用户调研怎么做,才能挖出用户隐性需求?

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到底用户调研怎么做,才能深挖出用户隐性需求?做用户调研的整体思路和系统性调研模型、步骤你了解吗?本文就带你从用户调研整体思路和如何利用调研模型角度,分享如何做好一个用户的需求调研。

 

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作者:刘永平 ,微信公众号:互联网金融干货,11年以上互联网电商、互联网金融项目实操经验,任职高级产品总监,产品运营专家,曾亲自主导参与项目超过15个,10个以上从0到1实操经验。

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  1. 撰写报告

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  2. 麻烦问下里面的图标是用什么软件做的?

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  3. 这篇文章类似于课程,很系统的列出了用户调研的小框架,其中细节部分或者框架还是可以延伸。但是已经非常非常棒了,尤其是用户调研的方法,访谈开放性和封闭性、访谈纪要汇总设计、访谈问卷设计、分析报告设计等等这些内容的介绍,让人们知道用户调研整体的流程大致都是什么样。挺好

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  4. 总结很全面,很实用,忍不住要打赏

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    1. 谢谢

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  5. 1、分行业和产品来说的,融资等公司层面事情,一般管理层或行业内外做个背调,就差不多了
    2、如果是ERP管理软件,高中低层角色需求差异很大,需要区别处理。

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  6. 厉害了

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  7. PPT大法好啊!

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  8. 感觉只能在大公司里面才能实现,现在互联网产品都是灰度上线。只不过这理论还是可以参考了~

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  9. 目前操作中,一般都是找管理层进行业务调研,然后再找基层人员进行调研,验证优化。 最多也就开个研讨会。 像问卷调查很少用,请问你这种一般在什么项目中使用? 还是作为理论参考呢

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