领导们意见不统一 你听谁的?

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人在职场,免不了会有沦为“奥利奥”的时候。什么叫职场“奥利奥”?就是说两块“饼干”互不相让,他们俩针锋相对,把你夹在中间纠结万分。你得罪谁都不好,又没办法说服一方听另一方的。手头的工作难以完成,两边的领导还觉得你能力不够效率低下。身为“夹心”的你简直要崩溃:这日子,真是没法过了!

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听命于风格迥异的多位领导

“夹心”很苦恼,效率很低下

在职场混迹已久的员工,应该都听说过一道经典面试题:“如果你有两个领导,一个官大,一个有恩于你,当他们的意见不统一时(各有道理且无法调和),你该怎么办?”

上网求教职场高人,高人会帮你想出一个四平八稳的安全答案:“1.这一现象是有的,领导在工作上有分歧是很正常的,但是他们的出发点都是为了干好工作;2.我作为工作人员,出发点是为了工作,不会因为谁官大或者谁曾经帮助过我,就不顾原则;3.单位最后的决定也许只能保留两位领导中的一种意见。可是一旦决定了,无论那是谁的意见,我都会认真去执行。”听上去很“高大上”,但根本没有实际的指导意义。

网友“奇奇”就遇到过这种情况。原本,他的部门只有一个直属上司,做事雷厉风行。谁知前段时间公司要做一个大项目,把他所在的部门和另一个部门合并成了一个特别项目组,两个部门的头头是平级。做什么事情,都要经过两个头头的批准。偏偏另一个部门的头头是个宁“拖”毋滥的性格。“两个头头的思维根本不在一个频率上,且彼此从不沟通,经常下达矛盾的指令。我夹在中间那叫一个头疼。做一件事情,A领导让我明天就交,B领导说你怎么这么快交,错误太多必须重做,结果我重做一遍,A领导又质问我效率怎么这么低……”

好的“夹心”是职场变压器

在领导和下属间做好调节

都说底层员工不容易,当你上升为公司一名中层管理者的时候,你会发现,中层领导者也不好过,既要领会领导的意图、又要激励下属完成工作,还要保证和其它部门之间的协调沟通……这种如履薄冰的境界,也是非常难熬的。

表面上看起来,中层管理者是职场的中坚力量,管理着一个部门的人,有相当不错的待遇和前景。但看似风光的背后,却也深感“压力山大”。

“上司有上司的立场,下属有下属的理由,”35岁的马先生感触颇多,他年纪轻轻就因为工作能力很强,升为中层管理者,结果被手底下一帮老员工看不顺眼,经常借故找他的茬,拖延工作进度,推脱事故责任。在刚接手部门的那一年里,他经常被气得着急上火。而提拔他的大领导对他期望很高,一门心思指望着他能一两年里亮出业绩给自己争光。“第一年的磨合期我过得真是战战兢兢。”

对于受上下级夹板气的问题,马先生给出了自己的建议:和老板沟通一定要讲求技巧,有些老板慷慨大方,有些则比较严谨节约,那么在为自己的部门、下属争取较好的待遇时,你需要多花些心思,让老板注意到你所在部门为公司作出的贡献,不能让老板觉得你只是为了个人形象,不顾公司利益做人情。而对待下级则要“到什么山唱什么歌”,既不能丧失“民心”,又不能太顾“人情”,否则工作会难以很好地推行。“有些人觉得,中层的处事哲学就是推脱,在上级面前说下级不得力,在下级面前说上级太严厉。这样其实迟早会爆发矛盾。中层如果没有办法改变上司的决策,那么在执行的时候就应该扮演好变压器的角色,将老板输出的电压值调节之后,再传递给下属。上下级之间沟通好了,中层自身的工作才会越来越顺利。”

不做职场“奥利奥”

你要知道的可不少

无论是小员工,还是中层管理者,都难免会遇到从属于多位领导的情况。如果上司之间经常意见不统一,你无形中成了奥利奥中间的“夹心”,到底该听谁的呢?

网友们纷纷给出了自己的建议。

有人给出的建议是“沟通”:不要和任何一位领导产生正面冲突,这时候你需要做的是,跟各位领导私下沟通一下,了解他们真实的想法。当矛盾出现的时候,沟通最重要。

还有人给出的建议是“做好自己”: 左右为难很闹心,左右逢源更伤脑筋。不做领导间斗争的牺牲品,更不要火上浇油地添乱,做好自己分内的工作。有一个明确的职业规划,切实提升自己的业务能力,那么无论谁当权都危及不到你的地位。

网友“suping_f”将中层朋友们在**群讨论出的结果精心整理出来,总结出的建议是“依靠你认为比较强势的领导”:辅助他,让他更有影响力,你也能跟着一起成长。

具体来说还可以:

1.按程序办事,减少征求上司决定、处理矛盾的几率;

2.客观地向领导转述观点,让他们做决定,必要时提出自己的建议。此方法不能常用,否则显得自己没主见;

3.充当和事佬角色,在两者之间寻求契合点。这适合两领导之间有内部矛盾,并且事件对公司的利益影响不大;

4.运用计谋,取得各个领导的信任和支持。这适合处理突发重要性的棘手事件。

总之,担任这样的一个角色,要八面玲珑,显示出你专业且作风正派的个人特质。

via:商业智慧

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评论( 1

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  1. 说了等于没说

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