蘑菇管理定律:职场新人为什么不能拒绝“打杂”

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“蘑菇管理”指的是组织或个人对待新进者的一种管理心态。因为初学者常常被置于阴暗的角落,不受重视的部门,只是做一些打杂跑腿的工作。有时还会被浇上一头大粪,受到无端的批评、指责、代人受过,组织或个人任其自生自灭,初学者得不到必要的指导和提携,这种情况与蘑菇的生长情景极为相似。

大家还自己得自己初入职场时的样子吗?

懵懂,慌乱,从校园到职场,刚开始确实有点不太适应。特别是由于职场和课堂教学的差异,一开始都要从基础做起,不得不成为办公室的”打杂工”。

初入职场的热情期待很快会被现实所击败,然后就容易陷入慌乱,开始担心自己选择这个行业,这家公司是不是正确的选择。

有部职场电影正鲜活地描述了初入职场的这种新人状态,就是《穿Prada的女王》。影片中的女主角梦想成为一名记者,误打误撞中进了一家大型时尚杂志社做助理。上班的第一天是从6点多一通上司打来的电话开始的,她要立刻起床去公司还要在上班路上给上司带杯咖啡。

到了公司后,上司又立刻交代给她一堆事情,她还要兼顾着办公室的来电和各种邮件信息。而这些杂事看着好像没有尽头,这让她很难接受。

因为她一直很骄傲自己曾经获得全国大学生记者竞赛的头奖,相信自己有能力去做更有挑战性的工作,但是现在却只能每天被一堆琐事环绕。办公室其他人都已经很熟悉自己的工作了,在行色匆匆的同事面前,安迪显得更加孤立无援,格格不入。

这种状态和困惑想必是很多职场新人都要经历的,在学校的时候表现再好,刚进公司都只能从最简单的琐碎做起。

为什么公司会用这种方式来处理新人,这种状态又要持续多久呢?

这种管理方式我们称之为“蘑菇管理定律”

据称,蘑菇管理定律一词来源于20世纪70年代一批年轻的电脑程序员。由于当时很多人不能理解他们的工作,对他们抱以怀疑和轻视的态度,所以年轻的电脑程序员就经常自嘲“像蘑菇一样的生活”

“蘑菇管理”指的是组织或个人对待新进者的一种管理心态。因为初学者常常被置于阴暗的角落,不受重视的部门,只是做一些打杂跑腿的工作。有时还会被浇上一头大粪,受到无端的批评、指责、代人受过,组织或个人任其自生自灭,初学者得不到必要的指导和提携。这种情况与蘑菇的生长情景极为相似。

我们都知道,由于其习性,蘑菇都是生长在潮湿阴暗,没有阳光直射的地方。因为长在不显眼的地方,很容易被忽视。

新人初入职场,就像一个小蘑菇,不被重视,别人不想做的事情就会丢给新人,很多工作还得不到指导,久而久之就有种荒废时光的感觉。特别是做杂事小事,相比跟项目,做计划,感觉没有什么收获,也得不到历练。

而面对这种情况,一般就两种选择:第一,坚持留下来;第二,打包走人

实际上这种现象已经成为一种普遍的模式。比如:我们看一些武侠电影的时候会发现,只要是主角要去拜大师学武,必定会从杂事做起。做饭洗衣不算,每天还要挑水,扫院子,至于扎马步,长跑都是每天的常规项目了。

而很多大厨的晋升之路,也都是从削土豆开始的,之后就是好几年的基础修炼生涯,每天不停地练习最基础但也很重要的技能,刀工,翻锅等等。之后才能渐渐有机会跟着师傅上灶台学习菜式。

在职场中也同样如此,要知道工作和读书是有很大区别的,在学校里可能你作业完不成,考试不过关,都还会有老师盯着你。但是在公司里,你的存在意义除了实现自己的职业梦想之外,还要为公司创造价值。

一般公司招新人做杂事,无非两种可能:

  1. 一种就是公司确实杂事比较多,招新人实习生来做这些事情成本会很低。如果是遇到这种情况,在判断公司没有留新或是换岗的情况后,就可以尽快离职,寻找新的工作机会了。
  2. 还有一种情况,也是多数的情况,就是公司是希望通过基础工作来培养或是筛选合适的新人留下来。

正常来说,公司招聘新人是应该提供相应的指导或是培训,从人力资源和成本的角度来考虑,很多时候,公司确实不可能在新人身上花太多的时间和精力。

由于资历还不够,很多事情新人也难有能力担当好。所以,刚开始新人必然是要经历“打杂”的时期。

作为新人要意识到,工作并不是一蹴而就的事情。即使你打游戏,也都是从低等级开始的,随着经验的积累和操作的熟练,才能慢慢使用更多技能,升到更高段位,更何况职场本身就需要你花时间才能谋得长期的发展。

“升职超人”福井克明是日本一家上市公司的总裁,他曾经在好几家公司从普通员工做起,实现了多次晋升。

在他曾经任职的一家公司里,他当时入职还不久,老板把统计公司电话费的事情交给了他,当时他自己还要完成日常负责的固定资产管理的工作,所以只能利用零星的闲余时间来处理话费的事情。

他一边计算花费总数,一边发现了一些可以节省花费的地方,并且和各个分公司进行电话沟通,降低了公司的花费开销。

这件事给他公司的上司留下了非常好的印象。

福井克明能够一次次从新人做起,又一次次实现晋升,实际上就是因为他很清楚新人不得不经历“打杂”时期。但是他能够意识到一味陷入因为做杂事而愤懑的情绪里是不对的,应该把注意力放在如何把“杂事”做好,做出不一样,做到别人想不到的程度。

包括后来公司开会,他也总是会根据会议的内容增加一些内容附录在资料中供其他人参考。这就能让他在其他同级别的员工中脱颖而出。

职场新人经历蘑菇管理时,可以参考以下几个方面来应对:

(1)调整心态,积极应对

刚刚踏入职场的新人普遍都有种浮躁的心态,很难沉下心来去做基础的工作,总是想着去接大项目,很快获得工作成就。但实际上,新人的能力和经验还很难在短时间内达到这种理想的状态。

在新人时期,很重要的一点是要认清现实,快速了解社会法则和职场法则。认清自己的能力和真实水平,要了解到不是每一份付出和努力都一定能很快获得同等回报,在成功之前的积累时期可能会持续得比想象中更长一些。

(2)把小事做出彩

优秀的人通常是做什么都能做的好,同样是统计一份数据,直接交上去一份做了简单整理的数据,和交出一份有清晰逻辑分析的数据是非常不一样的。就算是做同样的工作,别人要花上半天时间才能完成,你用两个小时就可以上交一份同样质量的工作成品出来,就足以获得上司的关注甚至青睐。

如果你是相信自己是有能力的,足够优秀的,就一定可以在杂事上和其他人做出不一样的成果。

(3)抓住机会,主动出击

新人时期最重要的是学会主动。主动寻求帮助和指导,主动参与到公司的重要工作中去。

同事不是你的家人和朋友,每个人在职场中都有自己每天要忙的事情,没有人有义务去指导你,不断地向你提供帮助。但是在“打杂”的这段时间里,你可以多观察多留意,了解办公室中老员工的工作习惯和风格,找到合适的时间来向他们请教。

经验是很珍贵的,有了这些经验指导,做很多工作时,就可以少走弯路,提高工作效率。

同时,在力所能及的情况下,在获得同意后辅助老员工的工作,以此为契机学习了解该岗位的核心工作内容,为以后做好准备。

(4)提高效率,不要真的成为打杂工

有些杂事是跟岗位今后工作相关的基础工作,但还有一些工作真的是可以称之为“杂事”了,比如:影印资料、收发快递等等。

如果这些事情已经成为你日常工作的重心,那就要注意了。承担过多这类事情,你的工作内容就很容易被定性。

如果被公司分配了过多这些事情,而又难以拒绝,学会排序。将日常重要紧急的事情排在第一位,不太紧急的杂事可以找点零散的空余时间处理,以避免不断被杂事占据注意力。或者多总结经验,看看常做的那些杂事可不可以用更加快捷的方法解决掉,节省工作时间。

对于初入职场,或是还没有机会接触到核心岗位的的职场新人来说,遇到蘑菇管理的情况时,一定不要轻易放弃或是认定公司有意为难新人。

根据目前公司的状况,或是其他同事的情况,去分析判断公司是在招廉价工来打杂,还是暂时没有足够的精力放在新人培训上。

对于自己的基础工作能力其实也可以在“打杂”的这个时期好好提升和巩固一下,如果连最简单的工作都做不好,如何让别人相信你的工作能力呢?

公司对你可能会施行蘑菇管理,但这不代表你真的只能做一个蘑菇员工。

在不得不经历的打杂时期,磨练自己的心态和能力,等找到合适的机会后,就可以去更加广阔的地方发挥自己的能力和优势。

#专栏作家#

倪云华,公众号:倪云华新知,人人都是产品经理专栏作家。十年跨国管理咨询顾问,曾服务普华永道、IBM全球咨询服务部,为华为、海尔、腾讯等公司提供咨询服务,多家创业公司管理顾问。著有《共享经济大趋势》。

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评论
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  1. 第二段语句有问题“大家还自己得自己初入职场时的样子吗?”

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  2. 很受用,最近心态有点浮躁,是得沉淀沉淀,把每件小事做好,不要眼高手低,慢慢积累自己得经验

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