拯救面试困难症!产品岗面试问题终极篇

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拯救

又到了一年一度的校招季了,每个应届生最头疼的,肯定是“过五关斩六将”的面试环节了。今日为大家总结了一下面试最常问到的10个问题,并给出了我的回答思路。

一、你觉得产品经理需要些什么样的能力/素质?

这个问题应该是每个面试官都会问到的问题。一个优秀的、真心求职的人,必定是对岗位要求和自身能力都了如指掌的人。

这个问题考察的点是:

  • 你是否对岗位足够了解
  • 你对自己是否足够了解

这个问题的延伸问题是:谈谈你觉得你在这些所要求的能力里面,哪里是你的强项,哪些是你的弱项,针对弱项,你是怎么去改善的。

我来谈谈我的应答思路:我认为一名产品经理需具备三个领域的能力:

  1. 围绕自身的软实力
  2. 围绕产品的专业能力
  3. 围绕团队的协作能力。

围绕自身的能力

  • 具备敏锐的洞察力,严密的逻辑思维与分析能力
  • 强悍的学习能力
  • 自我驱动力,有梦想有冲劲,不甘平庸,不断进取
  • 高效的执行力和良好的抗压能力

围绕产品的能力

  • 具有互联网行业相关的技术知识
  • 对互联网极度热爱,喜欢研究互联网产品,乐于接受新鲜事物
  • 产品设计能力、文档编写能力

围绕团队协作的能力

  • 对开发、测试、运营、设计等岗位有一定了解;
  • 工作热情细致有责任心
  • 倾听、理解、表达(口头和文字)、沟通能力
  • 团队合作能力

面试官可能的延伸问题会有:你觉得这些能力哪个最重要?

谈谈我的答案:在这些能力里面,我认为分析能力是最重要的。因为只有拥有犀利的分析能力,才能把事情的本质搞透,才能在往着正确的方向走。可以说,其他能力都是根筑在分析能力之上的。

面试官还可能会问你为什么选了某某能力?大家结合实际工作思考一下即可顺利回答。

二、你知道产品经理的职责是什么吗?

可以说,基本上不同的公司的产品经理要做的事情都不是完全一致的。这个问题考察的点是:你是否足够了解这个岗位。我为大家做了个产品经理职责大全,大家可按需取之。

市场调研

  • 关注互联网生态格局和市场形势,分析竞争对手与产品,为公司决策提供支持;
  • 确定目标用户群,进行用户研究;
  • 需求采集、需求分析、需求筛选、需求管理;
  • 统计、分析各类数据,撰写分析报告,为公司运营决策、产品方向提供支持;
  • 协助产品运营,跟踪用户反馈及产品数据,整理与分析用户需求,发现产品存在的问题,提出解决方案;

产品定义与设计

  • 参与产品的规划工作;
  • 负责产品设计与功能优化,撰写需求文档;
  • 负责产品上线以后的意见反馈、BUG跟踪,并提供解决方案和产品版本的迭代计划;

项目管理

  • 制定项目计划,并根据计划跟踪项目进展;
  • 确保人力资源与物料资源的投入;
  • 配合研发、设计、测试等部门,协调、推动产品的开发与发布,把控产品质量,跟踪产品全过程;
  • 撰写项目日报或周报,向干系人报告项目进展状况;

产品生命周期管理

管理产品从诞生至消亡整个生命周期中的活动;

产品市场推广

协助运营、市场的同事制定产品运营计划;

三、为什么想做产品经理?

一个聪明人必定知道自己正在做什么,以及未来要做什么。这个问题考察的点是:

  • 你是不是一名真正热爱产品的人
  • 考察你做事的出发点和目的点

回答这个问题的思路是:

  • 我喜欢这份工作;
  • 我不仅喜欢,还能做好这份工作。

大家可以从个人性格特点、工作经历、未来职业规划等方向回答这个问题。

四、为什么想来应聘我们公司?

很多公司招应届生,都讲究一个“气味相投”,或是说“价值观相似”。回答这个问题,可以从价值观一致、本人是该公司的产品的忠实粉丝、符合未来职业规划等方向去回答,最好传递出“这么多优秀的公司我却非你不嫁,全因我被你迷倒了”这个感觉。这时候,是夸公司、表忠心的最好时机。

举个例子:我几年前就开始用XXX产品了,是它的死忠,能来XX公司做XXX产品的产品经理是我梦寐以求的事情。在用XXX产品的时候,我觉得很多地方做得还不够好,我希望能通过我的力量,让每一个喜欢这个产品的人都能用得更开心。(此处肯定会引起面试官问你觉得产品哪里做得不好,这时候你就可以把你的准备甩面试官一脸了!)

五、你的未来职业规划

这个问题考察的点是:

  • 你做事是否有规划
  • 你是否有足够的上进心

回答这个问题的思路是,表达出希望在产品这条路上走得很远很远,并且希望能在一间公司多工作几年(毕竟没有哪个老板希望自己辛辛苦苦招来的人工作个一年半载就跑了)。

我给一下我的回答:在两年内对公司产品的内涵与发展规划有非常清晰的了解和把控,对互联网发展趋向有较为深刻的认识,同时在专业技能上有较大的进步;在三年内成为一个Team  Leader,带领团队使公司的产品有一个新的飞跃;在五年内成为一个行业专家,在互联网产品领域成为一个有贡献有影响力的人。

六、讲一下你之前负责过的产品/项目

如果你有产品实习经验,面试官多半会问这个问题,因为通过工作经历来考察一个人更加靠谱。回答这个问题之前,要想清楚:

  • 这个产品针对谁、解决了什么问题(有可能面试官让你用一句话介绍这个产品)
  • 它在市面上有哪些竞品?它的优点缺点分别是什么?
  • 你都做了哪些事情?有哪些成果?
  • 一切你能想到的问题都要准备好答案,否则面试官就会认为你要不就是在说谎,要不就是工作能力差

七、大学期间最有成就感/最挫败的事情:

最有成就感的事情:面试官想看看你是不是一个足够酷的人。如果你回答我大学期间最有成就感的就是拿了3次一等奖学金的话…就未免太low了。想想你大学做过哪些足够酷足够屌的事情。像登珠峰,面试官一定会眼前一亮。

最挫败的事情:面试官想看看你会因为什么事情而挫败。当然,如果你说最挫败的事情是被女朋友甩了的话…也太low了。说完最挫败的事情还没完,必须得说说你后来是怎么调整心态的。

八、用过XX产品吗?谈谈你对该产品的看法(或该产品所在的市场的看法)

有一句话是这么说来着:只有热爱,才能把事情做好。面试官一般会问他们公司的产品,所以如果你用过该公司的产品,甚至是狂热爱好者的话,一定会有加分。所以想有更多的把握拿下OFFER的话,面试前一定要用过他们家的产品,对其做个分析,越全越深越好,最好还能有些建设性的建议。

九、你不是这个产品的目标人群,又怎么能做好这个产品的产品经理呢?

不知道大家听到面试官讲这句的时候,心理活动是怎样的。反正我第一次毫无准备地被问到这个问题的时候,心里是这样想的:对哦,你说得好有道理…

但是!大家千万不要被绕进去了!这时候只需要搬出来反例就可以了。《人人都是产品经理》的苏杰在阿里做钱掌柜这个产品的产品经理的时候,同样不是淘宝店主(目标人群)吧?但这并不妨碍苏杰把产品做好吧?

其实,只要一个问题不是本质问题,就不用担心。深想一层,作为这个产品的目标人群,是为了什么?是为了更深地理解用户。所以是否作为产品的目标人群这个问题,只是一个表层问题,本质是回归到你是否能够理解用户。

十、你有什么问题要问的吗?

基本上每个面试的最后,一定会有这个问题。千万不能说没有!问了不一定加分,但不问一定减分。为大家整理了一些比较好的问题。

  • 您觉得我们公司的产品经理,在哪一方面的能力需要特别突出呢?我希望能在相关方面作更多的训练;
  • 如果我有幸能进入贵公司,您希望你在最初的三个月内达到什么样的水平和能够完成哪些工作呢?
  • 针对这个岗位,你希望我在哪些方面需要加强?

这三个问题都表现出了面试者的上进心。而且即便这间公司不要你,你也能知道自己哪里做得好哪里做得不好,总结经验,下次再战。希望这篇文章能给到大家帮助,祝大家都能拿到心仪的OFFER。

 

本文由 @陈伯健 原创发布于人人都是产品经理 ,未经许可,禁止转载。

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评论( 14

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  1. 图片好评

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  2. 第四个问题主说可以举例子,我的建议,如果有把握这个功能设计肯定有问题就大胆说,否则最好给自己留有余地。因为很有可能这个功能是出于故意这样做的,而你没看到这一点的话盲目喷很可能会减分。

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  3. :grin: :grin: :grin: :grin: :grin: 默默潜水的人都忍不住要出来点一个大大的赞

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  4. 应对这种题目倒还好,总归是能答出来,也比较好准备。可是遇到面试官假设一个虚拟场景的时候,不知道该怎么答。我明白这个是平时对于产品的感觉以及相关经验的积累,可是想跟大家讨论一下思路是怎么样的?(这种情况也经常出现在在线笔试中),比如:请你设计一款在线点咖啡的O2Oapp,在线下单以后可以到附近的自助咖啡机去领取。分析一下用户的使用场景有哪些?产品设计和产品运营的思路是怎样的?
    类似于这种题目,往往可以答,但不知道怎样才是最好的逻辑组织思路。以及面试官希望听到什么样的思路的回答?
    希望和大家切磋。

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      我没有任何产品运营面试经验,仅仅只是来讨论一下。按照用户使用场景的想象,有几种场景会使用这个app:1.是休息时间,需要提神或者休闲;2.满足多人需要,提前下单;3.是附近刚好有自动咖啡机;4.对咖啡的品质要求不高,价格适中;5.着急需要,时间短.那么针对这些场景,产品的设计上追求操作简洁,能迅速定位下单,因为最后还是需要用户自己行动购买,那么在线支付与动手在咖啡机上支付的区别是要满足无需排队等候时间,购买时间更短,提前满足多人下单的需求,多人购买或某个休息时间段可享优惠折扣等。产品运营上,注意把控用户的购买频率与单次购买量,对比线下支付于线上支付的数据变化,来验证分析产品设计上是否具有科学性。 :smile:

  5. 请问面试不会问一些偏专业性的问题吗?比如当场让你谈一下如何设计某个产品或某个功能之类的

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      当然会

  6. 找合适自己的工作,如果以上最佳答案并不是你本身所具备的,慎重对待这份工作!

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      说得很对

  7. 如果有产品运营专员面试问题整理就更好了!

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      这个我不在行,运营岗面得少,不过你可以从这十个问题里面总结一下问题背后的逻辑和考察点

  8. 这是你面试过程中总结出来的结果么?

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      是的,是我面了很多间公司的心得

  9. 欢迎大家讨论

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