用户邀请好友需要考虑的4个方面

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本文主要通过几个电商产品,来分析下用户邀请过程中,需要考虑的几方面限制条件。

一、概述

邀请是产品初期常用的拉新工具,跟新人大礼包相比,邀请不仅针对被邀请的新用户,也有利于维护老用户,并且新用户还可以再邀请新用户,实现裂变。当然它又同于传销,传销是邀请人奖励被邀请人,而邀请是平台来奖励邀请人和被邀请人。

下面我们通过几个电商产品,来分析下用户邀请过程中,需要考虑的几方面限制条件。

二、邀请人

2.1 必须是已经购买的用户吗?

我们一般认为,一个用户使用一个电商产品购买了商品之后,感觉很不错,然后再推荐给朋友。但是从图11-1可以看到:华为商城、小米有品、卷皮折扣、红领巾、拼多多几个产品,即使是没有购买任何商品的新用户,也是可以邀请的,相当于降低了门槛。

所以也可以这样理解,你和你的朋友听说海底捞很好吃,但是都没吃过(假设哈假设~),然后你邀请她周末一起去尝尝。

图11-1 华为、小米有品、卷皮、虹领巾、拼多多微信邀请(图片来源:微信)

2.2 一对一还是一对多?

我们知道有些社区产品采用邀请制,通过邀请码的方式,一个邀请码只能使用一次,也就是只能邀请一个用户,目的可能是控制内容质量、验证产品可行性等,而从图11-1可以看到,电商产品的邀请一般都是一对多的方式,也就是可以通过一个链接邀请多个用户。

三、被邀请人

从图11-2、11-3、11-4几个产品的邀请规则可以看到,被邀请人要求未下载过app,未注册登录过产品,未被邀请过,而且必须是个人用户非企业用户,拼多多在邀请人数上还做了限制,每天最多只能邀请5个新用户。

图11-2 华为商城邀请规则(图片来源:华为商城)

图11-3 小米有品、卷皮网邀请规则(图片来源:小米有品、卷皮网)

图11-4 拼多多邀请规则(图片来源:拼多多)

四、邀请成功

从图11-5、11-6、11-7、11-8可以看到,小米有品、拼多多下载app注册登录后即为邀请成功, 而华为商城、卷皮网不仅要求用户注册登录,而且登录后必须购买商品才可以,甚至要求必须购买指定商品才有算邀请成功。

图11-5 小米有品邀请(图片来源:小米有品)

图11-6 华为商城邀请(图片来源:华为商城)

图11-7 卷皮网邀请(图片来源:卷皮网)

图11-8 拼多多邀请(图片来源:拼多多)

五、奖励

可以看到小米有品、卷皮网、拼多多奖品为优惠券,是在被邀请人购买前奖励,华为商城奖品为积分,并且是在被邀请人购买后才奖励。从这点上来说,华为商城的邀请门槛更高,但奖品更实在。

因为从成本角度优惠券不使用的话,不会产生费用,并且优惠券在使用上可以对商品进行限制,而积分相当于虚拟货币,对购买商品无限制。

另外我们也看到,对于邀请人和被邀请人的奖励不一定是同等力度。华为商城和小米有品的奖励力度是一样的,而卷皮网的被邀请人可获得满50减10元的优惠券,邀请人获得满10元减10元的优惠券,拼多多则是跟新人大礼包结合在一起,被邀请人获得888元新人大礼包,邀请人获得5~20元红包。

六、总结

本文通过对邀请人、被邀请人、邀请成功的定义、邀请奖励4个方面的分析,我们可以根据自身产品的需求,通过提高或者降低门槛,来调整邀请的难度。

#专栏作家#

张旭东,微信公众号:旭东爱折腾,人人都是产品经理专栏作家。努比亚手机商城产品经理,前华强旗舰店产品经理,FON乐队吉他手。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

评论
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  1. 渠道推广是App获流的重要手段,而在现行的推广模式中,常见的有网页链接,文字,图片。比较理想的状态是邀请人主动在第三方社交平台将活动邀请链接发给被邀请人,被邀请人点击链接进入页面。那么现在要考虑的是如何大大提高用户填写邀请码的意愿?
    可以尝试下第三方黑科技openinstall,公司目前有在用,还不错。

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    1. openinstall不是说可以不填邀请码就能统计来源吗?

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