2020届秋招:产品运营岗高频笔试题/面试题

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正在求职的笔者,在本文总结了产品运营岗的高频笔试题和面试题,分享给大家。

今年的秋招已经接近尾声,虽然我目前还没有收到心仪的offer,但是已经参加过很多大大小小的产品运营岗笔试、面试,也算是积累了一些经验吧,所以把自己的经历整理一下分享出来,希望对大家有所帮助。

一、笔试篇

客观题部分主要是行测题,这个就不多说了,多练习、多总结、多反思即可。可以自己找来模拟试题和真题进行练习,练习之后可以自己多总结规律,比如:

  • 图形推理题(求同存异、求异存同、图形叠加、图形相减、重心问题、线段性质、图形性质、元素个数与种类、九宫格、同心圆、遍历);
  • 数字推理题(递推数列、等差数列、等比数列、组合数列、奇偶数数列、质数数列、幂次数列、首尾规律数列);
  • 逻辑推理题(公式法、画图法、示例法);
  • 资料分析题(同比、环比、比例、增长率、预测);
  • 言语理解题(判断主旨、不符合题意者/未提到者、判断正误、填充词语/成语、类比)。

这些技巧是我自己总结的,有不清楚的可以留言问我。

接下来就是笔试的重头戏了,主观题部分。

主观题大多结合行业热点、公司业务等方面出题,一般来说难度适中,在答题时必须时刻注意:体现逻辑性(产品岗的必备素质)、表现洞察力(聪明人的前瞻头脑)、体现创新力(应聘者的核心竞争力)、考虑要周全(高IQEQ的书面体现)。

1. 互联网行业热点事件

每年都会有一些互联网行业热点事件,建议多刷微博、36氪、知乎、人人都是产品经理,可以对行业形势有一个简单的了解。

其实面试中也经常问到此类问题,比如面试YY时,被问到:你了解到的近期互联网大事件有哪些?

我当时回答了5G商用牌照、华为研发新芯片、抖音快手发布新版本(最后这个回答其实是抖机灵的,毕竟很多互联网APP都是一个月更新一次)。其实可以说的有很多,比如今年微博出品的靠邀请码参与内测的绿洲APP(主打清爽社交,其实也属于陌生人社交),ZAO APP所引发的版权问题、用户隐私问题。

2. 目标公司业务/产品

一定要了解公司的基本情况,包括主要业务、产品等。

比如,滴滴出行的业务主要有快车、专车、顺风车(暂停)、豪华车、共享单车(青桔)、共享电单车(街兔)、代驾、礼橙专车等;产品的话就是滴滴出行APP、相关新媒体账号(公众号、微博等);最近滴滴出行在无人驾驶领域有所拓展,还投资了广汽的如祺出行APP产品。

3. 同类竞品研究

短视频、直播产品的笔试题大多内容类似,高频考点有:快手vs抖音(太热门了,面试过程中也有被问到几次)、直播电商/直播红人/口红一哥李佳琦/直播带货、vlog、陌生人社交、下沉市场。

  • 短视频领域主要有:抖音、快手、火山小视频、微视(腾讯系)、梨视频(新闻资讯短视频)、多闪(头条系);
  • 直播领域主要有:YY(上YY,一起玩)、虎牙、斗鱼、一直播、NOW直播(腾讯系)、花椒直播、映客直播(主打高颜值);
  • vlog领域主要有一闪、VUE Vlog;
  • 陌生人社交主要有微博、绿洲、陌陌、探探、脉脉(也是职场社交)、soul;
  • 内容资讯类主要要今日头条、趣头条、豆瓣、知乎、得到、36氪、简书、知识星球、片刻、网易新闻、腾讯新闻;
  • 出行服务类有滴滴出行、如祺出行、嘀嗒出行、曹操出行、易到、美团打车;
  • 社区资讯类有虎扑、懂球帝、知乎、豆瓣;
  • 电商平台类主要有淘宝、天猫、京东、拼多多、唯品会(品牌特卖)、聚美优品。

4. 相关垂直细分领域

除了对行业的洞察、对公司和产品的了解、对同类竞品的熟悉,还要掌握相关的垂直细分领域知识,这个绝对会是加分项。

比如说专注于酒类产品的酒仙网,做潮鞋的后起之秀:毒APP,专攻珠宝玉石类产品直播与拍卖的一件APP(欢聚时代旗下的电商产品),深耕广场舞的糖豆(产品slogan是“咱百姓的舞台”,我觉得实在太精辟了),菜谱类产品下厨房。

二、面试篇

  • 自我介绍(送分题):这个是每次面试都会问到的,建议多练习一下。1分钟、3分钟、5分钟、1句话、3个关键词、1个关键词,这些是比较高频的自我介绍形式。
  • 竞争优势/个人优点:结合岗位所需特质/技能去阐释,比如运营岗:逻辑性、执行能力、自我学习能力、沟通合作能力,策划岗:文笔、创意、合作。
  • 竞争劣势/个人缺点:不要给自己挖坑。
  • 对公司/业务/产品的了解:把自己之前做过的功课拿出来说一哈,注意有条理,不要说得很乱。记得时刻表明、不卑不亢地表达自己对公司的热爱。
  • 为什么选择这个岗位:发展前景好、个人特别喜欢、工作有干劲。
  • 为什么选择这个城市
  • 未来的职业规划:多工作多参加项目、培养自己知识技能、希望有机会带领团队。
  • 你给自己打多少分:9-10分,原因说一下。
  • 你觉得谁的面试表现好/不好(送命题):先用一两句话肯定大家都很好,再说出自己的选择和原因,同时表明大家都很好。
  • 期望薪酬是多少:提前查一下offer show或者boss直聘的相关岗位的薪酬,说一个小范围,适中即可。
  • 你有什么问题想问我的:具体的工作内容、岗位的晋升前景、组织架构、培训体系。
  • 你手上有几个offer:结合自己的实际情况回答,同时表明对该公司该岗位的热爱。
  • 你手上的offer的待遇是怎样的:不好意思,这个不方便透露具体的细节,但是它是非常有市场竞争力的,比如说五险一金的缴纳系数、员工福利等等。
  • 其他:假话全不说,真话不全说。

三、运营岗面试案例篇

YY

  • 自我介绍,你对我有什么想问的;
  • 自我介绍,你对一件有了解吗/下载了吗/你觉得为什么直播能带火珠宝类产品;
  • 你怎么把直播间的粉丝导流到微信并且运营。

乐信

  • 群面(案例题,排出优先级);
  • 自我介绍,挖简历,用过分期乐吗,有什么想问我的。

滴滴

  • 自我介绍,你对产品运营的理解,对滴滴的了解,对滴滴出行提一些优化建议,你觉得为什么滴滴的产品没有做这样的优化,现在的版本还是你提的优化版本更好些;
  • 自我介绍,对产品运营的理解,对代驾业务的理解,有什么想问我的,能不能来实习;
  • 群面(案例分析,热点阅读APP是一款海外网文产品:用户画像,网文类型选择,宣传案包装,如何促活、转化),你给自己打多少分,选择2名小伙伴作为你未来的同事;
  • 自我介绍,为啥想去广州,有什么想问的,你群面时的缺点是什么。

有米科技

  • 自我介绍,对公司的了解,对海外产品的了解,是否接受出差;
  • 群面,给自己写一句墓志铭(我写的是“在路上”)并阐述理由;
  • 如果给一款转变大学生思维的产品做新品推广,你会怎么做(当时说的是去高校宣讲会定点宣传,送礼品,注册有奖、邀请有奖,送体验课),当时面试官对我送的礼品表示异议,我后来总结的时候说具体送什么礼品有待商榷。

ESR亿色

  • 群面,自我分析+案例题,分析怎么抵消电商产品的差评影响;
  • HR面,自我介绍+聊天,聊公司的产品、直播电商,分析了淘宝直播、京东、拼多多的运营策略,分析了抖音的优点;
  • 业务面,自我介绍,你如何看待自己现在的年龄比较大这个问题,你喜欢公司哪个业务线。

房多多

  • 自我介绍,挖简历,除了学习之外你最难忘的一件事;
  • 自我介绍,你觉得未来科技的发展有没有可能取代人工的社群运营,家庭情况;
  • 自我介绍,挖简历,为啥选择我们,有什么想问我的;
  • 自我介绍,对我们有什么了解,之前的面试体验怎么样,职业规划,有什么想问我的。

久邦

自我介绍,挖简历,你最喜欢的一款APP并分析它的运营策略,为啥选择这个城市,你有什么想问我的。

写在后面

有些题目因为时间久远忘记了,待我再细想一下,回头做个补充。

 

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题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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评论
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  1. 楼主最后去了哪家?为啥说楼主年纪大?

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    1. 问这个很正常啦哈哈~楼主国内读研,3年制,家里那边上学可能比南方晚一年左右,所以现在年龄确实大一点~~不过很感恩年龄带来的阅历,哈哈~~ :smile:

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  2. 拼多多2020运营管培生全国卷3(主观题部分):
    1. 大学城校区、市区老小区、市中心shopping mall,分别建一个便利店,怎么吸引用户(营销策略)?如何设置商品品类?
    2. 现有6台电梯,食堂在11层,此外都是办公区,其中1-10层是低层,11-20层是中层,21-30层是高层,每层300人。如何布局电梯、使所有人以最短时间到达食堂?(这道题我完全没思路,乱写的,大家有想法吗?)
    3. 谈谈你觉得比较好的互联网产品运营策略(主要在拉新方面),你觉得成功的原因是什么?有哪些改进建议?
    4. 貌似还有一道,有点忘了哈哈哈😂

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