什么样的职场环境会毁掉一个人?

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正如同良好的生态环境有助于丛林里的植物保持健康状态,职场也是一个理性大于感性的丛林。互相折磨和拖累的损耗型关系犹如环境污染,日复一日逐渐毁掉职场丛林生态。只有高效的时间管理习惯、平等的沟通态度和积极向上的工作氛围,才能让员工持续创造价值。

在一家公司呆久了容易腻,还容易有负面情绪,但是有了几份工作经验的老鸟会安慰你:哪家公司都有问题,就跟人无完人一样。

100%的理想型,不存在的。但从体验来说出发,如果非要问我哪种公司绝对不会久待,我会说:存在损耗型关系的那种职场环境,是最不值得的。

不良习惯和低效沟通,消耗员工的自主权

第一种是上级的不良习惯,严重损耗下级的对时间管理的自主权。

要是还没有可以平等沟通的环境,下级面对不合理的要求必须服从——可以说是最糟糕的情况了。

负面典型如《我,到点下班》中的三谷,效率奇低,参看前同事的残酷吐槽:她从小学开始,就从来没有请过一天假,唯一能跟别人炫耀的就是全勤奖了。

什么样的职场环境会毁掉一个人?

好在拼命三娘般的奋斗精神,让她虽然天资不如人,靠豁命的职业态度也做到了总监的位置。不服输的她不停增加工作量,对琐碎的小事也过于较真,对每一件事情施压,紧绷的神经从不放松。

激进地要求自己本来无可厚非,但强迫新人和她做一样的选择,以精神压制的方式强迫员工。曾经的受害者,变成了加害者。

她变本加厉地安排新员工超负荷工作,甚至强迫全组员工提前半小时到公司。

什么样的职场环境会毁掉一个人?

不良的工作习惯和高压状态成了恶性循环,最后员工接连“逃跑”,还锁住了三谷的电脑,看得网友们大快人心。而三谷在病中,几乎无人探望。

新一代的上下级关系,早已不是一方发号施令,一方必须服从。

职场上的沟通不是一个人的自言自语。沟通有两个维度:一为信息的发送者,一为信息的接受者,双方你来我往,角色互相转换,信息反复传递。

这两个维度应该是平等的,任何一方都必须有充分的“沟通权”,这样才有可能形成一个良性的工作环境。

不懂时间管理的上级,又不懂职场沟通原则,对员工的损耗可想而知。

二、过度承诺,堵死了彼此信任的路

曾经不止一个人对我说,当领导,最忌讳在上级面前乱拍胸脯,让下级吭哧吭哧干活光有产出没有回报。

不会say no、不会整合资源,可以说是leader的负面典型了。比如:某客户公司需要内容审核,作为乙方的广告公司没有及时开发出语音和文字智能识别系统,而仅仅是使用互联网远古时期效率极低的人工审核。

A作为项目负责人,应该有义务和能力建议公司采用正确的方式解决棘手的难题,或者与客户沟通一起开发将问题解决。可他笨拙地死扛下任务,关键还觉得自己活在努力的假象中,临近deadline就草草完成工作,差点因为敏感词问题触及网络法规红线而失去客户。

最后,他委屈巴巴地看着熬得眼圈都红了的同事们说:大家辛苦了,我请大家吃饭。

响应的人寥寥,都以各种理由逃开了。

一件事情,就足以失去下属的衷心。乱接活儿把任务打包给下属,最后苦的是团队。

工作几年后,要想成为一名能“扛住事”的职场人,需要的是洞悉问题本质和解决问题的能力,以及积极整合资源的能力。而说白了,职场上到最后拼的都是关系能力,你处理上下级关系的能力,处理和客户的关系的能力等等。

当然这样的关系必须是健康的、良性循环的,不应该是以消耗彼此信任为代价的关系。

三、负能量爆棚,严重影响团队士气

第三种损耗型关系就是负能量爆棚的职场环境,会严重影响士气。

这种时候,需要leader及时解决,但如果不幸leader睁一只眼闭一只眼,或者注意到了也束手无策,后果会非常严重。

我曾经有一位同级别的同事,工作能力没有问题,业绩骨干,但是他常常因为跟客户沟通不顺等问题,将所有负面信息散播给同事。

这个客户脑子真的有问题,怎么上的班儿啊,太给公司抹黑了。这么愚蠢的决定是谁做的呢?这么执行下去岂不是蠢上加蠢?

和他同屋的人,每天都能听到他的花式抱怨。与客户沟通不顺,唯一解决方案就是站在客户角度充分理解对方的真实目的,毕竟有谁闲的没事干会为了“折磨你”而给你增加工作?

一切以结果为重,就事论事才是成熟的职业心态。但是他动不动就去酒吧喝一杯,大讲特讲客户的负面新闻,有些难以辨别真假,但是在这种场景下,真假已经不重要。团队的其他人都感染了负能量,对客户便有了先入为主的错误认知。

孰料,其中一位同事不久后就跳槽到了客户方做品牌对外合作的对接人,果断提出更换团队才继续续约的要求。

公司VP知晓事情之后,果断将他调离团队,他的上级也因此被高管团队批评——无视负面能量对团队的影响,是领导力严重缺失的表现。

正所谓坏事传千里,负面情绪就像病毒,会在集体里以你想象不到的速度传染,这源于人性的不完美。

美国尼尔森公司发布的一份亚太各国网民用户习惯报告就称,约有62%的中国网民承认,他们更愿意分享负面评论。

一个成熟的职场人,在学会控制自己情绪的同时,也可以尽量与散播负能量的人保持距离。而一个聪明的团队领导,能够及时发现影响团队士气的根本原因,并积极采取措施疏导或有效根除。

只有一个积极向上的职场利益共同体里,员工才会相信自己在为公司创造价值而获得赞誉的同时,也能因为自我成长而找到更多的快乐。

写在最后

正如同良好的生态环境有助于丛林里的植物保持健康状态,职场也是一个理性大于感性的丛林。

互相折磨和拖累的损耗型关系犹如环境污染,日复一日逐渐毁掉职场丛林生态。只有高效的时间管理习惯、平等的沟通态度和积极向上的工作氛围,才能让员工持续创造价值。

反之,则敬而远之的好。

 

作者:崔书馨

LinkedIn (领英) 创建于 2003 年,致力于向全球职场人士提供沟通平台,协助他们事半功倍,发挥所长。作为全球知名的职业社交网站,LinkedIn会员人数在世界范围内超过5亿,每个《财富》世界 500 强公司均有高管加入。

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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