用户邀请好友需要考虑的4个方面

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本文主要通过几个电商产品,来分析下用户邀请过程中,需要考虑的几方面限制条件。

一、概述

邀请是产品初期常用的拉新工具,跟新人大礼包相比,邀请不仅针对被邀请的新用户,也有利于维护老用户,并且新用户还可以再邀请新用户,实现裂变。当然它又同于传销,传销是邀请人奖励被邀请人,而邀请是平台来奖励邀请人和被邀请人。

下面我们通过几个电商产品,来分析下用户邀请过程中,需要考虑的几方面限制条件。

二、邀请人

2.1 必须是已经购买的用户吗?

我们一般认为,一个用户使用一个电商产品购买了商品之后,感觉很不错,然后再推荐给朋友。但是从图11-1可以看到:华为商城、小米有品、卷皮折扣、红领巾、拼多多几个产品,即使是没有购买任何商品的新用户,也是可以邀请的,相当于降低了门槛。

所以也可以这样理解,你和你的朋友听说海底捞很好吃,但是都没吃过(假设哈假设~),然后你邀请她周末一起去尝尝。

图11-1 华为、小米有品、卷皮、虹领巾、拼多多微信邀请(图片来源:微信)

2.2 一对一还是一对多?

我们知道有些社区产品采用邀请制,通过邀请码的方式,一个邀请码只能使用一次,也就是只能邀请一个用户,目的可能是控制内容质量、验证产品可行性等,而从图11-1可以看到,电商产品的邀请一般都是一对多的方式,也就是可以通过一个链接邀请多个用户。

三、被邀请人

从图11-2、11-3、11-4几个产品的邀请规则可以看到,被邀请人要求未下载过app,未注册登录过产品,未被邀请过,而且必须是个人用户非企业用户,拼多多在邀请人数上还做了限制,每天最多只能邀请5个新用户。

图11-2 华为商城邀请规则(图片来源:华为商城)

图11-3 小米有品、卷皮网邀请规则(图片来源:小米有品、卷皮网)

图11-4 拼多多邀请规则(图片来源:拼多多)

四、邀请成功

从图11-5、11-6、11-7、11-8可以看到,小米有品、拼多多下载app注册登录后即为邀请成功, 而华为商城、卷皮网不仅要求用户注册登录,而且登录后必须购买商品才可以,甚至要求必须购买指定商品才有算邀请成功。

图11-5 小米有品邀请(图片来源:小米有品)

图11-6 华为商城邀请(图片来源:华为商城)

图11-7 卷皮网邀请(图片来源:卷皮网)

图11-8 拼多多邀请(图片来源:拼多多)

五、奖励

可以看到小米有品、卷皮网、拼多多奖品为优惠券,是在被邀请人购买前奖励,华为商城奖品为积分,并且是在被邀请人购买后才奖励。从这点上来说,华为商城的邀请门槛更高,但奖品更实在。

因为从成本角度优惠券不使用的话,不会产生费用,并且优惠券在使用上可以对商品进行限制,而积分相当于虚拟货币,对购买商品无限制。

另外我们也看到,对于邀请人和被邀请人的奖励不一定是同等力度。华为商城和小米有品的奖励力度是一样的,而卷皮网的被邀请人可获得满50减10元的优惠券,邀请人获得满10元减10元的优惠券,拼多多则是跟新人大礼包结合在一起,被邀请人获得888元新人大礼包,邀请人获得5~20元红包。

六、总结

本文通过对邀请人、被邀请人、邀请成功的定义、邀请奖励4个方面的分析,我们可以根据自身产品的需求,通过提高或者降低门槛,来调整邀请的难度。

#专栏作家#

张旭东,微信公众号:旭东爱折腾,人人都是产品经理专栏作家。努比亚手机商城产品经理,前华强旗舰店产品经理,FON乐队吉他手。

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