热、带感的歌,会选择QQ音乐;想放松心情、缓解疲劳和低落,会选择更贴心的虾米音乐。

三、总结与建议

怎样从音乐本身的魅力去满足用户需求,优化产品,进行拉新和维系,并培养用户付费习惯、同时丰富商业模式?下面对产品进行对比总结,并提出优化建议。

SWOT分析

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产品优化建议

结合文章开头对用户需求和优化方向分析,给出如下建议:

1、丰富音乐资源、优化视听体验

音乐资源标签化

现在的音乐产品格局,依然是版权资源的争夺和厮杀。用户的使用轨迹总是从一个平台跳到另一个平台寻找资源,如都无正版资源,便会跳到搜索引擎页面寻找更多资源。一个APP在内容资源上很难有黏住用户的特性,也就无法减少用户跳转平台的可能性。QQ音乐的“中国新歌声”版权优势已在众多用户心中形成标签化印象,这样的内容标签应进一步成体系化增加。虾米音乐则是暂无内容标签,更需进一步打造。

提升音乐品质,细化音乐分类,增强视觉效果

QQ音乐的DTS音效带来良好听觉体验,虾米音乐可购买T1pro耳机来享受Hifi增强效果,两者均有自己的优势,可进一步增强和优化;就音乐本身来说,很多人喜欢听现场版胜于录音版,也有许多人喜欢mix版的动感。音乐平台或许可以考虑在音乐类型上,尝试将原声版和live版分开,设置为两种独立标签,方便用户选择;视觉效果上,现有播放页面多在播放器样式上下功夫,虽充满选择乐趣,但这样的效果一定贴合用户心情吗?人在怀旧、放松、难过时听歌,花里胡哨的播放器或一成不变的专辑封面并不一定带来多好的效果。建议可设置“心情视听模式”,选取一定数量的歌,按心情和风格分类配置若干套视觉展现方案,如与海洋有关的歌曲可配置海洋风景图片依次播放,或可配置动画、动态效果,以此调节用户的心情和状态。

2、强化个性化推荐,深化场景音乐、捕捉和满足用户情怀,让APP难以割舍

目前虾米音乐已做到按时段、节假日实时更新个性化推荐精选集,以及设置场景音乐,均是基于音乐对人心灵的影响力和感染力。但问题在于,精心设置的内容用户不一定会选择听,用户总是习惯第一时间直奔自己下载的音乐。那么如何去捕捉用户难以捉摸的小心思?

为了更精准个性化推荐,深入用户内心需求,同时又不打扰用户,可以考虑在推荐页或个人页设置“最懂你的音乐”模块。点击后进入依次弹出几个选择页面,让用户选择所在位置、此时心情等,然后进入推荐歌曲。这样将时间、地点、心情结合,推荐用户更需要的旋律。设想一下,比如周末下午,在咖啡厅,感觉一个人有点寂寞,还好有懂你的音乐陪你,似乎这个APP也逐渐变成你生活中的一部分,不可分割呢。

再者,也可以打一手怀旧的好牌,设置“音乐回忆模式”,IOS10新出的相册回忆功能用户听歌时可标记此时心情,地点等(或后台自动以曲风和定位标记),每几个月可生成音乐影片,以大数据配合软文,记录用户曾经的听歌心路,也不失为打动用户的方法。

3、优化分享模式和社交圈功能;引入明星资源福利,打造追星、打榜等活动

在社交优化上,要么基于音乐相关内容,要么基于明星效应。

在内容社交方面,虾米将已做音乐话题社交,用户翻阅动态广场,都能看到如“twins演唱会”话题中网友各种晒照和发表心得。QQ主要还是以分享歌曲为主,满屏动态仅有好友们干巴巴分享音乐的轨迹,几乎没有评论。而关注的歌手发表动态也仅是官方平台干巴巴发表专辑、推荐新歌。建议QQ音乐依靠先天社交优势,建立“内容+社群模式,以音乐类专题、活动带动用户活跃度,而不仅限于照搬朋友圈分享内容。建议虾米音乐能够在社区热门内容中个性化推送用户感兴趣的话题,逐渐培养用户对话题板块的兴趣。

在明星效应方面,QQ音乐有MV明星访谈、直播,虾米音乐有明星演唱会活动、排行榜实时打榜(链接阿里星球)。据我一个多星期的观察,虾米的实时榜单中TFBOYS的歌一直高居榜首,近期才被EXO的歌置顶,粉丝要多次以下载、分享等方式下能为偶像打榜。明星的力量多可怕,从粉丝为TFBOYS买下北京别墅和环球旅行机票就能看出……建议用户年龄相对较低的QQ音乐可以充分利用粉丝的狂热,创造需粉丝参与的明星活动,如以XX方式支持偶像,将第一时间收听偶像新歌、参加偶像活动,获取近距离接触机会等。引入明星资源需一掷千金,虽然两个平台都财力雄厚,但阿里的打榜方式显然物美价廉,值得借鉴。

4、完善唱歌模式;凸显专业性质;鼓励原创

音乐归属艺术领域,是娱乐,也是一项技能。听音乐的人大致有3种:爱音乐、爱参与的音痴;爱唱歌,乐感较好的乐迷;不同程度的专业人士。前两种为大多数,唱歌是主要需求。专业人是少数,但不可忽视,发表作品、为自己寻找机会是主要需求。

针对唱歌和专业

目前QQ音乐有全民K歌,可实现唱歌的基本需求,虾米暂无。但许多人其实很想唱,却唱不好,渴望有所提升。那么是否可针对唱歌,增加“教你唱歌”模块,设置声乐教学文字及视频,资源部分可来自第三方资源引入(对用户半收费),也可向用户征集有此特长的人,贡献资源。再延伸一下,除了唱歌,还有那么多略会弹吉他、尤克里里的普通人,是否也可植入“吉他培训”,或仅是在热门歌曲中放置乐谱、伴奏等?可以奖励方式鼓励用户贡献资源,这样同时也增强了UGC的建设。针对两个平台均有的乐评、音乐周刊等,建议以赛事、票选等方式,调动用户参与。许多精彩乐评隐藏在茫茫评论中,这些用户其实需要一个展示的机会。

针对原创

QQ和虾米均有为独立音乐人开设的原创音乐板块,QQ可实现用户申请入驻原创平台,虾米有原创音乐人创作笔记等。但是关注度是否高?在华语乐坛不景气的情况下,原创音乐人需要群众的支持,更有许多普通用户想要在自己热爱的音乐中崭露头角。个人认为两个平台中,陈列原创音乐并不一定吸引足够用户来听。QQ音乐既然开放原创音乐人入驻借口,那么可以组织更多线上、线下活动,如原创音乐人气评选、原创歌手大赛等,鼓励音乐人贡献更多好作品,更是鼓励用户关注原创领域。

5、完善泛娱乐化功能

阿里音乐旗下有阿里星球,功能包括偶像应援、粉丝福利、直播互动live、商城等,充分体现了阿里的电商优势。腾讯暂无此类与之抗衡的产品,不知未来是将泛娱乐部分植入到QQ,还是设计或收购其他平台。至少在现阶段,我认为QQ音乐中至少可加入部分功能,如在排行榜中设置打榜、组织线上活动发送福利、扩大现有MV专访的内容范围和数量等,增强用户参与感。考虑到产品负担过重,可合并部分同质化功能,在新增功能中设多级页面等。泛娱乐化是一个趋势,应需而生,丰富用户体验和产品商业模式,同时也在解救低迷的音乐市场。

写到最后,突然不想再去阐述产品间的竞争。音乐有灵魂,人也如此,那么如何赋予产品灵魂?可以砸钱,可以用套路,只是希望在这片纷争中,产品设计者至少还能用心,保持对音乐的尊重和欣赏,并正向引导用户,这样做出的产品相信会更有美感,也更有灵魂。

 

作者:刘迪(微信号:lqbz_dd),一只爱学习的90后运营喵,想在积累中爆发,寻求一个火种。

本文由 @刘迪 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

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评论( 2

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  1. 好像问这写了多久~看完都觉得累~

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  2. 不错不错!~比我之前做的分析详细了很多。也更深层的分析了两个音乐阿啪啪。

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