十年产品人是如何炼成的?

零基础学产品,BAT产品总监带,2天线下集训+1年在线课程,全面掌握优秀产品经理必备技能。了解详情

人生就是一道选择题,成功首先源于正确的选择,你选择好了,就要立即付诸行动。本文作者是十年的产品人,文章结合他自己的实际经验来谈谈,十年的产品人是如何炼成的。

选择远比努力重要,职业态度决定人生高度,追求结果的同时别忘记带上过程。

人生就是一道选择题,成功首先源于正确的选择,你选择好了,就要立即付诸行动。因为明智的选择胜过盲目的执著,尤其在职场中,做出恰当的选择,你要选择高超的为人处世之道,并且放下心中的牵绊,去选择简单的幸福。

时光冉冉,岁月如梭,回忆起十几年前,自己踏着崭新的皮鞋,套着条格纯白衬衫,一边怀揣着忐忑不安的心闯荡北京,一边憧憬着北漂的新生活,想想也是醉了!

临行前父母给我三千元,我暗自告诉自己:“花光后绝不和父母再要生活费了。”当时的信念就是:

“我一定要在这座城市有尊严的活下来!”

应届毕业生​:出师不利但学会了坚韧与复盘

翻开9年前尘封已久的日记本,我曾写下这么一段情凄意切的自传体故事:

虽然对北京不算陌生,每次从东北老家去南方的大学都会经过北京西站转火车。但是,在北京独立生活还是第一次。当时,就想锻炼一下自己,独立面对新环境的勇气!虽然前途未知,可是总要去拼一拼吧?

大三暑期第一次踏上北京中关村的热土,先找了附近的招待所入住,普通标间房费120元/天,当年也算奢侈了一把,毕竟房间有窗户,不是地下室的床铺。每天游走于各个IT公司楼宇之间,我用一天时间从太平洋数码电脑城1楼跑到23顶楼,一层一层地问遍所有企业,是否需要网站设计师实习生。

当时并不知道如何找实习工作,问到自己的微笑开始僵硬起来,见到有人愿意给我倒杯水并询问自己的情况,委屈的泪水最终还是没能忍住,一种既崩溃又复杂的心情蔓延开来,那天自信的灵魂感觉第一次被骨感的现实鞭挞着。

最后的结果是,有一家电商公司愿意无薪包吃包住看看我的建站能力,考虑再三觉得自己能力欠缺很多,如果不能得到自己想要的工作机会,为什么不回去学习与休整一段时间,带着作品再来应聘!?

当然,我要先学会如何在网上做一份简历,重新申请适合自己的机会。我的心态在那段经历中得到空前绝后的磨砺,反正抗打压能力是增强了,学会收起眼泪坚毅地潜行。后来,那些记忆对我日后影响深刻,事后反思也成为我新的习惯,因为那是我成长过程中最好的催化剂。

我不是一个很会讲故事的人,但我希望这些亲身经历,足以唤起某些读者对于北漂青春岁月的记忆,这些记忆平凡而真实地发生在我们身边,每天、每月、每年都在不同的人生路上重复上演着,无论过多少年都是我们最珍贵的阅历财富。

在知乎上经常有应届大学毕业生邀约我回答:

“如何选择准老板?什么样的领导值得下属跟随?”

这些反映问题很聚焦,初入职场的菜鸟应该如何挑选自己的直接汇报人,并获得更好的快速成长呢?

在管理课程上,讲师提到员工眼里管理者分为四种:

  • 专业型:有专业深度,对行业趋势有非常准确的判断,有长远规划并具体实施的能力,但情商不高且管理协调能力弱。
  • 管理型:业务能力几乎空白,管理协调能力超强。
  • 全能型:即有专业深度与背景又具备管理情商的职业经理人(少的可怜)。
  • 三无型:既无专业背景,又无管理协调能力,还无同理心(比较常见)。

对于专业型领导,“海绵型”(工作年限3年以下)员工适合去跟,领导怎么说他就怎么做,往往这类员工适合被带领具体做事;

对于管理型领导,“上升型”(工作年限3-8年)员工适合去跟,领导愿意放权,给技能型员工充分施展才华的空间,往往这类员工适合被引领做具体事;

对于全能型领导,就不适合管理完美主义者和偏执狂员工,因为这类员工适合创业,其他没有创业打算的员工适合跟,并且这样的领导会让你成长很快;

对于三无型,遇见了尽量躲开吧,趁早离开他的魔爪。

一般情况下,情商高的无性格员工+情商低的有性格老板=稳定合作关系;情商低技能强员工+情商高无性格老板=稳定合作关系。当然,如果员工情商也低,智商也低,这样的人只能选择创业做被忽悠的老板。世间万物之间只有互补,这样才会有稳定的结构。

三年职场人:既要做海绵也要做别人的导师

翻开7年前皱皱巴巴记事本,我曾写下这么一段荡气回肠的自传体故事:

第二次来北京,我学会带着在线简历和作品,毕竟成功都是留给有准备的人。经过几十次的披荆斩棘,曾面过世界500强外资企业,也谈过名不见经传的民营企业,最终还是选择去一家由北京大学于1986年投资创办的国有软件企业。

在国有大型企业作为一个新人,先要学会做一块海绵!对我而言,就是学习如何成为需求分析师、交互设计师、视觉设计师,这么一个三合一的角色。那段日子里,工作上总觉得自己的知识储备不够,每天处于精神高度紧张状态,头发也由浓厚变为稀薄。

就在那时,头一次对工作压力有了深刻体会。但是,我并没有放弃,继续顶住压力,开始阅读行业里的专家文章与书籍,大量访问牛人博客以及相关行业内容聚合网站。

三个月后,我现学现用给部门做了一次全员分享,没想到效果还不赖,竟然得到了领导颁发的培训讲师奖金。慢慢地我开始意识到,在全新领域的独立探索,是可以给自己找到未来职业生涯方向滴。

没错!当年开始痴迷于互联网领域的产品设计。在软件行业接触的人越多,就越能体会软件行业开始后劲不足,而未来五年将是互联网腾飞的时代。(后来IT行业全球市场变化也验证了个人判断,即谷歌的市值已渐进式地超过了微软。)

巧合的是这时候猎头发现了我,群里结交的小伙伴也做了内部推荐,几乎同一时间推荐给国内电商行业的一家新锐势力上市企业(后来它就成为国内电商的巨无霸)。

面临人生的第一个选择,我开始有点不知所措,去做朋友内推的支付工具、C2C电商?还是猎头推荐的B2B电商呢?

经过深思熟虑的比较,选择一家上市主体公司的业务团队,也许更适合自己。考虑到当时B2B团队人数比较多,便于形成讨论的成长环境。而个人成长专业学习环境的考量,对于年轻的我更加重要。至此,一场漫长的B2B电商产品设计之旅开始了!

阅读与写作让我在参加工作的三年里,专业技能成长飞快。发表在自己博客上的产品设计文章,多次被多家行业内容聚合类的网站媒体平台转载,其中一篇还入选了《商界评论》杂志专栏,也和一些行业内的朋友们,一起撰写过产品设计类的入门书籍。

在杭州的几所高校也被邀请做过几次公开课,每次与大学生的交流,这种互动式独立思考,总让我可以领悟到工作与生活之外更多新奇的东西,这些在脑海里产生的潜意识,又很好指导了我在工作中的创新。

三年职场的经历让很多人可能会成为中层管理者,而我当时阶段性目标就是先成为圈子中的一员。那时候我对有效管理的课题很痴迷,那一天偶读德鲁克大师的管理书籍,里面大量的篇幅再介绍有效管理。我对管理的理解喜欢化繁为简,其实管理的是什么?

个人认为向下管理的是如何培养团队成员的预期,向上管理的是如何引导Boss的预期。如果你招聘的下属,你不知道他的预期,即使知道也满足不了,建议别招聘进来,进来了也留不住!如果面试你的领导,你是无法引导他的预期的,那你进入公司后会比较牵绊,做好沟通变得更重要了,可以选择性慎重加入该团队。

互联网创投圈里曾流行这么一句话:

“阿里的运营、腾讯的产品、百度的技术,得三方优者方可创业互联网之群雄逐鹿。”

回想起阿里人那段日子,运营之所以在阿里很强,得益于电商业务本身就是一种重运营业务,产品与技术也很重要但无须在电商业务层次上做到极致,反而运营在电商业务里需要有更多极致发挥。

随着阿里业务的扩大,集团也发现电商不再完全代表阿里的雄心壮志。更多在蚂蚁金服、阿里云、菜鸟物流的资源投入,使阿里的拳头力量由运营团队转移到产品、技术、业务团队等。

所以,研究一家企业的优劣势,评判对与错,分析输与赢,要先从业务模型着眼。针对不同阶段貌似偏离航道的做法,也许是当时以及未来十年里最正确的选择。

五年职场人:学会如何成为解构化思维的人

翻开5年前斑驳点点的记事本,我曾记录过如此真情满满的美好记忆:

第三次再回北京定居,我总是难以忘怀杭州的小溪湖畔的山山峦峦,味蕾在龙井淡茶与抹茶酥饼之中腾飞弥散。在我职场里最开心的不是升职加薪,而是真真切切在公司里获得很多挚友,这份小幸运一直伴随我日后的成长。

在阿里这样的一个大平台里,你会接触许多很有想法的技术开发专家、运营专员、产品经理和设计师。曾参与号称阿里B2B历史上最大资源投入的项目(X类目运营管理工具)的艰苦战斗,感受过B2B信息平台升级到小额批发交易平台(1688)的焦灼,见证过小额贷款项目(网商贷)在供应链金融业务方向的全新探索。

还记得自己是刚入职就被闭关了(加盟X项目团队),来自中文站的我和国际站的兄弟姐妹们,一起被关在创业大厦的一楼会议室,遇到难点当面讨论马上解决,协调效率极高。

当时的阿里B2B的网站类目是海量而无序的,而我们要呈现给买家的是一个超市货架式的类目体系,而面向卖家我们希望是仓库式的类目体系,过程是艰苦的但我们还是圆满完成了。传统的信息平台交换定位,无法获取买卖双方关键交易数据,所以也无法服务好买卖双方。

因此1688被定义为更垂直的小额批发交易平台,立足于电商B类用户最在意的四个字:“多快好省!”我们很快重塑了1688的商业模型,让当年的诚信通会员售卖额也因平台服务价值的提升水涨船高。

小额贷款业务是1688为中小企业建立数字化信用体系的一块奠基石,其战略意义大于实际的盈利好处。那些阿里大大小小的项目让我日趋成熟,回到帝都后时常想起那些老战友(老同事),更多的是对阿里巴巴以及同事多年来的感激与想念。后来偶然加盟了一家创新孵化器公司,从此与移动互联网产品(视频、旅游电商、地产电商)有一段不解之缘。

我发现落后的管理制度永远是A管理B的模式,先进的管理模式,应该是灵活人性的协作制度配合企业价值使命感,并引导员工自我管理。而自我管理的必要条件就是——先要具备解构化思维能力,能够从现象看到本质,但也要避免管中窥豹,更要避免思维定式。

在阿里曾经历过一个真实案例:

曾几何时阿里巴巴B2B网站与淘宝网相比,在用户体验方面感觉不像一个层级的,某些B端产品经理竟然认为:“用B2B平台的老板都是些‘土狍子’,他们不需要美观的视觉效果和简单易用的交互方式,和C2C网站用户群体喜好完全不同。”

这TMD就是活生生剥夺B2B用户追求美好用户体验的权利嘛。一切都是想当然!有这样想法的产品经理完全是挑战用户忍受力的底线。而现象其实是这般非常难用的B2B的平台,只要能让B类用户赚钱,他们也就忍下来了。

但经过深度思考,结论不应该是B类用户就喜欢此刻的网站体验设计呀。

那什么才是好产品呢?

简单说就是可以恰到好处地设计满足用户需求,拥有完善的技术实现方式,可健康持续的创造商业价值的产品。而恰到好处的设计展开来说,就是具备启发式交互的基因,并利用视觉语言唤起用户渴望追求美好的情感。

当面对复杂的业务,五年职场人需要一种化繁为简能力,具体就是拆解业务需求能力。从愿景到战略,从战略到战术,从战术到产品,从产品到组织架构调整,从组织架构调整到人员招聘与内部培训,从人员招聘与内部培训到财务预算等等。

复杂问题总是一环套一环,而处理问题的关键在于解构,一层一层剥,耐心地剥茧抽丝来寻找答案。

八年职场人:学会如何成为改变组织格局的人

翻开2年前封面有些卷曲的小本子,我曾记录过如此洋洋洒洒的文字:

坎坷荆棘总会让我们一而再再而三地摔倒,然后自己又会无数次努力挣扎着爬起来,继续潜行。以为背靠一家国内最大搜索引擎企业的资源支持,所供职子公司的三个项目都可以实现自己最终的梦想。

后来的结局就像一本书里写的那样:

“成功不是历史的轮回,其实是由很多偶然因素组成的。”

耳边不时回想起迪克牛仔的歌曲《梦醒时分》,油然而生的一种灵魂力量让我把担心害怕都收起来,留给自己的只有坦然以对。当自己开始不纠缠于过往,不抱怨于琐事,不傲娇于枭雄,不贪恋于权色,不逶迤于奸佞,不休止于思辨,个人的征途格局开始不止于星辰大海。

思绪万千我仿佛回到那个视频战场,若Ku6当初不模仿Youtube,它会不会不那么快没落呢?若爱奇艺早点开启明星直播App产品,是不是它会火成直播模式的微博呢,上市也不会拖那么久了?

恍惚间回头看看旅游电商,若去哪儿的股权结构和阿里一样有先见之明,也许不是被别人合并而是并购别人吧?迷瞪回头瞧瞧地产电商,若当年的腾百万押对宝用对人,先从线下痛点开始解决,也许今天的“互联网+”牌友也不同了吧?

可惜历史不容假设,百年之后我们每个人也只是历史里的过客与宇宙中的尘埃而已。何为对错?谁输谁赢?就留给后世去评说吧。

我曾经一度固执地认为:

“只有弱者,才靠左右逢源博感情来巩固职场地位,真正的强者从来不把时间浪费在企图和所有人做朋友这件蠢事上。职场的本质,是为公司创造价值,个人经验增值,双赢才能共荣。”

后来我觉得这句话也对也不对,如果你把自己当专家来看,而不是一个改变组织格局的领导者,它也许可以作为你的座右铭。一旦高潜力人才意识到,自己不是要比别人做到更多,而是要与别人一起做到更多,这时候就会发生关键的转变。

忽然间心中格局不一样了,因为你懂得,不是以你在别人的眼中的自己为中心,而是你与别人共同努力的团队目标为中心。思维、格局、视野注定了一个人在社会中的走向。我们努力上班赚钱,不仅仅是为了变成有钱人,去住豪宅、开豪车、吃喝玩乐,更重要是扩大自己的视野和格局。

十年职场人:敢于实践纵然失败也不要留下遗憾

点开自己微博个人中心页,那句个性签名我一直都很喜欢:

“我是一个坦率精神与精英品质的积极倡导者。”

​从懵懵懂懂的应届毕业生到摸爬滚打的职业经理人,每天奔跑在追求真理与信仰的人生轨道上,发现时光已十年有余。很想写下一段文字来纪念这些值得好好品味的日子,一个阶段过去了,有过失败,感到过失落,有过喜悦,获得过小成就。

欣然接受眼前的一切,不管它是好是坏,因为那些都是一段刻骨铭心的记忆。最近清晨在读KK的《新经济新规则》,也有朋友推荐他的重磅力作《失控》、《技术元素》;晚上临睡前就在喜马拉雅FM上听《乌合之众》、《沉思录》、《旧制度与大革命》、《人类简史》、《未来简史》这几本书,不用累眼睛,临睡前还可以理顺关于每日工作的复盘思考。

在几个月前阅读《穷查理宝典》的时候,查理·芒格曾有这么一段话让我记忆深刻:

“我这辈子遇到的聪明人(来自各行各业的聪明人)没有不每天阅读的——没有,一个都没有。沃伦读书之多,我读书之多,可能会让你感到吃惊。我的孩子们都笑话我。他们觉得我是一本账了两条腿的书。”

发现查理·芒格推荐的23本书里我只读过《影响力》,可见在大师面前自己的阅读量是多么渺小。在我们无法在事业上达到大佬们的巅峰状态时,至少我们可以让自己的灵魂与他们的思想对话。

过去的十年已经画上了句号,下一个十年还需加倍努力,我要更加勇敢的去实践,纵然失败也绝不退缩,因为我不想有任何遗憾,留到工作20年的总结里去伤感。​​​​​

 

作者:Alite Yu ,公众号:情怀段子(ID:qinghuaiduanzi)

本文由 @Alite Yu 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

赞赏是对原创者的最大认可
4人打赏
评论
欢迎留言交流
  1. 拜读,对于毕业1年的小白感受蛮深,佩服且尊敬。

    回复
    1. 期待你三年后的分享!

      回复
  2. 拜读,有所增益!

    回复
    1. :idea:

      回复