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产品职场:向上管理做的好,升职加薪少不了

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编辑导语:作为一线产品经理,天天加班写需求,24小时及时响应各类问题,但是升职加薪却总轮不到你?今天,本文作者将以一线基层员工的视角跟大家聊聊如何进行向上管理,获得领导认可。

上级拥有比我们更丰富的人脉、社会资源,通过积极有效的向上管理,我们可以从上司、老板那里得到更多的资源,从而高效的达成目标。那如何做好向上管理呢?

大前提:端正自己的心态

  1. 没有完美地领导:真正的接受认可这个现实。
  2. 明确自己对领导的核心要求:比如刚毕业的童鞋,你想要的是专业能力的提升,那领导本身的专业能力还有他是否愿意花时间和心思帮助你成长就是最核心的要求。
  3. 正确理解自己和领导的关系:虽然在组织架构上是上下级,但地位没有高低,只是职责不同。彼此都应该更关注责任而非权利。
  4. 取长补短,相互成就:每个leader能到这个位置,必然有他过人之处。多关注领导优点,并学习主动发挥领导的优点,不要总纠结点领导的缺点上。

入职前:选择合适的领导

部分人的性格天生就不适合当leader,或者天生就跟你不match。

而这些性格特点是从小就养成的,刻在骨子里,很难改变。所以与其后期合作过程中彼此痛苦,相互折磨,不如在面试环节就做好筛选。

结合第一步里自己对于leader的要求,可以在面试环节通过观察或提问,判断这是否是一个合适你的老板。

举个实际可落地执行的例子,这是我对于leader的要求:

  • 耐心:观察面试过程中是否会强势打断你,自以为是;
  • 逻辑:询问老板业务逻辑,观察他的表述是否有逻辑;
  • 专业:询问老板过往的履历,与当前岗位对应工作的理解;
  • 心态:对公司业务是否有信心;
  • 期望:对我的期望,与我实际的能力是否匹配。

接下来思考一下这个问题:当你遇到问题你平常最愿意听取谁的建议呢?

我想大部分人的回答是那些让人觉得信赖、并且聪明有能力的人,因为他们更可能站在你的角度,给你一些有建设性的建议。

道理也是一样,你想让上司“乖乖听你的话”其实很简单,只要你能做到以下两点:

  1. 他眼中的你是一个值得信赖的人;
  2. 他眼中的你比别人更有能力。

入职后:建立信任

信任是向上管理的基础,这也是为什么很多老板愿意用自己创业时期的老人,却不愿意把机会给能力更强的新人。

1 沟通-养成定期&主动&当面&真诚的沟通习惯

人对越是不了解的事情,越容易产生怀疑。在合作初期彼此不了解,所以需要通过定期的沟通,让leader了解你。

  • 定期:至少每月一次常规沟通,平时工作中的遇到重要的问题随时沟通;
  • 主动:不要奢望leader主动找你聊,leader的事情总比我们看到的多,而且定期沟通对我们有好处;
  • 当面:虽然有周报月报等书面汇报形式,但是当面的沟通更深入也更容易建议信任;
  • 真诚:交流过程中真诚与否,是很难欺骗对方的。既然是为了建立信任,那就要真诚的交流,否则毫无意义。当然也要把握好尺度,不该说的不要说。

一个可落地执行的建议:

1)入职第1个月:适应和学习阶段

  • 频率:每周抽半个小时;
  • 内容:入职学习的成果、遇到的问题寻求帮助、了解leader对于自己的期望(这个预期包含人的预期事的预期)及工作优化方向。

2)入职第2个月到6个月:成长阶段,独立承担部分工作但是需要辅助

  • 频率:每月抽半个小时;
  • 内容:重点项目的进展、过程中遇到的问题、需要什么帮助等。

3)入职6个月后:成熟阶段,可独立承担部分工作并给予别人辅助

  • 频率:每月抽1个小时;
  • 内容:个人的工作规划、发展路径、部门发展的建议等。

2 凡事有交代、件件有着落、事事有回应

举个例子:Leader让出一份竞品调研报告

2.1 凡事有交代

  • 询问目的:这份报告的目的是什么,是为了产品的整体优化,还是聚焦某一个功能点。
  • 询问要求:什么形式,什么时候完成,分析到什么颗粒度等。

2.2 件件有着落

  1. 初稿框架沟通(竞品选择,大概分析维度和方向——再次确定自己的思路和leader要求的是一致的,避免花费大量时间输出的整体报告与leader想要的不一致;
  2. 过程中需要帮助实时反馈(比如需要一个正式的付费账号来体验竞品的付费功能)——借助leader的力量,保证任务顺利完成;
  3. 至少提前一天,完成报告提交给leader——提前一天,是为了给leader修改调整;
  4. 或者leader反馈后,及时调整——保证到了截止日期,交付leader满意的报告。

2.3 事事有回应

主动询问leader对于报告的意见及后续工作——保证任务完成的情况下,任务最终目的也能实现。

入职后:储蓄影响

储蓄影响,简单说就是帮助自己的老板更成功,这样老板自然会相信你比其他人更有能力。那如何储蓄影响呢?

1 帮他节省时间

老板的时间通常比你的时间值钱,用你的时间省他的时间,会备受感激。

怎么帮老板节省时间?

学会整合信息:即过滤无效信息,组合有效信息,形成完整信息闭环。

举个例子:某天收到你和你的老板收到业务方的需求邮件,这个时候你的老板也许还不清楚什么状况。你需要做的就是扩充业务方的需求背景,筛掉无效信息,组合出完整的信息闭环。给出你的建议和方案,帮他节省决策时间。

2 帮助他决策

不只是提问题,同时也要提出建议。提两个以上建议,并加以分析。与上司讨论,并由上司作裁决。

3 帮助他提高

比如经常分享一些有价值的文章、竞对的产品分析等等。

4 帮助他度过危机

例如项目攻坚阶段有核心人员离职时,如果你能接手离职人员工作保证项目顺利完成,那老板肯定会对你刮目相看。

向上管理其实本不难,难的是真正落实到日常的工作中。希望这篇文章能帮助那些为上级关系而苦恼的同学们,早日突破自我。

 

本文由作者@水问 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

题图来自 Unsplash ,基于 CC0 协议

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