2018春招,这是我在腾讯产品岗面试的回顾及总结(已拿到Offer)

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腾讯是许多人最期待去的大厂,其难度也是非常大。本文作者在经过了充分的准备后,过五关斩六将,一路随机应变,及时总结,最终拿到了腾讯产品岗的offer,本文是她对本次面试的回顾及总结,快来学习!

 

跟大家一样,在这次春招中,我也是经历了很多,面试了很多,已经数不清我面了多少场,投了多少简历了,不论是内推、网申,还是现场,还是投在实习僧等APP上,都是历经风雨,一开始各种被拒绝,但是后来却还是有好的结果。

为了能尽力的帮到你们呢,我打算全部都分享出来,分篇章说,等你们看到文章最后,就大概知道我面的每个公司的结果啦!

就先从腾讯开始吧,也是大家最期待去的大厂。

一开始,走的内推形式,简历是被hr捞起来了,也通过了简历评估,但是最后还是没有任何面试消息。后来,腾讯校招开始了,我就直接进入校招流程了,笔试做完,14号晚上11点收到群面的短信,15日就是群面的日子。

有点慌,没有面试经验,于是,开始搜各种面经。

在这里先感谢下写那些面经的师兄师姐们,我是边看面经边做记录,备注在手机便签里,这是我当时总结的群面需要注意的几点:

自我介绍:姓名、学校、专业——亮点记住自己

讨论:

第一阶段:计时-timer,3分钟看题

leader:考虑哪方面,归类

第二阶段:定做什么产品,解决什么痛点

讨论如何做,组内总结补充

第三阶段:向面试官总结

reporter汇报,可以补充没汇报的

注意:看题明确题意,定计时和总结的人,有产品,分析产品定位、目标用户、用户群的特色(比如年龄职业性别,用户习惯之类的);没产品,就分析使用场景,从场景里找用户,再找需求,根据题目+产品定位,一起商量一个思路,比如分几个方面之类的,一般2/3个方面就好,每个思路按照预定时间慢慢分析。

另外,面试不能只带光秃秃的简历,不然怎么给面试官留下深刻的印象,我就整理了以下文档:

  1. 对腾讯微视的简要体验分析报告;
  2. 对滴滴出行的问题解决方案。

一、面试过程:

1.群面

现场,用微信签到。群面是9点30第一批,小组是8个人,3男5女,面试官是个大约30-40岁的男性。

当场,我建议每个人在A4纸上写上自己的名字,然后折了立起来让面试官和大家都能够看到名字。这个面试官是没有说的,我就提出来了,明显感觉到面试官注意到了我。

题目是:结合线下,做一个“线上寺庙”,给出功能点,并说出几种方案:如何吸引第一批用户使用我们的产品?

首先自我介绍:我介绍时,嗓门大,面带微笑,注意:要有亮点,能让面试官记住你。

我说我跳街舞的,是微视达人,面试官明显对我感兴趣了。

轮完了后,有个男生突然冒出来,说了几句话之后,我们就大概明白他想担任timer,然后大家说,定个leader,看到大家都没反应,于是我就主动说,我来当leader吧。

就这样,面试官再次注意到了我,我为了让每个人都能说上几句话,提出采用的是顺时针制,大家非常赞同。就这么轮了一圈又一圈,他们边讲,我边记录,我自己在默默地担任reporter的角色。

我有一个细节,我记住了他们每个人的名字,打算在发言时,我能时而提到XXX同学的名字;另外我也一直有在看时间,可以说是多角色。

对于我提出的观点,我都是采用最精炼的词语,且是他们都没有提到过的较新颖的点,所以面试官又一次的注意到了我,比如,当我说平台以香火作为货币形式的时候,他朝我笑了一下,并点了点头。

差不多25分钟后,讨论结束,最后我们定了另一个男生做reporter,他先对我们做了一次总结,我们对应补充,然后他再对面试官进行总结,面试官提出了反驳,其中有一个我记得是:关于邮寄赠送礼品,邮费谁出?寺庙还是用户?

当然,我们都回答是:寺庙出,面试官说,这样寺庙岂不是付出的成本太高?这时,我突然打断了面试官的话,大胆的发表了我自己的看法。

首先我说,礼品价值也就1/2块钱,邮费10块左右,这肯定是寺庙自己出,用户出10元邮费买个1/2块钱的东西,是不是很不划算;而且,礼品大多是经书,小册子等,并没有什么实用价值,要让用户出这点邮费,论谁谁也不干啊,为了初期的营销,这点成本我们平台是需要下的,大家听的都连连点头,

然后面试官还提了一个漏洞:说你们这个平台对应的多个寺庙还是一个寺庙,你们怎么跟让他们跟你们平台合作?

timer的说法是:要进行推销,说我们平台多么多么好,面试官进而反驳:凭什么说好,人家会相信?大家开始七嘴八舌。

我作为leader,针对这个问题,总结了几句:

首先,我说,我们这个平台针对的是多个寺庙,但是我们一开始采取线下问卷调查的形式,针对用户和寺庙人,收集相关需求,整合数据,进行分析,做出demo之后,我们就一家寺庙进行试点,检测效果,获取相关用户数据以及用户建议,对整个平台进行优化。

后续需要我们平台的运营人员跟寺庙负责人进行沟通,以数据的形式和大量优惠福利政策去吸引他们的眼球,让他们明白:与我们平台合作,所带来的绝对是意想不到的效果。

面试官听了后,就没说什么了,一直比较严肃,全程就没怎么笑过,我也习惯了。

当天晚上,想着怎么给明天的面试官惊喜,因为我们的初试官就是群面的面试官。把今天群面讨论的话题复盘了一下,然后做出了一个简要的产品功能图,因为觉得这个点子确实很不错,目前市场上还没有这样的产品出现,我还用红笔标出了群面时候大家没有提出的几个新点子。

2.初试

第二天,热情的跟初试官打声招呼,面试官跟昨天的反差有点大,今天的他很温柔,说话也很轻。

我先自我介绍,然后我主动把画的图递了过去,针对群面过程种讨论出来的,以及我后续进行了一些补充,画出了一个相对完整的功能图,面试官当时就露出了诧异的笑容,然后让我分别解说了几点。

分析完之后,我又主动的问了一句,昨天那个组我们8个人进了几个人?然后,他让我猜。哈哈哈,到了这一步,我就知道面试官掉进了我的陷阱,其实我早就知道,有几个人进,谁进了,而且,我昨晚复盘的时候,我针对每个人的表现都进行了一番分析和评价,都写在了我的小本本上。

所以,做足了充分准备的我,在面试官面前说出了每一个人的名字,而且分析了每一个人的优点和缺点,进而分析出进的人的理由以及没进的人的原因,面试官觉得我分析的跟他的想法很一致。

让我记忆最深刻的就是那里面有个心理学专业的妹子,她提出的点子是在平台上加个佛乐、禅修等解压指导服务,针对的是现当代压力较大的人群,我觉得她这个点提的非常好,但是她没提出其他的点,想法单一,整场只围绕那个点来说。

按面试官的意思,就是这次的主题其实跟她专业是比较恰巧的吻合了,如果是其他的主题,那她就没什么新的想法,对于产品经理来说,这是一大要害,所以她就被刷掉了,听的我直点头。

讨论到这,时间过了20分钟,基本就没问我什么问题了,也没对着简历问,问了些其他问题,比如:家里几个孩子,家在哪,对工作地点有木有要求,有木有对象,觉得自己有什么优点跟缺点,我都一一老实的回答了。

接着就是我进行发问的时候了,我说:面试官,假如我能进你们部门,在我上岗之前,你对我这边有木有什么要求呢,能不能给予一些指导,让我以最快的速度按照您的要求提高自己,适应新工作?他就抛来了一句:要是你进了,那就是完全符合我们的要求了啊,还会给你提什么要求。一说完,我们就都哈哈大笑。

最后他给我留了一句话:好好享受大学最后这点时光吧!

这句话听得我有点感伤,貌似能够感觉到,眼前这位前辈,或许一边受着工作的摧残,一边不断回忆他的大学时光,甚至留有遗憾。

3.复试

初试当天下午,我的状态就变为复试了,但是没有时间安排。我等了将近2天,接到了腾讯总监面的电话,对于简历也是没提任何问题,作自我介绍,然后我又主动的表达说,我想说说我从事产品以来的一些人生感悟,总监貌似很想听,于是就吧啦吧啦的说。

说完了,就听到他在笑,问我是不是照着面经念的,我当时我就一个劲的说:冤枉啊,面试官,这是我的真情流露啊,而且我在外面站着打电话,没有一份资料。他那边就一直在笑,说我说的这么流利。

接着,就问我实习时长能多久和工作地点的等小问题,

然后让我说说对腾讯云和云计算的理解,其实我是有点慌了,没用过腾讯云的一些to B产品,然后我就简单介绍了腾讯云包含的几个产品,比如云服务器、云数据库、云储存、弹性引擎等,说QQ一开始其实就是一个云,腾讯很多产品都是依靠腾讯云这个平台而运行的。总监说,我回答不来,但从产品角度上来说对云计算的理解,好像就是夸我懂得转弯。

进而我又细说了NOSQL里的知识,然后问我对比说说关系型数据库和非关系型数据库的区别,我说了三点不同后,又问我有木有用过其他的数据库,我说我用过MYSQL,他让我说出过滤查重的语句是什么,支支吾吾了一会,老实说,我忘了,本科时候学的。我说我用的时候一般都是忘了现查的,现在身边没啥工具,他就过了这个问题。

接着就问我,研究生学了啥课程,我说开了操作系统,软件架构等等,然后他直接来一句,你说几个LINUX系统下常用的命令,我再次一脸懵逼,直接说:面试官,这个我真不会啊,但是补充了一句:面试官,我现在这些都不会,但是我突击能力强,给我时间,我马上就能学会,那边就笑了笑。

接着,他就说:看你的情况,你前几轮的面试官对你评价蛮高,就是技术这块是个缺陷,感觉你更偏策划方向一点啊。我说:是啊,我比较擅长产品策划方向。

于是他给我又出了一个题,如果我设计武汉市的公交线路,设计多少条?我迅速的给出了三种方案,我的回答是:

  1. 推理,根据人群的集中度,将区域分为高校区、办公区、地铁口区等,这些区域人群相对集中,可以设定为公交站口,大概估计高校数、公司数量、地铁口数量等,就可以估算出多少条公交线路;
  2. 直接找公交管理局要相关数据;
  3. 实地考察,带领多个团队进行实地统计公交站的相关数据,这其实就是收集需求的过程,然后进行整合需求,需求分析,得出相关结论。

那边好像听的还比较满意,于是就问的差不多了 。

到了我提问的时候,我问行业应用是做什么的呢,有点不大懂?下下次通知大概是什么时候呢?他的回答是:行业应用偏运营些,后续会给通知的。就这样,电面结束。

大概过了半个小时,刷新自己的状态,变成HR面试了,收到邮件短信通知第二天上午进行hr面试。

4.HR面:

Hr面是个小哥哥,他没有我的资料,于是我把我之前给面试官看过的东西又全部也给了他一份,他当时一看,说:咦,这东西原来都是你写的啊,都在我们这边传遍了。我惊奇的说:不会吧,真的啊!

其实我交了三样东西,一份对腾讯微视的体验问题分析,一份是“线上寺庙”的功能图,一份是我之前对出行的产品-滴滴写的一些问题解决方案。那个小哥哥进而跟我说到:腾讯微视是他们的兄弟部门,就在他们隔壁,所以我这东西他们已经看到了,说不用担心,写的确实不错,做的东西都比较好玩,还挺有想法,说其实到这步差不多都定了之类的话。

然后,他又补充了一句:从前面的表现看,你唯一的短板就是在技术这块。我立马表明了我的态度,说我一直有在学习我前端的基础知识,最近还在学数据库,于是我把我昨晚总监面没回答上来的问题又重新跟他说了一遍,说了一些数据库的语句和linux下的常用指令,估计hr小哥哥也不知道我说的对不对吧,但是他可以看出我的态度是比较诚恳的,看得出来我昨晚是做了功课的,总体来说,比较满意。

最后也没让我问他问题,我主动请求问了一个问题,问地点在哪呢,他说在深圳,这正合我意啊,我就想去深圳。他最后说了一句:希望以后能成为同事,希望能在深圳见面,就这样完美结束了。

当天中饭后,我的状态立马变了,变成已完成所有面试。我就知道我应该是差不多了,应该会在一周之内给通知,今天是星期一,目前还没下来。

 二、总结:

面试需要注意以下几点:

  1. 对于颜值高的小哥哥小姐姐,是稍微有优势一点点,尽量打扮好看些,全程面带微笑,无需正装,穿着整洁即可;
  2. 面试前需要做好相关准备,知道面的哪个部门,猜测会问部门哪些相关产品问题;
  3. 对于简历,自己需要琢磨透你所描述的一字一句,千万不要被面试官问住,否则你就出局了;
  4. 不能只带一份简历,可以带相关公司产品报告等作品集,提些有效建议,尽量生动有趣,最好不要在网上copy,面试官不傻;
  5. 对应的报告分析,你可以选择该公司较不成熟的产品,比如我选择的腾讯微视,提出的问题很多,对于公司新推出的一款产品,他们是非常需要一些可行性的建议;
  6. 对于每一场面试后,你需要不断的总结,为下一场面试做铺垫,让面试官知道你有这个好习惯;
  7. 对应回答不来的问题,你需要转换角度和思维,如果实在想不出,不要乱扯,应该老实承认,并表明自己端正的学习态度;
  8. 面试更多的像是一场心理上的博弈,要有一定的心理分析能力,揣摩面试官的想法,注意细节,多观察身边的一点一滴;
  9. 时刻保持谦虚的态度,不论是对面试官还是对群面的小伙伴。

总之,我在这次面试中,结识了一帮做产品的小朋友们,真心的希望他们在接下来的面试中能够更加顺利。

关于我提交给面试官的一些产品作业,在后续的篇章中我会给出,也希望大家能多多给出一些意见,互相交流下,要是有什么不对的地方,也希望大佬们能够指正。

谢谢大家的阅读,希望多多评论,觉得写得好的,给个赞呗!

 

本文由 @ 张佳怡 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自 unsplash,基于 CCO 协议

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评论
欢迎留言讨论~!
  1. 说好的交给面试官的一些产品作业在后续的篇章中给出呢, :shock: :shock:

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  2. 恭喜恭喜,向美女看齐

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  3. 恭喜恭喜,值得学习

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  4. 你是面的腾讯云的行业应用产品吗

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  5. 挺聪明的小美女,你本身比其他的面试者,准备的更加充分一点点,完了还有点点自己的小心思。你会混的越来越好。加油!

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  6. 聪明的小美女

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  7. 哈哈,逻辑清晰,分析透彻,666,加油~~

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  8. 呃。。只能说,换了阿里,是不太喜欢小姐姐这样的,太过聪明了(表现出来)

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    1. 我很笨的哦,阿里的话,还在面试中…….. :twisted:

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    2. 祝offer多多,早日进入喜欢的公司

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    3. 谢谢你,产品路上还是一枚小白,自己本身也存在很多的问题 ,希望多多指出,能跟你多多交流,多多学习:sad: :!:

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  9. 很棒
    哈哈,不知道是不是年纪大了记忆力下降,我记不住名字

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    1. 这个嘛。。我也不知道咋办了,那你帮我取个好听的名? ;-)

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  10. 知乎账号,佳怡小姐姐

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    1. 小姐姐是什么专业的

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    2. 软件工程哦

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    3. 小姐姐本科研究生都是软件工程吗?

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  11. 大家可以多多关注我的知乎噢,佳怡小姐姐,后续的几个公司面经我都会发在知乎上,这上面分享的流程有点不太方便。

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  12. 人才,必过

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  13. 人才,必过

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  14. 人才,必过

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  15. 老牛逼叻……

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  16. 小姐姐好厉害。学习膜拜 :smile:

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  17. 谢谢大家的祝福,希望以后能跟大家多多交流,互相学习! :smile: :smile:

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    1. 大佬,我也是行业应用,现在进复试了,能不能加微信沟通一下 ;-) , 我的微信是ldcstc

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  18. 厉害了啊

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  19. 表示恭喜,加油!

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  20. 产品报告等这些文件是打印出来吗

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    1. 嗯呢,我是以这样的形式给他的,比较直观吧,其实如果展示项目的话,可以带电脑,我在京东面试的时候就是用电脑直接展示原型

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    2. iPad 可以展示吗

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    3. 应该是可以的哦

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    4. 谢谢

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  21. 看来是集好几个人的经验于一身 恭喜 赚到了

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  22. 恭喜恭喜,仔细看了面试经过 有很多需要学习的地方

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  23. 恭喜恭喜

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