交互设计!难在哪?

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回答一:在于平衡。

每种方案,都有收益和损失,往往我们面对的选择是要看哪个给用户的收益最大、或者损失最小,而非绝对的好与坏。更痛苦的是,这是和情境(Context)相关的,在有些时候好的设计,在另外一些时候,就没那么好。如何选择?如何平衡?

资源是稀缺的,无论是开发周期、还是从设计到开发的人力资源。想在这里做的更多,就必然意味着别的点投入要少,是应该把一个点做的很细,还是要兼顾到另外几个同样也会影响到用户体验的点?如何选择?如何平衡?

不 同角色看重的点也有区别,视觉设计、交互设计、开发、运营、市场、管理层等等,大家在各自的层面上都有自己的侧重点。一旦我们将这作为一个立体的系统,而 不是仅仅看到自己平面的一层,就会发现这里需要更多的平衡了。例如交互设计中需要处理好用户目标和商业目标的平衡,等等。

找出各种各样的解决方案仅仅是第一步,做出选择、平衡其中的各种要素、关系,才是真正的挑战。而了解用户、和其他团队/角色沟通等,是手段和方法。

其实对于产品经理也是一样。

我们的工作:

回答二:在于职责。

最难的因为一顶“交互设计师”的帽子,就限定了自己的职责范围,躲进小楼搞自己的设计。

不去看产品的大局

也不愿去管大局

也觉得自己不该去管大局

产品团队整体失败了,皮之不存,毛将焉附。

交互设计师本可以不存在的,存在的意义只是因为“为了做一个好产品”,投资方觉得有必要招个人来帮老板干活。别把产品经理、运营当敌人,以为他们就是商业资本的代表,唯利是图的小人。没盈利怎么给你发工资,你吃什么。

其次是以为自己读了一些所谓的用户体验的书,就真的懂用户了,就觉得自己是用户的代言人,可以跟产品对K了。

没发觉自己真的不是真实用户

又不愿走出办公室去了解用户

又觉得和自己想法不一样的用户都是特例奇葩,不承认自己的想法是错的

人和人差别大了去了,不在那个使用场景里,真感受不到用户心理的微妙情感。

第三是没意识到将设计做的非常细致也是有害的

没发现,产品发展的不同阶段,对交互设计的依赖度是不同的

没意识到功能还不稳定时,细节设计做的越多浪费的越多。

 

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