电商产品经理想要升职加薪,还真需要点套路

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职场上想要脱颖而出,有时候还真的得靠一些“套路”。本文笔者将站在电商产品经理的角度来看,有哪些能力模型是可以帮助我们提升个人工作能力,升职加薪的?

在几年前,我认识两位同时加入电商产品的应届生,就称他们为小A和大B,小A沉默寡言,大B乐观活泼。但神奇的是,3年后,小A的月薪是大B的2倍,已经达到月薪40k,并且小A还带一个小组。我很震惊,他的成长速度着实太快了。

同样的环境下,同起点但不同性格的人,却有两种不同的结局,是什么造成了这样的结果?我相信,一定是有套路存在的。

为了找到答案,我去咨询了他们身边的同学,原来他们两个人存在这么的差别。具体就体现在:小A已经掌握了职场三级火箭,而小B还停留在原型阶段。

这是一个非常值得深思的问题,想在职场上坐火箭一样的飞升,就需要掌握这样的模型。我之前在线下给小伙伴分享时,很多人只会看自己的那点零碎的事情,而不会主动跳出来看公司,看行业,看趋势,这是很可怕的事情。

其实,并不是所有人都知道打开自己的模型,甚至很多人工作十几年还在底层打拼。这可能是因为他一直都没有思考过如何破局,遇到事情只会抱怨,推脱,甩锅,粗心,不做底层才怪!

人生也有复利效应,小A是走到的复利的转折点,人生像开了挂,所有资源都会向他倾斜。

但我并不认为大B没有希望了,甚至还可能后来居上,你听我下面细细道来。

01 作为入门者,首先要认清自己的能力

大学时,我们班级总共32人,我作为班级常年的吊车尾,属于挂科的前几名,或者在挂科的边缘。临近毕业时,却决定考研。

当时被教导员当面凌辱了一番,内容大概就是我不自量力云云。

但是,有谁比我更了解自己呢,我给自己的能力做了诊断:

  • 优点是人聪明,比较勤奋。
  • 缺点是基础太薄弱,心态不好。

正是因为以上的心理准备,才会做出这个判断,最终以专一第一的成绩考入吉林大学化学学院研究生。

任何一个电商产品经理,都要首先认清自己,找对方向。人们往往可以数清天上的繁星,自己脸上的煤烟却看不见。

电商产品经理的能力模型主要是两方面,具体如:

  1. 活要干的漂亮,别让人挑出毛病来。
  2. 懂电商的产品套路。

1. 活要干的漂亮,别让人挑出毛病来

原则上,电商产品经理与其他领域产品经理需要的基础技能没有特别大的区别,如:沟通、协调、项目管理等。

但有些能力,我认为非常重要,它可以保证自己在电商体系内安全的“活下去”。

一般情况下,电商产品经理在团队中的话语权都是比较弱的,因为重业务,所以部分团队都是运营主导,产品经理变成了职能职位,优异的资源都在运营手中。

所以,切记,时刻要把自己的价值最大化,职场里没有永远的老好人,只有永恒的利益。

产品经理的价值绝不止在于执行能力上,还需要反向推动,结合市场和部门的规划,提出有价值的Idea。

由于产品和运营职能差异,所以需要产品经理具有全局思维,hold住整体项目。

另外,如果也有业务方独大,非常强势的情况。它是有权利选择可以为它做需求的产品团队的,如果你把事情搞砸了,那么接下来业务方的业务就可能不会给到你。

所以,切记要把事情做得完美,起码做到80分,让别人无可挑剔。所以,要有一定的执行能力。

我的另一个在阿里的同事,工作不到5年,做到了P8,高手中的高手。我和他请教有什么诀窍吗,他说:

  • 帮老板提出好的建议。
  • 帮老板把建议变成落地结果。

这个诀窍真的太实用了,因为这样,你变成了那个不可替代的人。不但要会吹牛逼,而且要把当你的牛逼全部实现,这才是真正的牛逼。

2. 懂电商的产品套路

我在《电商产品经理》书中曾经说过:电商系统太过于复杂,大大小小那么多的系统,任何一个有精力的人都很难全部吃透的,所以必须抓核心,走捷径。

电商本质是零售,零售的核心是:卖货。

那么,我们学习的方向就确认为可以卖货的产品方向,如老生常谈的“人,货,场”。

  • 人即用户,了解你的用户,制定用户的发展路径,帮助用户扫平购买链路上的一切问题。
  • 货即商品,需要了解商品在电商交易中的流转情况,从上架到物流,再到售后的整个产品设计。
  • 场即营销场景,在这个场内,需要帮助用户遇到好货,货找到对的人。

那么,简单来讲,只要熟悉了“人,货,场”的产品套路,是不是就可以应付的了电商执行部分遇到的场景了?

当然是的啊!你可以仔细数数现在市场上的任何电商产品,在它们搭建完基础交易链路之后,还会做什么?

必然是营销!天猫全年都在做大促,大促能卖货,这是市场共识。

最近比较火热的淘集集,省钱快报全部都是这个套路——0元砍价、限时秒杀、0元抽奖等等。

所以,整体来说,打铁还需自身硬,没有两把刷子,是没办法40k月薪的。不要因为基本能力问题,提前让自己早早的看到职业天花板。

02 要比普通人更会思考问题背后的意义

区分优秀产品经理和普通产品经理的标准是: 前者可以看到需求看不见的东西,后者只能看到需求可以看见的东西。

法国经济学家巴斯夏在临终时,写下了著名的经济学文章《看得见的和看不见的》,他严厉的抨击了“破窗理论”。

举个例子:假设雷雨天气,把裁缝店主的的玻璃震碎了。

普通的产品经理会认为:店主就必须去购买玻璃,这会导致玻璃店,玻璃厂商和安装工人都会从这笔买卖中获利,也就带动了行业的经济发展。

而优秀的产品经理会认为:如果店主购买了玻璃,带动了经济发展。但如果店主没有去购买玻璃,而是把买玻璃的钱,又进了一批上好的布料,可能也会促进另一种的经济发展。

这就是不同段位的差别,也是思考的意义所在。

最近看了抗日电视剧的某个桥段:

我方团长递给司令一盒在战场上缴纳的日本牛肉罐头,让司令员先尝尝。

司令员:“这牛肉味道不对啊,跟柴一样。”

情报员:“哈哈,我知道咋回事,是日本用稻糠和牛血做的假罐头。”

团长问情报员:“你就知道表面的,还看出来啥了?”

情报员:“这我就不知道了。”

团长说:“敌方资源匮乏,连战士的牛肉的提供不了了,这场战役,他们马上就要输了。”

司令员:“我就喜欢你这个劲,能看到很多别人看不到的问题。”

那么,作为高阶的产品经理,活要做得漂亮,思考也要有深度,我认为有两个思考方向是必须要做的。

1. 对业务要有sense

  • 需要深入的理解你所负责的业务的价值点在哪里?对用户价值是什么?对平台的价值是什么?对品牌的价值又是什么?我们不做没有价值的事情。
  • 业务在行业所处的环境又如何,未来有没有增长点?
  • 自己能给业务带来哪些变化,如果换成别人来做,会不会更好?
  • 如果有相同的业务,内部竞争时,如何取舍,如何作战?
  • 找到业务的核心点,分清主次。
  • 最后,业务到底能不能盈利?商业化的道路应该如何走?

拿到任何一个项目时,电商产品经理都要思考一下这些问题,会有很多收获的。只做不想,只能算是执行层。

2. 对用户的同理心

和社交产品不同,电商产品经理思考用户不仅只是为了解决他的问题,而更多是设计产品链路,吸引用户转化,去创造购买需求,可以从这几方面思考:

  • 用户有什么心理,为什么来你的产品?
  • 你能给用户提供什么?
  • 怎么引导用户转化?
  • ……

第一步吸引用户着陆到网站,第二步吸引用户了解商品,第三步促进转化。

3. 对商业本质的深刻洞察

电商产品经理处在商业产品世界,要有商业化的视角去观察自己的产品是否有未来的收益。构建自己的商业模式,可以通过维护共同利益,串联多个角色,在你的商业生态里共同游戏。

学会营销自己的产品,出售产品的价值给可能需要的人。

自己也要清楚什么时间可以进行商业化,不要过度商业,要平衡用户体验和商业化之间的关系。虽然,商业思考不是电商产品经理独有,但却对电商产品经理特别重要。

没什么太多道理,带着脑子做事就可以了!

03 具有前瞻性的目光

大家可能对图形交互界面已经非常熟悉了,最开始时电脑都是黑黑的屏幕,必须通过代码指令控制他。如果没有金刚钻,真的没法干这活。

于是,乔布斯看到了机会,他认为图形界面必定是未来趋势,所以,大胆的抄袭了施乐的产品。

不过,这个能力一般人是没有的,而且很难有人具备,一旦具备,就可以以一当十。

我们对诸葛亮的评价最多是什么?

——神机妙算,即对未来的感知能力和把控能力。赤壁之战火烧连营,若没东风再有计策也无济于事。

电商是个非常重的互联网产品,涉及到商品开发、供应链、金融、交易等等方面,一旦商业模式确定,中间很难改变,甚至无法改变。如果在前期没有思考清楚自己的模式是否在未来具有可行性,会投入大量的沉默成本进去,最终只能是夭折或者在夭折的路上。

所以,具有像动物一样的嗅觉感知,能闻到未来味道的产品经理,才能把握风口,这种能力怎么培养?

  • 只有亲身经历,才能最了解,如果有机会,则要深耕自己所在行业,了解情况,做预判。
  • 了解资本方向,资本还是比较理智的,有些资本投资的赛道是指的了解的。
  • 了解人性,从社会学,经济学,心理学角度挖掘关于人的一切,凡是痛点,痒点都会有机会。凡是让人产生恐惧的事情,都是赛道。

总结一下:

  • 掌握一级火箭,应付所有执行层的事情。
  • 掌握二级火箭,成为管理层。
  • 掌握三级火箭,成为仙人。

这些都是需要后天学习的,学会了就是自己的,因为:这个世界就是马太效应。你越牛逼,机会越多。没有什么雪中送炭,这个世界只有锦上添花。你想要锦上添花,你得先变成锦。你需要去竞争,奔着第一名去努力。

那么问题来了,你是怎么看待电商产品经理的能力模型的?

#专栏作家#

十月菌,微信号:wangweipm。公众号:产品毒思维。新书《电商产品经理:基于人、货、场、内容的产品设计攻略》已上架。

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题图来自Unsplash, 基于CC0协议

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  8. 还有很多套路藏在了我的公众号,比如产品经理群,关注就进群

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