视频 | 重构机器人的人机交互体验

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从交互设计角度,机器人的交互分为机器人与世界的交互和机器人与人的交互。机器人与世界的交互由科学和技术主导,目前已经取得了长足的进步。而机器人与人的交互要由设计将技术转化为人机互动方式,在这方面依旧处于起步阶段。

为了重构机器人的人机交互体验,百度AI交互设计院设计了机器人的自然情感人机交互模型-NIRO。本期视频将详细讲述NIRO的构成,和它带来的机器人人机交互体验的变化。

视频内容文字版:

从中国古代中国的能工巧匠偃师研制出的能歌善舞的伶人,到第一个工业机器人的诞生。一直以来机器人承载着这人类的巨大梦想。随着机器视觉、SLAM等技术的发展机器人与世界的交互已经取得了长足的进步,而机器人与人的交互却依旧处于起步阶段。为了提升机器人与人的交互体验,百度AI交互设计院提出了器人的自然情感人机交互系统-NIRO。

NIRO包含三个部分,分别是机器人自然语言交互模型,机器人的用户情感应对模型,机器人的主动交流模型。NIRO的每个模型包含三个层次,自然语言交互模型分为近场和远场两个场景,综合语音唤醒和唇动检测使得用户可以用最自然最高效的方式与机器人交流。它包含利用摄像头和红外的识别层,交互模型层和用于反馈输入的表现层。而NIRO的情感应对模型,使机器获得情商。第一层是基于视觉和听觉的情感识别层,第二层是情感应对策略层,最后是每种应对方式的多模表现层。主动交流模型使机器人更具吸引力,包含情境识别层,交互策略模型层和表达方式层。

NIRO也为机器人进入更广阔的使用空间提供了方案。人类世界中门,电梯,障碍物都会阻碍机器人的行动,使机器人不能向更广阔场景进发。怎样使机器人低成本的拥有更广阔的使用空间?业内需要一个答案。而我们认为这个答案是“协同智能”。协同智能是通过增强机器人与人交互的能力使其能在空间中获得人类帮助,从而实现使用空间扩展的方式。利用NIRO进行设计,你可以让机器人快速进入协同智能时代。协同智能是成本最低,效率最高的解决方案,你不再需要把所有的门都改造为电动,不再需要和电梯系统打通,就可以实现更广域的机器人智能。机器人承载这科技最普世的价值观,他让独自生活的人不在孤独,他让有家庭的人有更多的时间感受亲情,给人更多时间。通过机器人,我们相信一定可以构建一个更美好的未来。

 

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