7个设计师与产品经理沟通的实战经验

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做为一个设计师。大家或多或少都遇到这样的情况:产品文档不完善,产品人员没想透彻就让设计师开始工作,过多寄期望于设计师, 然后反复的修改。或者产品人员过多的纠结于设计形式,对于设计师的设计指手画脚。这些问题我相信大家都遇到过,一些设计师肯定会产生抵触情绪。这里我想谈 一些个人经验。给那些刚入行,或者入行没多久的朋友们一些帮助吧。

作为一个好的设计师如何与业务部门沟通了:

一、懂业务

首先要做到对你要做的业务有足够的了解。要去学习了解相关的业务知识。这样你才有发言权。设计师应该是一个解决问题的人,而不是一个描点划线的工具。所以设计师在你发表意见前,请先积累业务知识。

二、有案例或者文献支撑

在与产品沟通中。也许会遇到问题争执不下的时候,这时候我们需要给自己找理论支持。因为没有任何思想支持的辩白是苍白无力的,这就要求我们在平常的8小时工作以外,去多看多想。

1、多关注同行的网站,我所指的同行不只你业务上涉及的同行,眼光放远一些。互联网的那些知名国内外同行都可以看看。

2、关注一些优秀的设计师社区比如站酷网,UI中国,优设网,有些文章想法你不一定在官方的网站上可以看到。同时你关注这些网站的友情链接。也许你会有意想不到的发现。

3、看一些基础性界面研究/用户体验的书籍。现在用户体验的书很多,我觉得用户体验尽管有一些大的准则可以通用,但实际应用在具体业务上各不一样,也不要盲目相信用户体验那些书的说法,而是要深入的去了解你接触的业务。所以看些基础性书籍很有必要。

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三、沟通心态

要相信所有的争执讨论都是基于大家都想把这个项目做的更好。所以心态首先要放正,本着共同讨论共同进步的心态来想问题。也许有的人嗓门大,有的人性子急。但你始终要保持平和不卑不亢的心态去讨论问题。因为我相信坦诚的讨论比无意义的吵架暗战更有积极意义。

四、试着和你的同事成为朋友

在我不长的工作时间内我接触过很多产品经理,很多成为了知心朋友。这也许是国人的特色。有时候,也许很难办的事情或者很难沟通的事情,有了朋友这层 关系后。一切都很好办。而且这也是在为你的职场生涯积累人脉。我相信就算你换了一家公司后。当你有了问题,朋友还是会无私的给予你专业能力的帮助。

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五、换位思考

产品部门也是有他们的专业能力,有时候他们对你的设计提出异议,也许是从全局或者其他方向去考虑这个问题的。也许你该去换位思考。站在他们的角度去想这个问题。那么你想的问题会更加透彻,而且你也会得到成长。

六、学会放弃

学会放弃也是一种能力,当发现一些东西和你想的不一样,而对方也没法接受你的想法。特别是用户界面这种谁都可以说几句的东西,大家都自己就是用户是 专家,这时候你应该评估一下。这个是不是你觉得核心的地方。放弃了是否影响了你整体的效果。如果不是。我觉得你可以学会妥协,当然如果你觉得这个改变影响 了你整体的规划,那你是可以坚决的say no

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七、注重个人品牌的维护

在公司工作,产品业务部门就是你的客户,你认真的令人满意的完成每一次任务。得到业务部门得到满意的回馈,同时你也会在公司内建立良好的口碑。大家就会知道这位设计师专业能力不错。我信任他。当遇到有争论的时候。他们也会觉得。他很有经验,应该不会错。就按他的想法去做。

以上说的这些也许有交叉重叠的地方,但就是我对工作沟通方法的总结。其实8个字可以概括:提高自己,善于沟通。

原文来自:优设

作者:风尾竹,微信公众号:liaosheji2010

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