进大厂必读:百度—产品经理主观题解析

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产品经理的求职过程中,笔试是第一块敲门砖,笔者整理了历年百度产品经理主观题目,并附有详细解析,正在求职的产品汪们不要错过。

2011年 V1题目六

选择微信最新版本中,你使用过程中感到超出预期的新增feature,分析其背后的设计决策依据。

考点:产品设计

【主要解题思路】

本题需要分析“为什么微信产品经理会如此设计”,所以本题属于产品设计类题型的范畴。

那么,学着用产品设计的思路,还原微信产品经理进行产品设计的思考过程吧!

我推荐以下基本的分析思路:

1. 对用户的需求进行分析

  • 存在问题的目标用户是?
  • 在没有这个功能时,这些用户在哪些场景之下,遇到了哪些问题(或产生了哪些需求)?

2. 用户的现有使用流程是什么样?

3. 出现问题的频率和受影响的用户量如何?

4. 产品的解决方案

新功能是如何设计决策的?有了新功能,用户的使用场景发生了什么改变?

【详细解题参考】

超预期的新功能:可以把浏览的文章缩小为浮窗。

-微信版本号:6.7.1

我从用户需求、用户路径、产品解决方案选择上,分析了微信新功能“文章缩小浮窗”的设计决策原因,提炼为:

  1. 发现需求:用户在阅读文章时,经常被打断,重新进入阅读的路径很麻烦。
  2. 用户使用路径:用户被中断阅读后,再次进入文章链接的路径非常复杂。
  3. 解决方案:从开发难度&效果的角度分析,浮窗为最佳解决方案。

具体分析思路如下:

1. 在没有这个功能时,对用户需求进行分析

1)目标用户:微信中,喜欢看链接文章的用户

2)需求分析

场景-问题(需求):用户在阅读文章的过程中,被打断(如,有人在微信和你发起聊天、有重要的事不得不中断阅读),只好退出文章页面。

用户退出页面后,如果再想阅读那篇被中断的文章,就只能重新再花时间找到,很麻烦。

3)现有流程

  • 路径1:订阅号信息–浏览订阅号文章信息流–阅读文章)–(如果被中断)重复前面的路径
  • 路径2:朋友圈–朋友转发的文章链接–阅读文章–(如果被中断)重复前面的路径

4)出现问题的频率和受影响的用户量是如何的?

该问题覆盖了所有有在微信中阅读公众号等各种文章链接的用户,用户量很大,需要解决。

5)产品解决方案

  • 方案一:浮窗
  • 方案二:标注未读,并在消息列表中自动置顶

根据“开发难度&效果”的优先级判断:

  • 方案二的开发难度较高;效果上来看,与用户聊天的信息流混在一起,比较混乱;
  • 相比较方案二,方案一的开发难度低,且见效快,故方案一是相对最合适的方案。

2. 产品解决方案

1)功能上

新增了浮窗功能后,用户可以随时从某个文章阅读中中断以及再次进入,更方便。

2)使用流程

  • 路径1:订阅号信息–浏览订阅号文章信息流–阅读文章–更多按钮–浮窗-(下次再阅读时)点击浮窗–阅读
  • 路径2:朋友圈–朋友转发的文章链接–阅读文章浮窗–(下次再阅读时)点击浮窗–阅读

结论:以上,我从用户需求、用户路径、产品解决方案选择上,分析了微信新功能“文章缩小浮窗”的设计决策原因。

2017年 题目一

怎么理解产品经理与技术研发之间的关系?

考点:开放题-工作流程/协作关系

【主要解题思路】

在我们提起产品经理与研发的关系时,总是一言难尽…..

但是,工作中,产品和研发该协同还是要以正确的态度协同工作的!

那么,产品和研发的工作职责分别是什么?他们的协同关系又是怎样的?

我提供了如下解题参考:

【详细解题参考】

产品经理:

主要职责:了解用户需求,进行互联网产品设计,并全程推动其他相关协作,是非常考验综合能力的岗位,对整个产品发展始终负责。

研发工程师:

主要职责:负责产品实现。

产品经理和研发的协同关系:

产品经理来做需求的获取、整理以及定义,研发会明确需求实现的全过程。换句话说,产品经理决定了做什么,研发决定了怎么做。

如果把互联网产品比喻为一道菜的话,产品经理,就负责定义这道菜要做给谁吃,以及菜系、食材、辅料、烹饪方法。而研发就是大厨,负责把这道菜“炒”出来。

2018年 V1题目二

如果让你设计一款相册APP,代替系统自 带的相册功能,你会怎么设计,列举主要功能。分析原生相册的不足,用户需求痛点,画出相关页面的产品原型线框图(1-3个页面即可)。并分析为什么用户要使用你这款产品

【主要解题思路】

产品设计类题型,重点要表达的部分就是对用户需求的分析,想想,我们的用户需要一款什么样的相册产品呢?其次,我们再去进行产品设计,你也可以理解为,设计,就是在分析结束后, 得到的产品解决方案。我列出了以下解题步骤,可以参考以下:

  1. 简要概述新产品及主要功能
  2. 分析原生相册痛点:原生相册有哪些你想吐槽的地方?哪些地方无法满足用户需求?
  3. 新产品的解决方案:新产品是如何解决上述原生产品痛点的?
  4. 产品线框图绘制

【详细解题参考】

1. 新产品及主要功能

相册 APP 名称:图钉相册–安卓版

主要功能:

分类方式:除基础的按时间、相册分类外,增加根据人物、地点分类。

2. 原生相册痛点分析

查找图片麻烦:用户在查找过去的某个图片时,目前只能依据相册类目、时间进行查找。若用户想集中查看某个人招聘,或想找在某地点拍过的照片,则很麻烦,只能按相册、时间的类目从前往后翻。

3. 新产品解决方案

1)为什么用户要用这款产品

新相册 APP 能解决以上用户痛点:搜索方式单一,在特定搜索场景时,麻烦。

2)具体解决方案如下(下述均为功能上的建议)

在相册搜索栏中,可查看依据人物、地点的分类方式,用户搜索更有针对性, 更易查找。

2018年 V1 题目三

在你平时的学习生活过程中,是否存在某些事情效率低下,诱使你产品想提高此事效率的需求?

  1. 请简要描述该需求场景,指出相应的目标用户群及特征,用户规模,分析需求强度和使用频率等。
  2. 请设计一种解决方案,来满足这种需求,并简要阐述设计思路,给出产品使用流程图,并说明你的解决方案比原有方案高效在哪里。

注:解决方案可能包括但不限于一款产品,或一个页面,或一个模块;如果是一个模块,可以附属在已有的知名产品中。

考点:用户研究 产品设计

【主要解题思路】

本题包含两个考点,一个是分析用户群特征;另一个是产品设计。

这两个考点的解题思路有如下参考:

1. 用户群体特征分析

你的目标用户群有哪些特征呢?可以从“基础属性、消费能力、社会关系、行为特征、心理特征”五大属性展开分析。

2. 用户需求分析

(1)上述目标用户遇到了哪些问题?有哪些需求?

(2)需求强度&使用频率

用户的需求强烈吗?用户的使用频率高吗?

3. 产品解决方案

1)产品及核心功能

我们的产品是如何解决上述问题/需求的?比原有方案高效在哪里?产品使用流程是什么样子?

2)产品业务流程图

3)新解决方案的优势

【详细解题参考】

1. 目标用户群特征

1)目标用户:学习效率低的大学生用户

2)特征分析

  • 基础属性:本科及以上大学生;年龄18-26岁。
  • 消费能力:没有收入;月平均花费1500元。
  • 行为特征:拖延症;上自习效率低;上课时不时逃课;听课效果差。
  • 心理特征:喜欢和室友、朋友一起上自习;喜欢玩游戏;好攀比;希望考试漂过即可。

2. 用户需求分析

(1)用户的场景–需求有两个

  • 场景-需求1.在自习时,学习很无聊,没动力,学着学着,就想着玩了,需要能帮助提升学习动力。
  • 场景-需求2.学习时,由于学习方法等问题,效率低,希望能帮助提升学习效率。

(2)需求强度&使用频率

从需求强度上分析,需求2要明显高于需求1:

  • 场景-需求1:多数学生的动力来自于:通过考试或得奖学金等。在期末考试期间,学生的动力都很足。所以,只有部分学生,在特定时期(非考试前)学习动力会不足。
  • 场景-需求2:无论是考试期还是平时,学生的注意力总会被各种各样的事情吸引,很多同学,即使是考前复习,学习效率也很低。

所以相对于场景-需求1来说,场景-需求 2的需求更强烈,是产品需要去解决的问题。

从使用频率的角度上来说,需求2的使用频率高于需求1:

  • 场景-需求1:存在于动力不足的场景,如开学前期的自习中。
  • 场景-需求2:存在于任何学习的场景。

所以相对于场景-需求1来说,场景-需求2的需求频次更强。

3. 产品解决方案

(1)产品及核心功能

  • 小程序–拖延症自习室
  • 核心功能:在小程序中,发起自己的todo计划及完成时间,立下flag,选择惩罚项目(如:自拍等)。可以邀请你的好友,监督围观你的flag是否达成。

(2)产品业务流程图

【立下Flag流程】

【检验是否达成flag流程】

3. 新解决方案优势

大学生上自习一般是结伴学习,所以在线上“监督制”符合大学生的自习场景;同时游戏化的监督机制更有趣,符合大学生喜好。在游戏和社交互动中,提升了学生的学习效率。

 

本文由 @PM 韭菜 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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评论
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  1. 这个语音和文案对不上啊

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